“iBook+”二手书共享共用途径研究

米尔扎提·吾拉木 张朝阳 刘安祺 张毓涵 邹兆阳

摘要：目前，校园内存在大量二手书资源闲置现象，二手书的重复使用可以避免不必要的浪费，使书本价值最大化，节约社会资源，保护生态环境。为响应国家绿色环保主题的号召，本文采用SWOT分析法分析项目可行性，通过问卷调查法收集学生利用二手书资源情况，开发了“线上+线下”二手书交易模式。通过线上建立QQ平台和微信公众号，线下组织图书漂流活动开展项目，最终建立了二手书交易机制，以提高校内闲置二手书资源的利用率。

关键词：二手图书;SWOT分析法;QQ平台

1 项目背景

在共享经济和全民阅读盛行的背景下， 二手书以使用价值不易损耗的商品属性愈发受到消费者的青睐。由于大学生课程教材需求量逐渐增加，废旧教材也逐渐增多，因此在大学校园里进行闲置书籍的回收、再利用和售卖活动， 并对部分书籍资料进行租借， 为在校大学生提供便利的阅读服务，不仅仅可以实现资源的再利用，符合环保理念，更是可以满足在校学生对于书籍的需求。

2 调查结果、需求分析及实施方案

2.1 调查结果

该项目初期针对二手图书共享共用进行问卷调查，共获得489份有效样本。调查结果显示，出于对二手图书价格较低、更加方便快捷以及尽量避免浪费现象等问题的考虑，有很大一部分同学表示在合适的时候更倾向于使用二手图书，但是在同学们身边却没有合适的二手图书市场，这在很大程度上限制了同学们获取二手图书的途径;对于二手图书中存在的问题，书籍的质量、卫生问题以及二手图书的价格问题是同学们较为关注的问题，在价格方面，受访者也表示可以视书籍的类型和现状来确定，这也在一定程度上提醒了项目组成员在进行二手图书交易平台运营的过程中需要在这些方面更加重视;对于二手图书的获取途径方面，很大一部分受采访者表示，更倾向线上购买，但对于我们项目组成员提出的线上+线下的新型二手图书交易途径，超六成的受采访者表示如果能够纳入实践，这将成为自己最喜欢的一种新型二手图书交易方式;对于二手图书使用的方向这一问题，近七成的同学表示在专业资料的领域及教辅的使用方面会更多的选择二手图书，由此可以看出，高校师生将是二手图书交易的一个热点人群，这一调查结果也为我们接下来一个阶段的项目探索找到了一个很重要的方向;除此之外，还有很多受访者表示对于新型二手书市场应该多推广、多宣传，进而探索更多新的销售方式，扩大市场范围。

2.2 基于SWOT模型的需求分析

在前期调查的基础上，我们从项目的优势、劣势、机遇及威胁四方面对于此项目进行了合理的需求分析，结果如下：

2.2.1 优势

①经济实惠。在当前的市场环境中，全新的图书价格确实稍为高昂，一个合适的二手图书市场的出现不仅可以缓解高昂的费用给消费者带来的压力。

②节约环保。在调查中我们发现，二手图书的交易其实是一个回收再利用的过程。

③借鉴学长学姐的笔记。在二手图书的传播过程中，知识也随之流动，通过学长学姐的启发，低年级同学会更加容易理解一些难以理解的知识。

2.2.2 劣势

①实体书店的冲击。由于我们的二手图书市场是基于互联网而建立起来的，所以在实际运营的过程中，可能会存在一些较为不方便的成分，同时，由于市场对新书的刚性要求，二手图书市场不一定能够完全满足客户的需求。

②社会各界对于二手图书的顾忌。在调查中我们发现很多顾客对于二手图书的质量以及卫生问题还存在着很多的疑问，这也是二手图书市场的一大劣势。

2.2.3 机遇

①在当今社会，国家以及社会大力强调环境保护以及版权保护的重要性，所以二手图书市场的出现无疑是对于环保的最佳诠释以及缓解图书市场版权问题的重要途径。

②在调查中我们发现，在校园中并没有合适的二手图书市场或者已存的二手图书市场并未起到很大的作用，同时，同学们对于二手图书的需求量较大，这是一个全新二手图书市场的出现的机遇。

2.2.4 威胁

电子图书是二手图书市场出现的一大威胁。电子书既能满足阅读的需要，又能满足当代年轻人对于电子设备的依赖。尤其是随着科学技术的发展，电子设备的成本越来越低，人们越来越趋向于电子阅读。

2.3 实施方案

项目组采取“线上+线下”的校内二手书交易探索模式，“线上”建立QQ群---CAUCibook+二手书交易及电子图书共享公众号，设立集中信息发布机制，让每个同学可以分类上传自己手中的现有电子图书资源，定期筛选分类处理电子图书资源，并上传至公众号，让同学们通过公众号搜索自己感兴趣的图书资源;同时在QQ群中开展二手图书集中回收，捐书者根据平台提供的引擎将图书进行分类投捐，平台组织管理员定期整理，确保二手图书的卫生以及质量，并将图书按需求进行派送。

3 改进措施

微信平台尚处在持续更新状态，我们将在现有的平台设计基础上作出以下改进，增设平台功能。

信用积分书城页面。在页面上根据书籍的特点、内容及用途进行版面设计。结构上分为主页显示、分类板块显示、书本内容详介显示、检索链接对话框显示。

读书社区页面。分为论坛问答板块、留言板块。用户对书本、交易以及平台进行留言，在线交流意见。在指定的工作时间段内，平台管理员将耐心回复。

用户服务板块。主体为借阅以及上传分享书籍的线上环节。让用户方便购物、查询书本物流信息、处理所有的订单和平台信用积分的结算。

4 项目总结

经过一年的努力，项目组成员共同研究了“ibook+”线上+线下的新型二手图书交易途径并对所探索的新途径进行了简单的试验，同过往校园内存在的微信二手书交易群及公众号等方式相比，可以给用户带来更加便利和实际的服务，不再仅仅通过线上交易，把二手書籍的交易更加精细化，让供和求匹配起来，不仅为大学生们服务，提高资源的利用率，减少浪费，还努力为建设可持续发展社会提供一份力量。

参考文献：

[1] 于洁，王雨晨，王梓璇，等.大学生二手图书电子商务交易平台构想[M].商场现代化，2019.

[2] 朱冰艺，李美琪，聂璇，等.基于互联网+下的共享书籍运营模式的探讨分析[J].知识经济，2019（27）.

（作者单位：中国民航大学经济与管理学院）