新形势下国有企业后勤保障工作的优化策略

刘滨

摘 要：后勤工作说是后勤，其实是“前勤”，为什么这样说呢？企业后勤工作的实质就是为企业其他部门提供资源，这就需要后勤保障工作人员首当其冲，来保证生产生活齐头并进两不误。在当前新的经济形势下，要想促进国有企业的可持续健康发展、提高市场占有率与竞争力，就要从基础的后勤保障工作入手，提高后勤部门工作能力，为国有企业的进步与长足发展保驾护航。

关键词：新形势;国有企业;后勤保障;优化策略

一、当前国企后勤管理工作中存在的问题

后勤管理部门是大部分国有企业都会设置的管理部门，其初衷是为了更好地服务于企业日常运营。但在实际情况中，部分国有企业的后勤部门权责分工不明确，对相关的工作规范也没有一套科学合理的体系指导。部分大型国有企业下设的后勤保障部门组织架构庞大，由多个与后勤相关的管理部门组成，分别承担起不同领域的后勤事务。但由于没有对权限与职责做出界定，在岗位的功能上出现重复现象，管理部门与部门之间职权平行、互不相关，如若没有有效、有力的监督管控机制对多个后勤机构进行统一，当有相关任务需要分配与协调完成时，往往无法实现预期的效果。这种不完善的管理模式使得部门之间在实际管理中时常发生矛盾，尤其是当后勤工作岗位及其权责划分不清晰时，极容易产生管理的真空地带，极大地阻碍了后勤管理工作效率的提升。

传统管理模式下的后勤部门，日常工作中多是做重复性高、且琐碎的事务性工作，这种看似繁杂的工作不需要具备较高的专业技能，且不能直接为国有企业创造经济效益，因而企业对于后勤保障部门的关注度及投入相对于其他部门也就小得多。当国有企业的后勤管理水平无法服务于企业的整体战略规划时，必将在日常运营中形成矛盾焦点，制约国有企业的快速发展。

二、加强国企后勤管理的优化策略

1.构建健全的考核机制

为了进一步强化国有企业后勤管理工作的合理性与有效性，企业可以从自身经营现状与需求出发，定制与之相适宜的后勤管理服务的开展模式。构建完善、健全的后勤工作考核机制，将考核与评价的权利释放一部分给被服务对象，让其他职能部门也参与到后勤保障工作开展的监督与管理中来。收集各方意见，针对性地改善后勤工作开展方式、方法，切实提高国有企业后勤保障工作的质量与效率。

2.强化信息沟通，做好协调工作

协调工作是国有企业后勤部门的重要组成部分，要想实现高效、高质的后勤保障就要与企业内部其他部门之间达成良好的沟通、反馈，在理清内部关系的前提下对以往低效率的工作方式、方法进行改革，整体提升后勤管理部门的整体能效。另外，把握好后勤工作的层级、主次，紧急事件优先办、重要事件细致办，公平对待不可偏重，总结经验提高办事效率，服务企业全体职工，打造国有企业内部良好的工作氛围，提高职工主动积极性;最后，具备大局观意识，处理好整体与局部之间的关系，以企业整体发展战略规划为指导开展日常后期保障工作。

3. 转变观念与时俱进，建设创新型后勤队伍

后勤管理服务工作如何与时俱进？用什么办法提升后勤服务？关键在创新，创新是发展的动力。后勤服务部门要从企业行政序列分离，成为独立的法人，初步建立了适应社会主义市场经济要求的后勤服务运行机制;科教兴国和可持续发展战略的实施，行政管理的科学化、现代化、規范化的实施，企业改革发展和社会保障制度深化等新的形势，促使我们尽快对后勤服务的机构、职能、作用、地位、内容、标准、工作方式方法、保障制度、管理制度、队伍建设等作出适应性的转变，办好实体，壮大经济实力，同时减轻企业经济负担、解决人员分流问题，在实践中通过发展跨部门联合的途径，以推动后勤管理服务开始向市场化、企业化、社会化转变，从而增强经济实力、提高保障能力，推动企业后勤服务工作的改革和发展。

4.以人本主义建设人才型后勤队伍

一是深化人事制度改革，后勤队伍要按照“公开、公平、公正、择优”的原则进行选配，要实现后勤人才队伍“入口畅、出口放和竞争上岗、能上能下”的动态管理局面;二是加强分配制度改革，要加强“以岗定责、以责定酬、按劳分配”的分配制度改革，最大限度地调动职工的积极性和创造性，从而盘活企业闲置资产，挖掘内外市场潜力;三是在职工中树立危机意识，建立科学的竞争激励机制，要重点从“制度建设，规范服务程序，科学界定工作岗位职责，合理安排工作时间”等方面为切入点，加强职工危机意识的树立和竞争激励机制的建设，为后勤服务奠定坚实的后勤人才队伍基础。

5.引入市场竞争理念，充分体现后勤保障工作价值

在当前新形势下国有企业后勤管理过程中，必须以市场经济及其发展趋势为依据，扭转传统的管理理念与意识，形成新的市场观、竞争意识以及效益观念，在促进后勤服务质量提高的同时，逐步扩大后勤管理的范围与深度。以全新、科学的管理模式为指导，不断进行内容的丰富与手段的创新。将后勤部门的服务作为市场化的商品输出，在后勤管理部门中实现市场化运作模式，充分引入市场经济中的竞争意识，将后勤保障服务与企业外部的行业市场结合，将后勤保障部门创造的经济价值可视化。

三、结束语

由于时代在不断发展，对后勤保障管理工作进行理念与方法的升级，是国有企业改革的必经之路。从新时代和新形势的要求出发来做好服务管理工作，在实际的工作中要建立完善的后勤保障制度，处理好管理和服务的关系，并不断提升后勤服务管理队伍的整体素质和业务能力，才能使国有企业各项工作顺利开展。只有这样才可以促进企业工作效率的提高、科学合理地配置资源，并有效地降低企业经营成本，更是国有企业在激烈的市场竞争环境下显示优势、顺应市场变化的必然选择。

参考文献

[1]于曦萌.新时期国有企业加强外事管理的建议与思路[J].企业改革与管理，2018，（23）：41，45.

[2]王旭东.重塑国有企业集团后勤保障业务打造行政事务支持体系[J].现代物业（中旬刊），2018，（8）：252-253.