高职院校图书馆个性化读者服务模式

曾婧

摘 要：随着招生规模的日益扩大，这就对高职院校的图书馆服务有了更高的要求，需要图书馆能够为学生提供更加个性化的读者服务，从而提高学生的精神素养。图书馆作为高职院校学生获取知识的主要途径之一，对于学生学习水平的提高有着极为重要的作用，通过图书馆读者服务模式的改善能够有效提高学生的学习水平。

关键词：高职院校图书馆;个性化;读者服务

高职院校作为当前社会人才培养的主要场所，对于社会发展有着极为重要的作用。这就要求高职院校图书馆注意读者服务模式的优化，从而为学生提供一個更加舒适的读者体验，有效提高学生的学习水平。使得学生对于图书馆没有一定的抵抗心理，从而有效改善学生的精神素养，切实提高学生个人素质，下面将针对高职院校图书馆个性化读者服务模式展开讨论。

1 高职院校图书馆个性化读者服务的特征

高职院校图书馆主要为高职院校师生提供资料查询服务，这就要求高职院校图书馆能够根据广大师生要求能够合理调整服务模式，从而有效改善读者体验。由于图书馆的主要作用是提供一些学科最新的资料和文献，这就要求图书馆工作人员在日常工作中注意对于资料信息的集中，从而为教师查询提供一定的便利。另外，高职院校图书馆管理员在必要时刻还应当能够为教师提供一定的查询指导，从而使得教师查找资料的效率有效提高。除了对于教师服务的改善，图书馆还应当注意改善学生的读者体验，为学生提供足够的自习室和阅览室，同时还应当为学生提供一定的便利措施，从而解决学生的个人问题，有效增加学生去往图书馆的次数，从而有效改善当前高职院校学生的个人素质。

2 高职院校图书馆个性化读者服务的必然性

2.1 网络技术的发展推动了服务方式的改变

高职院校图书馆个性化读者服务模式的提出不仅仅是因为学生需求的改变，更多的是由于时代的快速发展造成的。随着互联网科技的出现，资源共享变得更为便捷，这就导致师生大多通过互联网进行资料查询，对于图书馆的需求变少，这就导致图书馆的实用性降低，这就要求图书馆能够有效改进读者服务模式，从而吸引师生前来，改善当前图书馆面临的危机。另外，随着互联网检索技术的出现，图书馆管理模式出现了较大的改变，过去目录检索的查询方式正在被逐渐淘汰，这就要求高职院校图书馆能够与时俱进，从而实现图书馆与信息机构的有效对接，有效提高图书馆知识涵盖量。同时，获取信息方式多样化的出现，要求当前高职院校图书馆对于信息存储模式有着一定的改变，应当注意从纸质信息提供转为数字化信息提供，从而使得高职院校图书馆能够与时代接轨。

2.2 读者信息需求多样化要求服务个性化

除了网络技术的发展，读者信息需求多样化也是推动高职院校图书馆个性化读者服务模式出现的原因之一。为了有效满足高职院校师生对于信息的需求，这就要求高职院校图书馆注意对于网络信息的搜集归类，从而为师生提供一定的便利。另外，由于教师科研方向存在较大的差异，这就导致每位教师对于科研资料的需求都有着一定的差异，而传统的图书馆读者服务模式难以有效满足教师对于信息资料多样化的要求，这就要求高职院校图书馆能够有效改进信息提供模式，从而使得图书馆对于教师的科研有着实质性的作用。除了科研领域不同造成的个性化需求，年龄结构也是当前个性化需求的原因之一。由于高职院校师生年龄阶段存在差异，这就使得不同年龄阶段的人对于信息种类有着不同的要求，所以高职院校图书馆在工作中应当注意对于读者个性化服务的提供，为读者提供一个良好学习环境，有效满足读者的个性化要求。

3 高职院校图书馆个性化服务的运作方式

3.1 建立资源目录检索

互联网技术的广泛使用，使得人们获得信息更加便利，所以图书馆在日常工作中应当注意网上资源检索目录的创立。通过网上资源检索目录的创立，使得高职院校师生能够更加便捷的获得信息。同时网上资源检索目录的创立使得图书馆的作用摆脱了时间与空间的限制，能够更加便捷的为所有师生提供资料信息。另外，随着网上检索目录的建立，大大减少了学生查找书目的时间，从而有效提高了学生的学习效率，同时，减少了学生对于资料的盲目搜寻，能够切实改善当前高职院校图书馆的读者服务状况。

3.2 建立网上咨询服务

除了网络资源检索目录的创立，高职院校图书馆工作人员还应当注意网上咨询服务的开展。通过网上咨询服务使得图书馆对于读者需求有这一个较为基本的了解，之后根据读者要求为其提供一定的个性化服务，从而提高读者的体验。网上咨询服务除了为读者提供一些基本问题的解决方案，还会为读者提供一些新出的书目，从而使得读者对于当前时代最新的科研成果有着一个清楚地了解，有效为读者提供信息资源。

3.3 建立专题数据库

数据库作为信息化时代中管理工作有效进行的重要组成部分，对于图书馆管理工作的正常进行有着极为重要的作用。通过专题数据库的有效建立，使得图书馆能够及时将先进的学科研究成果进行收录，从而使得师生对于自己专业当前的发展情况有着一个基本的了解。同时，高职院校图书馆还应当注意与网络信息资源库的联合，从而有效增加图书馆的信息资源，为教师和学生的学习提供一定的便利，通过网络数据的大大丰富，为读者提供一个个性化查询信息的场所，从而有效改善当前图书馆读者服务模式。

4 总结

高职院校图书馆个性化读者服务模式的有效推广，对于图书馆管理方式的改革有着极为重要的作用。通过给读者提供一定的个性化服务，使得高职院校图书馆能够与时代接轨，将信息化，数据化的管理方式引入图书馆管理中，从而有效提高图书馆的工作效率，有效满足读者对于资源信息的需求。

参考文献

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[2]郭力，边根庆.基于大数据挖掘与决策分析体系的高校图书馆个性化服务系统研究[J].电子测量技术，2019.

[3]许芳.高职院校图书馆个性化读者服务模式探讨[J].文化创新比较研究，2019.