高校教学秘书队伍建设现状及改进措施

庄孝彦

摘 要：教学秘书在高校教学管理中的作用十分显著，就当前我国高校教学秘书工作现状来看，依然存在诸多亟需改进和完善的问题。基于此，本文分析了高校教学秘书面临的困境，提出优化高校教学秘书工作管理策略。

关键词：高校;教学秘书;发展困境;优化

一、高校教学管理秘书面临的职业现状和发展困境

教学秘书负责本学院所有和本科教学有关的工作：调停课;毕业论文管理;毕业学位资格审核;人才培养方案的录入和修订;排课排考;教材选定;本科教学工作量的计算;学生评教工作的配合;考试安排，考试试卷归档与学生统考报名;各类科研讲座;教学成果组织申报;学生学籍等等。高校教学秘书的人员配额往往不足，使得一个教务秘书要分担很多工作，任务细致且任务量巨大，经常需要加班完成。以笔者目前所在高校为例，大部分学院的教师人数多达100人左右，各学院配备的教学秘书最多只能有3人，很多学院都不满3人，大多数是2人，个别学院仅仅只有1人，很多工作只能依靠学生助理来完成。

（一）教学秘书岗位不受重视，缺乏良好的职业发展前景

很多人认为教学秘书承担的工作没有技术性可言，谁干都可以。教学秘书工作冗杂，加班加点是家常便饭，但其辛苦工作却通常得不到认可。相比较于教师和辅导员，教学秘书在职称评定、工作待遇等各个方面都差距很大。“重使用，轻培养”的管理思路极大压抑教学秘书的积极性，笔者所在高校，50%的教学秘书都是合同工，学校对于辅导员给与了很多政策文件扶持，可教学秘书职业发展方向是迷茫的，90%的教学秘书认为教学秘书职位没有工作发展的前景。工作量大，任务重，而收入不高，目前高校这样的薪酬体系，缺乏激励效果，使得教学秘书的成就感低，工作热情不高，从而严重挫伤了教学秘书工作的积极性，使他们产生厌倦烦躁等不良情绪。很多教务秘书会选择转岗去其他部门工作，脱离教学秘书岗位。而频繁的更换教学秘书，导致了教学管理过程中出现很多问题，并且教学秘书的缺乏，也加剧了在职教学秘书的负担起繁重的工作，不利于教学秘书很好地发挥工作职能，也不利于教学秘书队伍的稳定，因此无法谈论教学秘书团队的专业化。许多教学秘书抱着得过且过的心态，很多事情随便应付，严重影响了教学服务质量。

（二）缺乏相关培训和进修机会

教学秘书的工作几乎是从学期初连续忙碌到学期末，工作强度大，导致教学秘书几乎没有时间和精力进行科研和参加培训;而且高校普遍重视专任教师、辅导员等其他岗位人员的发展，教学秘书的学习培训往往被忽略。种种约束之下，致使教学秘书视野不够开阔，先进的教学管理技术和信息缺乏，大多采用原来墨守成规的管理模式和方式方法，这种狭隘落后的管理理念和思路严重阻碍教学管理质量进一步提升。很多高校学院教学秘书的更换，也没有为新教学秘书提供基本的教务培训，很多工作都需要自己去询问教务处或者请求其他教学秘书的帮助来完成。

二、優化高校秘书教学管理工作的有效策略

（一）重视秘书教学管理工作，健全激励制度

教学秘书是高校教学活动中最基层的管理者，在教学活动的发展中起着尤为重要的作用。高校领导必须充分认识教学秘书的重要性，不能把教学秘书视为“杂工”。要肯定教学秘书的劳动付出和劳动强度，改变对教学秘书的态度，确认教学秘书的职位价值，制定相关政策文件，落实绩效制度、岗位晋升和职称评定等。高校教学秘书的工作属于服务性质，很难用定量的标准来衡量和考核。设置合理的激励制度来提升教学秘书的岗位存在感，使他们不仅能够在繁琐的工作岗位上收获相应的经济收入，而且能收获更多的职业成就感，从而刺激调动积极性和主动性，更好的服务于教学工作的岗位。

（二）加强教学秘书的培训，不断提高专业素质

教学秘书队伍的不稳定，导致人员更换频繁，部分新来的教务秘书的日常工作处在边学习摸索边工作的状态下，工作程序缺少规范，工作效率低，教学质量难以保证。通常来说，教学秘书要熟悉教务的各项工作至少需要2年的时间，他们的工作经验几乎都靠自身积累的，要想使教学秘书队伍稳定发展，实现专业化，应注重对他们的培养，设计出系统的培训方案，实现教学秘书岗位的可持续发展。首先，加强教学秘书的职前培训，包括职前培训和职前培训。岗前培训是“先培训，然后上岗”，在教学秘书上任之前，集中精力对他们进行培训，以加强对理论知识的学习，其次是加强职后培训。鼓励教学秘书外出学习和交流研讨，或接受在职培训和学习，学习和吸收先进的教学秘书管理经验，减轻工作压力，使得教学秘书有时间精力自主学习，发现工作中的不足，及时改进，更好的促进教学管理工作的开展。

（三）提升创新意识，更好的开展工作

习近平总书记指出：办好教育“关键在教师，关键在发挥教师的积极性、主动性、创造性”。随着科学技术的进步及互联网的发展，使得高校教学秘书工作内容和工作方式都发生了改变，教学秘书面临着新的机遇和挑战巨大挑战。教学秘书要提升创新意识，紧跟教育教学改革形式，不断的与时俱进，强化自身能力素质，运用新的理论和方法解决实际问题，积极改变传统教学管理方法。教学秘书的创新意识和管理手段会对教师队伍完成教学任务带来积极的影响，不断优化和创新教学管理方式，实现教学管理的不断创新，才能真正成为维护教学正常运行的基石。

参考文献：

[1]齐晓宇.新时期高校教学秘书的角色定位与能力培养探索[J].文化创新比较研究，2018，12（1）：102-103.

[2]任美琪.新时期高校教学秘书的角色定位与林亿.优化高校秘书教学管理工作的策略研究.开封教育学院学报，2017，12（37）：128-129.