以人为本的高职图书馆管理策略

徐红

摘 要：图书馆是每个高校的知识馆藏，高职院校的图书馆是为高职学生提供知识获取的有效路径。图书馆管理关系着高职学生知识来源有效性，也会影响高职院校信息管理水平。本文通过分析高职院校图书馆管理现状，提出改进策略。

关键词：以人为本;高职;图书馆;管理策略

图书馆是一所学校知识平台的集中体现，“以人为本”是现代图书馆管理的核心理念。高职院校的图书馆是高职院校学生知识获取的最主要阵地，高职院校图书馆管理采用“以人为本”的管理理念，有助于提高高职院校中的文化建设水平，完善高职院校学生自身的知识体系建设，更好地适应高职院校学生的学习和发展需求[1]。

一、当前高职院校图书馆管理存在的问题分析

（一）管理人员素质参差不齐

高職院校图书馆管理队伍构成复杂，绝大多数管理人员年龄层次偏大，少部分管理人员学历层次不高，这些现象的存在都预示着高职院校图书馆管理人员水平参差不齐、知识结构不尽合理。出现这一问题的原因在于两点，首先图书管理员待遇偏低，其次就是学校把不能适应教学及教字管理的人员补充到图书馆。人员素质无法满足高等职业教育院校“以人为本”理念的深入贯彻和迅速发展，也在一定程度上影响了整个学院的办学水平。

（二）现代化管理水平相对落后

高职院校的图书馆管理人员参差不齐，很大程度上也影响到图书馆管理水平，再加上职业院校图书馆底子薄、经费少，使得很多时候图书馆管理技术力量不足，一些现代化管理手段难以很好应用。虽然有些高职院校已经在引进图书馆先进管理设备，比如电子资源、电子阅览室以及电子图书网站等等，但是由于现代化管理手段在图书馆内没有得到很好地应用，难以实现了图书馆管理工作的现代化，也不利于高职院校人性化管理策略的实施，更不用说其实是从根本上提升管理、服务工作质量[2]。

二、“以人为本”的高职图书馆管理策略探析

（一）更新高职图书馆管理理念

为了实现高职图书馆“以人为本”管理理念的贯彻和深入，首先要做的就是更新图书馆管理理念，在进行图书馆管理时，注重“以人为本”的管理理念应用，创造性地开展富有人情味的互助服务，建设以读者为中心的良好职业道德规范服务，通过图书馆管理理念的转变提高读者对图书馆信息资源使用的满意度，在进行图书馆管理时，用主动热情的态度去诠释“以人为本”管理理念，为读者提供多层面、多内容的优良服务，提高学生的文化素养、培养良好学习习惯，多方位的为读者提供服务，从理念的转变让读者喜欢图书馆，从而发挥高职图书馆的作用。

（二）更新知识创新管理

高职图书馆从前都是仓储式管理，从字面意思来说就是管理人员对图书馆文献和图书进行二分化管理，在管理过程中也大多采用的是机械式管理，因为人和图书馆文献处于二元对立状态，这种管理状态不利于人的创造性发挥。所以，为了实现“以人为本”的图书馆管理理念，就需要将图书馆管理变成知识管理，目的在于发挥人的主观能动性，进行图书馆馆舍的多功能改造、服务内容的多样化和个性化跟进，在管理时进行知识创新管理。为实施知识创新管理，可以从理论创新管理、技能创新管理与组织创新管理三个方面贯彻“以人为本”管理理念。主要是通过优化图书馆的职能部门与工作流程，形成多元多维的知识管理体系[3]。

（三）提升管理人员素质

图书馆的现代化水平提升和可持续发展也是构建人性化管理和服务模式的有效路径，鉴于高职院校图书馆是其获取知识认识世界的重要平台，所以在构建高职院校图书馆最重要的就是对“人”的管理。因此，为实现“以人为本”的管理目标，需要根据高职院校实际情况，多方面引进专业人才，对构成管理人员的队伍定期培训，不断的的提高图书馆工作人员的整体学历，详细了解图书馆内部运作方法，认真学习了一本书从采购到图书馆，从而提升高职图书馆管理人员素质，在懂计算机开发以及有外语基础的管理领导下，坚持一切为读者服务，不断反思总结管理方法，打造出具备相关专业背景的高素质管理人员队伍，完善图书馆的各种设施和服务，促使有关方面关注图书馆事业，投入经费，让图书馆成为企业流动的技术源泉，做好高职图书馆建设作好人才队伍建设的储备。

（四）图书馆的质量管理

随着信息技术的不断改进，图书馆开始引进信息技术实施图书馆管理，这种现代化管理手段突破传统管理缺陷，更好地实现“以人为本”的管理理念。建立图书馆现代化质量管理模式，与未来发展、我国相关教育政策的落实程度都有联系，通过合理科学的知识管理策略，完善高职院校图书馆的运作体系，多方位实现知识管理策略，提高高职院校图书馆的建设质量。采用规范化、严肃性和认同性的管理方法，更新高职院校图书馆的知识管理体系，完善高职院校图书馆知识管理策略。并在管理过程中要体现“以人为本”的理念，不断地强化知识服务功能，将信息资源的开发利用与教学科研服务有机地，提高读者对图书资源采购的参与度，又能提升馆藏资源的利用率，打造更好高职图书馆[4]。

三、结语

高职图书馆是为高职师生提供丰富的阅读世界，用图书馆这颗心脏奋力跳动的脉搏，见证了莘莘学子的拼搏青春！信息技术的飞速发展，需要高职图书馆管理理念的不断改进，打破以图书馆为中心的传统思维，而“以人为本”的管理理念给图书馆工作带来了新的挑战，新的变化要求所有图书馆管理人员不断地创新，抓住新的机遇，从更新高职图书馆管理理念、更新知识创新管理、提升管理人员素质和图书馆的质量管理多方面提高图书馆管理质量。

参考文献：

[1]朱莉.试论高职院校图书馆以人为本的管理特色[J].武汉冶金管理干部学院学报，2015，25（3）：78-79.

[2]郝红梅.探讨高职院校图书馆的知识管理及其应用策略[J].现代交际：学术版，2016（5）：241-242.

[3]陆泓宇.建设高职院校图书馆高质量服务管理团队思考[J].湖北农机化，2019（17）：50-51.

[4]孔卉.“以人为本”做好高职图书馆管理与服务工作探究[J].信息周刊，2018（18）：0288.