大学生移动阅读现状调查及高校图书馆服务转型研究

马波　黄轶泽

关键词：高校图书馆;移动阅读;移动服务;服务转型

摘 要：文章以东北大学图书馆为例，介绍了大学生移动阅读的现状及存在的问题，分析了高校图书馆移动阅读服务的现状及存在的问题，提出了高校图书馆服务转型的对策。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2020）03-0031-03

近年来，随着通信技术的发展及智能移动设备的普及，移动阅读发展迅猛。为了顺应该趋势，高校图书馆开展了有针对性的移动阅读服务，并取得了一些成效。笔者以东北大学1，315名在校学生为调查对象，调查了大学生移动阅读的现状及东北大学图书馆的移动阅读服务与大学生实际需求的契合度，分析了大学生移动阅读存在的问题及高校图书馆移动阅读服务的偏差，针对高校图书馆的服务转型提出了一些建议，以期为相关研究和服务开展提供有益参考。

1 调查方法及说明

本次调查以东北大学14个学院不同专业和类型的学生为对象，通过问卷星系统向学生发放调查问卷，共发放1，315份，回收1，315份，回收率100%。调查内容包括个人基本状况、移动阅读情况、移动阅读的影响因素、东北大学图书馆移动阅读服务的实用性四个部分，调查时间为2018年5月1日至5月31日。

2 东北大学学生的移动阅读情况分析

2.1 基本情况调查

在性别方面，女生占57.03%，男生占42.97%;在读者类型方面，本科生、硕士生、博士生分别占59.24%、37.41%、3.35%;在读者专业方面，理工类、管理类、文史哲类、语言类、艺术类分别占57.19%、26.69%、10.49%、4.94%、0.69%;在读者年龄方面，20岁以下学生、20～25岁学生、25～30岁学生、30岁以上学生分别占28.67%、43.04%、22.97%、5.32%。

2.2 移动阅读情况分析

2.2.1 移动阅读的认知分析。调查结果显示，移动阅读已成为学生的主流閱读模式（92.17%），学生移动阅读的主要目的是网聊或娱乐（70.49%），学生注重移动阅读的便利性（83.19%）及利用碎片时间进行移动阅读（76.43%），82.59%的学生认可和接受纸质阅读，67.76%的学生缺乏版权意识。

2.2.2 移动阅读的使用分析。调查结果显示，智能手机已成为学生移动阅读的主要设备（80.61%）;学生主要利用碎片时间进行移动阅读，如睡觉前（68.14%）、乘车（57.72%）等;72.77%的学生已进行移动阅读1年以上，近66%的学生平均每日进行移动阅读超过3次;50%以上的学生首选免费的阅读资源及校园无线网;学生的主流阅读方式是利用客户端软件进行阅读（75.59%）;近80%的学生的移动阅读方式是浅阅读;一站式搜索引擎是学生检索与获取信息资源的主要方式（70.95%）。

2.2.3 移动阅读的内容分析。调查结果显示，70.11%的学生喜欢阅读新闻时事，60.68%的学生喜欢阅读微信的相关内容，53.08%的学生喜欢阅读文学类电子书，85.78%的学生喜欢阅读纯文本的资源，30.27%的学生倾向于音频资源，49.89%的学生喜欢多媒体资源。

2.3 移动阅读影响因素分析

调查结果显示，学生关注阅读设备的便携性（66.77%）、屏幕尺寸（52.40%）、可否联网（49.51%）、待机时间（40.46%）、运行速度（37.03%）和分辨率（35.29%），关注网络的稳定性（70.49%）、速度（62.21%）和网络使用成本（44.79%），关注阅读软件的有效性（66.84%）、全面性（65.02%）、便利性（58.63%）和稳定性（45.25%），关注阅读内容的丰富性（77.03%）、新颖性（62.51%）和易获取性（52.47%）。此外，有70%的学生的移动阅读不受他人影响，表明东北大学没有形成浓郁的书香阅读氛围。有66%的学生认为移动阅读不受知识产权的影响，有51.25%的学生认为目前最大的移动阅读障碍是时间和经济成本。

2.4 图书馆移动阅读服务的实用性分析

调查结果显示，学生对东北大学图书馆OPAC公共检索（4.64%）、主页专业学术数据库（13.92%）、微信（6.01%）等学术资源和数据平台缺乏了解;学生对微信（43.35%）和移动阅读APP（43.35%）较偏爱;学生对WPS办公软件（42.43%）、微信读书（30.04%）、掌上阅读（28.21%）、百度阅读（20.23%）等移动阅读APP较偏爱;有34.22%的学生认为目前超星移动图书馆的电子图书较少，有52.32%的学生对超星移动图书馆的数字资源缺乏了解;学生认为图书推荐与分享（51.63%）、书刊和科研数据检索（46.54%）、“书评撰写、阅读与分享”（41.67%）、馆藏图书和期刊定位（41.37%）、读者个人数据统计（40.99%）、图书馆信息公告发布（32.93%）、读者个人账户管理（31.25%）等服务措施较实用。

3 大学生移动阅读和高校图书馆移动阅读服务存在的问题

3.1 大学生移动阅读存在的问题

3.1.1 倾向于阅读娱乐类资源。目前，学生的移动阅读注重娱乐性、消遣性，喜欢阅读娱乐消遣类读物。由于移动阅读具有便利性和碎片化等特点，学生移动阅读的目的包括打发时间、网聊、娱乐、随机了解时政资讯及应急查询等，这与传统阅读的学习文化知识、提高素养、修身养性、陶冶情操等目的存在明显差异。阅读目的不明确必然影响阅读效果，进而影响学生综合素质的提高。

3.1.2 阅读效率较低。调查结果显示，学生移动阅读的内容、场所、每日时长、每日频次等都是随机和随意的，学生的移动阅读缺乏长远规划，读物来源和质量也难以保证，移动阅读的盲从性较大，阅读效率较低。移动阅读以快速浏览为主，快速的浅阅读已逐渐成为众多学生的阅读习惯，该阅读方式对阅读内容缺乏深入细致的思考，不利于知识的积累及学生阅读素养的提高。