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职业刷单人遭遇卷款店主

2020-05-25张峻琦

方圆 2020年8期
关键词:小峰收货青龙

张峻琦

在抗疫居家的那段特殊时期,很多人“宅”在家里无事,只好天天在网上“遨游”。在各种微信群、QQ群里,很多人都看到过“日赚百元”的广告:“有空帮我家店里的宝贝刷销量嗎?每单返现1%,让你足不出户就能日赚百元!”真有这样无本万利的好事吗?诱人广告的背后是金矿还是陷阱?

搞“网上副业”却亏光本金

小雪是一名全职妈妈,平时空闲时间多,常在网上“找兼职”补贴家用。很快,她就找到了一个满意的兼职,既不用脑力也不要体力,还能足不出户就赚钱帮网店刷单。

所谓刷单,就是在网店“假购物真好评”,“刷客”在店里下单并支付后,店家会发出一些不值钱的小东西或者干脆制造假发货单据,“刷客”在“确认收货”打上好评,便能拿到一定数量的佣金。于是,店家赚到了客流量、销量和好评,“刷客”赚到了佣金,这似乎是两相欢喜的“双赢”。

为了赚钱,小雪一直热衷于在各种刷单群、副业群里寻觅“机会”。 2019年10月20 日,小雪在“靠谱吸金”刷单群里看到了一条刷单广告后就动了心,很快和广告的原始发布者互加了微信。

对方的微信名叫“故人颜”,自称是淘宝店“衣袂飘雪”的店主。他告诉小雪,佣金按照实际支付货款的1%结算,多拍多得,在确认收货并好评以后,店铺会将货款连同佣金一并返还,绝不拖欠。

当时,“刷单”早已不是什么新鲜事,而是蔚然成风,甚至形成了商家、组织者、“刷客”的上中下游产业链。“刷单很正常啊,我周围有不少小姐妹也都在做这个,虽然要垫钱,可是打到对方支付宝上能有什么问题?况且店铺评价不错,还有一个皇冠,可以信赖。”小雪事后说。

于是小雪没有犹豫,就接下了这一笔“刷单生意”。按照店主的要求,她在淘宝App搜索关键词“旗袍改良”,在逛了多家类似店铺其实是刷浏览足迹后进入“衣袂飘雪”,然后“逛”了几分钟,关注店铺,并拍下了多款衣服。算下来,小雪支付的总货款是8190元,按照事先的约定,小雪就能赚81.9元。10 月30 日,小雪收到了“衣服”快递,里面包裹的就是两包纸;她很快就联系对方,告知确认收货的事情。

“故人颜”告诉小雪:“72 小时内, 我联系你好评返款。”11 月2 日,小雪再次和对方取得了联系,然后按照约定,从淘宝上确认收货,给出了好评。当天中午,小雪向对方索要返现,对方回复:“别慌,挨个处理”,但从此却一直拖着不办,小雪有点急了,不断地给他发信息。而对方回了几句“放心”“我真跑了,就不理你了”。几次联络之后,他就再也不回复了。

难道是被骗了!小雪这才回过味来,赶忙跑去派出所报警。小雪是因为防范心理不够才被骗去本金?那也未必,居然也有些“职业刷单人”栽在了这条刷单广告上。

小峰没有正式的工作,平时和一群朋友一起专门为淘宝商家做刷单任务,是一名“职业刷单人”。他的收入全靠刷单,每月都能赚好几千元。2019年10月13日,他在自己的朋友圈里看到了同样一条刷单广告。于是他添加了对方的微信,微信名正是“故人颜”。小峰有较强的防范意识,他并未轻易相信对方,而是要求“故人颜”给他一些保障。于是“故人颜”将他拉到了一个“旗袍还款”群里,里面共有100多名群成员,很大一部分都是以前帮“故人颜”店铺刷过单的“老客户”。看到“故人颜”和自己一样,都是“久经刷场”的老手了,小峰就觉得此人可以相信。当天,小峰就按照“故人颜”给出的要求和方法,从其店铺拍下了价值8584元的货物,并支付货款。

小峰后面遭遇的事就和小雪如出一辙了:确认收货后,“故人颜”便不断拖延、敷衍,一会儿说账户被支付宝公司冻结了,15天以后再返款,一会儿说每拖欠一天,就给15元拖欠费……11月3日一早,小峰刚刚睡醒打开手机,便发现“旗袍还款”群被群主解散了!他这才如梦初醒。

2019年10月到11月间,和小雪、小峰一样被“故人颜”假刷单真诈骗的,还有苏州市吴中区、北京市东城区、厦门市同安区、济南市长清区、上饶市信州区、怀化市鹤城区等地的80多人,各地的公安机关陆陆续续地接到这些被害人的报案,被害人的被骗金额从4000多元到1万多元不等,总金额超过62万元。

2019年11月8日,苏州市吴中区胥口派出所在接到被害人报警后立案侦查此案,发现杨青龙(男,24岁)具有重大作案嫌疑。11月13日,该所民警将杨青龙抓捕归案。到案后,杨青龙如实交代了自己利用“刷单返现”诈骗的行为。2020年2月19日,该案被移送至吴中区检察院审查起诉。

“刷单没有错,错的是刷得太明显”

检察官谭秀萍承办此案,她很快查清了案件细节及发展脉络。2014年4月,刚刚年满18岁的杨青龙在淘宝上开了“女神的嫁衣”淘宝店, 主要经营婚纱礼服。刚开始店铺没人气、没好评、没销量,杨青龙也是一筹莫展。别人就给他出主意,别的店铺都在刷单,你咋不刷呢?杨青龙如梦初醒,没销量没好评,我不会自己刷单吗?于是他在网上找了很多人来为自己刷单。据杨青龙交代,当时在网上找人刷单相当容易,他加入了很多“放单群”“刷单群”,在群里随便发个消息就有很多人主动联系,根本不用愁找不到“刷客”。

随着刷单量不断提升,店铺生意果然越来越好了,销量不断提升。但旁门左道毕竟难以长久,2015 年4月,“女神的嫁衣”因短时间内销量和好评出现明显不正常的暴涨,被淘宝官方检测出存在大量刷单行为,涉嫌不正当交易,后来就被淘宝封号了。杨青龙心有不甘,却又不得不黯然退场。

但杨青龙始终没有死心。2015 年底,他在一个“放单群”里认识了一位自认为“人气不旺、赚不到钱”的淘宝店主,杨青龙当即表示,自己“会经营”,希望能买下店铺,后来这位店主便将店铺转让给了杨青龙。

这次要大干一场!杨青龙于是将店铺名改为“衣袂飘雪”,并认真总结了自己第一次被淘宝封店的教训:要想店铺好,必须要刷单!刷单并没有错,错的是,当时刷得太明显。于是他给自己的店铺定下新的“刷单规矩”:“刷客”必须在淘宝上搜索关键词,比如“改良旗袍”,而且要先去逛一下其他类似的店铺,向淘宝充分表达自己的购物偏好后,才能进入“衣袂飘雪”。在店里“驻足”的时间必须够长,而且要关注其店铺,才开始拍商品。杨青龙说,这样一来,淘宝就再也没办法查出他的店铺存在刷单行为了。

就这样,杨青龙将自己的“刷單经营”风格延续了下来,不断地刷一些几百块钱的小单,以提高店铺评价和销量,一直到2019年7月。这段时间可以说是杨青龙创业以来的“黄金岁月”, 他每天都能卖出几十件旗袍,每个月都能赚一两万元钱。

店家和“刷客”的刷单手法也越来越高明,但淘宝网查处刷单行为的力度也越来越大。2019年7月,纵使杨青龙小心谨慎,淘宝还是查出了他有刷销量的行为,由于这次的情节较轻,淘宝只是屏蔽了他涉嫌刷单的商品,并没有直接封号。但店铺的销量还是受到了影响,销售额明显下跌。面对“严峻”的形势,杨青龙并没有就此罢手,而是咬牙“再加一加码”一边上新品,一边加大刷单量。可这样一来,自己的成本陡增,每天都要花掉300元钱,到了月底一清算,反而赔本了。

以前赚得好的时候,杨青龙花钱手脚也比较大,店铺一下子出了问题,他感到压力陡增,一心想要马上扭转局面。忽然,杨青龙的脑海中冒出一个念头,“要不干脆把他们的本金吞了?”一开始,杨青龙也被自己的想法吓了一跳,却越来越无法控制在心中作祟的贪念……

终于,杨青龙下定决心,在“刷客”们确认收货、他收到货款后,以各种理由拖延返款,并将这些货款逐一转至个人账户,直至案发。

检察官谭秀萍仔细核对了“衣袂飘雪”的交易数量,从2019年10月开始,店铺的交易数量和金额激增,10月9日,店铺的交易金额还不到20万元,15日已增长至40万元,21日60万元、27日100万元、10月31日直逼140万元。对比其他时间段的店铺交易金额,这段时间呈现相当明显的“畸增”特点。看上去,杨青龙正在杀鸡取卵,他已不在乎淘宝对店铺的审查,只想捞一笔跑路。

她有点不解,即便店铺的经营出现了问题,杨青龙也没必要用这种极端的方式啊,难道还有什么隐情?

“我的窟窿太大了,想拿这些钱补上……”原来,2019年10月的杨青龙早已负债累累网贷11 万元、信用卡欠款7 万元、银行贷款2 万元,还欠亲戚10万元。“我的店是靠刷单活下来的,只是看上去还行,其实我知道,没可能长久的……2019年我的店已经快不行了,我只能借钱维持……”据杨青龙交代,那段时间,他有一种无力感,在看到自己账户里“凭空”多了60多万元以后,再也压制不住心中的贪念,既然返款也无法救活店铺,何不干脆将这些钱据为己有?最终,贪念战胜了理性。

可是,刨除30多万元外债后,60多万元还有不少,这些钱哪去了?“我转给我老婆了,我们想去无锡买个房子……我太想过上好日子了。”

谭秀萍有点惋惜,杨青龙才24岁啊!从杨青龙与妻子的微信聊天记录来看,杨青龙非常爱自己的妻子和孩子,算是一个负责任的好爸爸。但是他一叶障目,选择了错误的方式满足家人对好生活的向往,最后不仅没能兑现承诺,还给年幼的孩子的成长造成不良影响……

2020年3月20日,苏州市吴中区检察院以被告人杨青龙涉嫌诈骗罪,向法院提起公诉。法院正在进一步审理中。

刷单可能威胁到整个电商体系

本案中,被贪念蒙蔽了双眼的并非只有被告人杨青龙。谭秀萍在审查案件时发现,“我在家带小孩……”“我在家一直没上班……” “我空闲时间还蛮多的……”等话语,频频出现在被害人的笔录中。这些带孩子的母亲,大都希望找一个“足不出户的轻松工作”赚点钱。而“刷单”不需要多少投入或精力,只要像平时买东西一样浏览、下单、确认收货,便能“日入百元”,这样“天上掉馅饼”式的赚钱方式让很多人“动了心”。所以他们才会纷纷加入“刷单群”“兼职群”。

被害人是否都欠缺防范意识?是否只有“网络小白”才会掉入陷阱?谭秀萍用数据统计核算了一笔账:“在82名被害人中,女性占比83.5%,‘80后占比84.1%,有很多是学生和家庭主妇。”他们大多已经在网上做过不少次“刷客”,甚至是“职业刷单人”,他们懂得看店铺的信誉,甚至对淘宝的“店铺披露机制”有一定了解,不能说他们没有防范意识。有些被害人还特意去找“熟悉的组织者”做生意,因为他们“有信誉”“不会骗我”,个别被害人直到案发还认为“这次应该只是个意外”。

到底是什么导致“刷客”们被“割了韭菜”?谭秀萍认为,原因之一,是“刷单”已经形成了“地下黑产”。“刷单”虽然违反法律法规,但却很有市场,并形成了“商家、掮客、刷客”的上中下游产业链,掮客们是“职业刷单组织者”,部分刷客因长期从“组织者”那里接单赚取佣金而放松了警惕。不少“职业刷单者”在被骗之前,每个月能赚几千元,早已做顺手了,因此,根本没想到“故人颜”会卷走本金。

对电商而言,曝光度往往决定了利润。谁的销量好,谁的评价高,谁得到消费者青睐的概率就大,赚的钱就多。商家为了赚钱,纷纷选择刷单,而“刷客”们看到有利可图也是趋之若鹜。因此,从电商平台建立信用评价机制后,刷单就成为一项潜规则相伴左右,虽然屡遭严查,却从未绝迹,直至形成“地下黑产”。

刷单属于虚假交易,不仅侵犯了消费者知情权,也违背了道德、破坏了市场秩序,即便短期内能打造出红极一时的明星店铺、明星产品,但从长期来看,刷单行为很可能摧毁信用评价机制,并成为整个电商体系的“阿喀琉斯之踵”。

短期利益与长期利益的分别,往往也体现在店铺上。本案中,杨青龙的店铺依靠刷单在短期内获得大量好评,进而得到消费者注意、销量不断增长。但因店铺的虚假交易占比太高,一旦停止刷单或遭到淘宝的屏蔽,销量、排名就会快速下滑,以至入不敷出,而杨青龙又选择了抱薪救火加大刷单量最后无以为继。可以说,杨青龙是“成也刷单,败也刷单”。

谭秀萍指出,在网上做“刷客”的风险远远超过一般人的想象。第一,“刷单”需要垫资,可能刷了几十笔都赚到了佣金,但只要一次不慎被骗,就会血本无归;第二,“刷单”被骗并非小概率事件,刑事案件只是冰山一角,更多的被害人因被骗金额小并未报案,此类人群的基数可能相当庞大;第三,“刷客”还可能承担法律责任,如果明知涉及虚假宣传还主动参与刷单,可能被视为共同侵权,并对消费者的损失负有连带赔偿责任。

谭秀萍说,2017年以前,打击刷单主要靠行政手段,一般罚款、封店了事。但在2017年6月20日,全国第一起“刷单入刑”案在杭州余杭区法院公开宣判,刷单组织者因犯非法经营罪被判处有期徒刑五年六个月,这个判例是有一定震慑作用的,2018年新修改出台的《反不当竞争法》也明确规定了对“刷单”的处罚。

谭秀萍建议,大家在寻找兼职工作的时候,要格外警惕,避免落入不法分子设下的圈套里,不要因“小佣金”失了“大本金”,不要让贪心成为“滑铁卢”的导火索。(本文涉案人员均为化名)

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