战“疫”一线 市场监管在行动

黑龙江省市场监督管理局

新冠肺炎疫情发生后，黑龙江省各级市场监督管理部门遵循习近平总书记提出的“坚定信心、同舟共济、科学防治、精準施策”的“十六字”要求，按照省委、省政府的决策部署，迅速进入阵地，扛起为民责任，主动担当作为，用守土负责、守土担责、守土尽责的实际行动，为打赢疫情防控阻击战贡献市场监管力量。

提高政治站位，强化组织领导。省市场监管局党组动员和组织全系统广大党员干部，站在保护人民生命安全和身体健康，保障经济社会大局稳定的高度，把疫情防控作为践行初心使命、做到“两个维护”的具体实践，作为当前最重要的工作来抓。成立疫情防控工作领导小组，下设农贸市场、超市检查指导组、价格监督检查指导组等9个工作组，主要领导靠前指挥，分管领导分工负责，研究制定10项疫情防控措施。召开加强疫情防控服务经济发展工作视频会议，狠抓疫情防控任务落实落细，统筹推进服务经济发展各项工作，为疫情防控顺利推进提供了坚强组织保障。

聚焦防控职责，强化市场监管。一是持续强化防疫用品和重要民生商品价格监管。贯彻落实国家总局关于在疫情防控期间查处哄抬价格违法行为的指导意见，制发《关于坚决维护防疫用品市场价格秩序的公告》，持续开展口罩、体温计、消毒液等价格专项检查，对哄抬价格等违法行为依法从严从重从快查处。截至2月4日，立案查处105件，公开曝光23家药店价格违法行为。二是全面禁止农贸市场、集贸市场、超市野生动物和活禽交易。实施全覆盖检查，建立检查台账，做到每日一检查、每日一报告。共检查农贸市场、集贸市场、超市3718户（次）。三是全面禁止餐饮服务单位经营野生动物和圈养宰杀活禽。制定《黑龙江省餐饮服务业疫情防控操作规范》，明确“六禁止、六必须、六到位”。对所有正在营业的餐饮服务单位登记造册，加强明察暗访。进一步加强网络订餐安全监管。四是进一步强化消费者权益保护。畅通12315投诉举报渠道，持续通过省电视台、广播电台、短信以及微信公众号发布提示：疫情防控期间，哄抬价格违法行为举报电话12315确保做到快接、快查、快结、快反馈。全省12315受理投诉举报和咨询18883件，与疫情防控相关的10849件，占57.5%。五是全力做好疫情防控保供应工作。制发《关于在疫情防控中做好“保价格、保质量、保供应”工作的通知》。对酒精、医药、医用防护用品等与疫情直接相关企业实施特事特办、急事快办，推动企业尽快恢复生产、满负荷生产。为防疫用品企业开辟加急办理商品条码绿色通道。组织省内百家企业发出“保价格、保质量、保供应”倡议书，公开承诺履行社会责任，保障供应，平抑价格。

开展联防联控，强化协同作战。一是建立联防联控工作机制。与相关部门联合制发《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控中建立联防联控机制的紧急通知》《关于严厉打击新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间市场经营有关违法犯罪行为的通告》，开展联合检查，强化行刑衔接，形成协同作战工作合力。二是强化群防群治。公开征集违法线索，快速精准打击违法行为。加强重点场所群防工作，在农贸市场、集贸市场、超市张贴坚决禁止活禽和野生动物交易的标语、宣传海报;在药店张贴维护价格秩序严厉打击囤积居奇、哄抬物价违法行为公告;在餐饮服务单位张贴禁止经营野生动物和圈养宰杀活禽的公告。通过新闻发稿、媒体采访、新闻发布会等，持续宣传市场监管在行动各项举措，回应社会公众关切，强信心、暖人心、鼓士气。

助力经济发展，强化支持服务。坚持一手抓疫情防控不放松，一手抓经济建设不动摇，在做好疫情防控工作的前提下，积极推动各类企业复产复工，服务改革发展稳定大局。一是进一步优化政务服务流程。首先倡导“网上办”，积极推动“指尖办”，引导错峰“预约办”，必须做好“现场办”，完善服务“电话办”，大力推行“快递办”，深入落实“办事不求人”，进一步提高便民利企水平。二是积极助推重点产业项目发展。主动对接“百大项目”建设和“百千万”工程，为项目开工复工以及新上项目提供精准高效服务。实施“初创企业能力提升工程”，为市场主体排解发展难题。三是大力支持中小微企业发展。认真贯彻落实省委、省政府政策要求，采取有针对性、实效性措施，支持受疫情影响、生产经营遇到困难的中小微企业健康发展，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献市场监管力量。

责任编辑/姜明广