基于物联网的养生立体化干预服务平台设计

杨带妹　邱佳

【摘 要】养生立体化干预服务平台以互联网为载体，以物联网、云计算、大数据、移动通信技术等信息技术为手段，与传统健康养生服务深度融合建立一种新型健康养生服务业态。基于物联网的健康电子档案，充分利用健康管家为用户提供健康数据服务;基于Web服务的养生药膳知识库实现药膳信息的流通与共享，为用户提供养生知识服务;基于大数据的智慧养生健康干预，满足用户对药膳包日常的需要。

【关键词】物联网;养生;干预服务

【中图分类号】TP393 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2020）01-0051-03

0 引言

在物质生活极其丰富的今天，人们对物质的需求得到了极大的满足，而对于精神需求的追求更加强烈，健康产业的发展显得越发重要，健康养生产品的提供满足了人們的养生服务需求。“互联网+电子商务”新模式，通过C2C网站、B2C网站、手机App消费者可以直接购买所需的养生药膳，获得更好的养生服务体验。基于物联网的养生立体化干预服务平台设计，通过在PC端互联网上打造服务平台，并与移动App端、微信端融合在一起，实现养生立体化干预服务全覆盖，线上推广提高知名度，线下服务赢口碑，线上线下相辅相成运作，为用户制订个性化的养生方案，建立专属的动态电子健康档案。中医从古传承至今有着悠久的历史，是中国优秀的文化积淀，现代养生是中医的延承，它讲求的是药膳食疗法，是一种非医疗健康干预方式，是移动互联网在健康领域的应用，通过物联网数据采集设备可以随时随地持续记录用户的身体健康状况，为用户提供健康评估、健康指导、健康咨询和健康宣教等服务[1]。养生立体化干预服务平台的构建，不仅推动着健康养生产业的发展，也满足了广大用户对养生保健的需求。

1 平台架构

基于物联网的养生立体化干预服务平台主要通过线上构建养生药膳知识库，在线销售用于煲汤的药膳包;通过建立基于大数据的智慧化养生系统，提供专家服务、养生公益课堂，为用户提供基于物联网数据采集的动态电子健康档案，为用户提供全方位、立体化的健康干预;线下实体店研发一种基于ARM微处理器控制的中药自动熬制系统，根据用户的要求，提供药膳炖煮服务[2]。平台由决策管理层、数据分析层、中间服务层、统一接口支撑、用户接触层构成，其平台框架结构如图1所示。

决策管理层：包括业务绩效管理、积分体系、药膳管理、促销管理等，通过收集和分析数据，帮助管理者采取正确健康干预的决策模式。

数据分析层：可以有效地对业务数据进行挖掘和存储，对系统功能应用起到数据支撑作用，具体包含会员服务、日常管理、用户行为分析、物流库存、交易分析等，为立体化健康干预提供了后台数据来源分析。

中间服务层：由线下和线上两个部分组成。线上包括电商系统、养生药膳知识库、中医智能养生系统、专家服务系统、养生公益课堂等;线下有连锁门店系统，负责提供药膳或者养生服务供买家到店购买或者进行配送。

统一接口支撑：将用户数据、订单数据、支付数据、用户行为、物流数据、物联网采集数据等分散的数据实现异构数据的有机整合。在数据集成的过程中，可以实现开发过程的规范化、代码和质量可控化、调度管理统一化和监控可视化的目的，进行统一接口支撑。

用户干预层：由PC端电商服务平台、移动App端平台、微信端商城平台组成的健康干预服务体系。用户注册PC平台会员后，能够选择平台上的连锁门店实体店预订或者下单，用户下的订单由平台发送到实体店。用户还可以通过PC平台进行药膳知识库查询、获得养生知识、立体化健康干预、专家服务等。此外，PC平台也会将丰富的用户资源导入到移动App端平台和微信端商城平台。移动App端平台和微信端商城平台，是用户浏览及购买药膳的其他两种入口，起到药膳信息展示、品牌推广、物流跟踪、连锁门店信息、用户信息采集分析、接收并处理订单等作用，并且提供运动、睡眠、饮食等辅助健康干预功能。

2 基于物联网的健康电子档案

2.1 健康数据采集

基于物联网的健康数据采集服务，通过血糖测试仪、脂肪检测仪、家用电子血压计、手表式穿戴健康管理器、家用健康管理客户端等物联网采集设备对用户展开健康数据采集，采集数据主要包括睡眠数据、运动数据、日常起居饮食数据、个人常规健康数据、立体化个人和家庭健康数据，涵盖用户运动、生活、膳食、治疗等全方位相关的健康数据[3]。利用血糖测试仪、脂肪检测仪、家用电子血压计对用户的血压、血糖、脂肪高低进行实时监测;利用手表式穿戴健康管理器对用户的生命体征数据进行实时采集监测，体征数据异常发出警报;利用便携家庭健康管理终端将采集到的用户生命体征数据同步上传至与之相连的服务平台上，监测到异常进行报警。

2.2 电子档案

用户个人电子档案是在健康数据采集的基础上形成的，它包含用户个人基本信息及与用户健康数值相关信息[4]。用户个人基本信息包括姓名、性别、出生地、民族、籍贯、出生日期、住址、身份证号、婚姻、职业、工作单位等信息;用户健康数据信息包括健康检测数据、健康评估报告、用户就诊信息、健康指导数据、健康宣教信息和健康调查问卷。平台提供用户建立个人电子档案，用户信息、菜单、角色输入、修改，健康检测数据输入、修改、删除，健康评估模型录入、修改、查询，健康数据查询，健康评估报告、健康指导查询，就诊信息查询，健康咨询与查询、宣教查询和健康调查问卷输入。通过用户个人电子档案了解用户身体健康状况，为用户提供有针对性的养生保健药膳。

3 养生药膳知识库构建

养生药膳知识库构建是基于Web服务以建立养生药膳数据库为中心，涵盖人群中常见病症，汇集了各类养生药膳包，通过对药膳包的用量、功效、禁忌等相关内容进行分析，为有相应症状的人群匹配适宜药膳包，帮助他们调理身体、恢复健康[5]。养生药膳知识库面向的用户群体主要有普通用户和系统管理员两类人群，前者是系统的使用人员;后者是系统的维护人员，同时负责执行添加、删除、更新药膳包操作。养生药膳知识库总体功能模块图如图2所示。

前台客户端和后台管理端是访问养生药膳知识库的两种方式，普通用户可以通过前台客户端进行知识库的访问，用户注册和用户登录是访问的前提，药材百科用于搜索查看有关药膳知识，药膳食疗让用户了解膳食方法及调理功效，健康指南提供文章浏览等。系统管理员可以通过后台管理端进行知识库的访问，后台主要功能包括药材信息管理、药膳信息管理和健康指南管理等，其中药膳信息管理是对药膳类别和药膳进行添加、修改、删除操作。

4 健康干预服务流程

健康干預服务流程分为基础信息管理和系统功能两个部分。基础信息管理包括总部管理、基础数据维护、药膳包促销管理和会员管理;系统功能包括药膳管理、门店管理和订单管理。总部管理功能是系统的基础模块，它主要是对系统基础信息内容进行研究，并担负着系统总体数据的存储，以及对相关用户进行管理[6]。健康干预服务流程图如图3所示。

基础数据维护功能相当于一个数据仓库，各类数据都存储在该模块，包括系统的基本设置数据和各个门店的单独数据及汇总数据，用户可以通过该功能对相关数据进行查询操作。药膳促销管理功能主要是推出药膳包促销活动，由前台营业时按照设定的促销方案进行优惠，并对活动内容进行管理。会员管理功能是针对连锁实体店客户进行管理，该功能的主要作用是为连锁门店会员进行权限的分配，并对会员的基本信息进行管理。

药膳管理功能下设了集中采购管理功能、中心库存管理功能及物流配送管理功能，药膳是立体化健康干预服务的关键，决定其服务功效。门店管理功能下设了订单管理、炖煮作业管理及配送管理，门店是连锁企业的实体，直接面对客户提供服务。订单管理功能基于O2O模式，包括网上订单、微信订单及后台管理。其中，后台管理主要是指对药膳包的管理，依据药膳包销售情况对其进行上架或下架。

5 结语

文章设计了基于物联网的养生立体化干预服务平台，采用非结构化元数据设计技术、信息遴选与关联共享技术建立电子健康档案;采用可追溯的模型推理技术、实体语义序列匹配算法构建药膳养生知识库;采用模糊协同交互技术、混合规则集推理技术进行健康干预。养生立体化干预服务平台可为用户推荐药膳养生知识，帮助用户养生保健;通过移动互联网对用户健康数据进行采集形成动态电子档案，实时监测数据并更新档案;提供个性化专家服务，对用户进行中医体质智能化判定，给出健康干预方案、养生药膳食补建议等。养生立体化干预服务平台的建设，对促进中医的药膳食疗发展，提升非医疗健康干预服务能力，以及满足广大人民群众对健康服务需求等具有十分重要的现实意义。

参 考 文 献

[1]杨文俊.弘扬药膳养生文化 发展绿色健康产业[J].社会主义论坛，2017（7）：22，26.

[2]盛晴晴，谢星宇，王珍，等.移动互联网下的中医智能养生平台开发[J].无线互联科技，2018，15（1）：48-50.

[3]陈娇花.基于智能移动端数据采集的健康数据分析云平台设计[J].自动化与仪器仪表，2019（5）：52-54，58.

[4]肖瑞雪，吕国，王雅楠，等.基于物联网与云计算的居民电子健康档案系统设计研究[J].河北建筑工程学院学报，2018，36（4）：114-117.

[5]李兵，张华敏，李莎莎，等.中医古籍知识深度利用方法与知识库构建[J].中国数字医学，2018，13（8）：33-35.

[6]王会儒，姚忆.“传统养生体育+医疗+养老”的老年健康干预模式构建[J].中国体育科技，2017，53（3）：8-13.