简述企业管理中市场营销的作用

摘要：21世纪的今天，社会的发展呈现出了日新月异的变化。随着社会的不断发展，在企业管理中，需要科学的管理经验以及先进的理念。如何才能健全营销渠道的建设和管理，增加营销渠道的管理质量，这是企业想要在市场稳定的一大关键之处。本文主要针对当前我国当前企业在市场营销管理中存在的一些问题进行探究，并给出了一些相应的解决方法，希望能够给各位同行们给予有效的参考。

关键词：企业;市场营销;管理与作用

引言：在市场营销中，传统的营销管理中存在的诸多问题，现阶段属于多种部门、多种体系相结合的营销管理。交叉式的企业部门管理，如果出现问题就容易引发严重的后果。甚至由于管理的理念不同也会给营销带来负面影响，因此必须制定合理的营销方案，寻找突破口，这才能满足当代企业生存的发展需求。

一、市场营销

市场营销要以市场作为主要的目的对象进行发展。通过一系列严谨和客观的市场调查工作之后，可以将现阶段所拥有的资源，制备详细具体的一些策略和营销的手段方式，让其符合消费者的目标，满足消费者的需求。但是现阶段随着市场多元化，营销耗费的成本也会比较高，而且有的资源是具有限性的，消费者不能待见，因而营销并不能取得有效的效果。除此之外，营销对于市场反应的需求、反应的速度都比较敏感。有一些信息持续的时间会比较长，而且信息的周期间隔也会更长一些。但社会发展的速度非常快，而且计算机技术的深入发展，导致信息技术也有着很好的前景。因此，如果信息出现一系列的推后或延迟，企业在生产的过程中，不得不将一些良好的机会，使得企业在市场的竞争中受到严重的消极影响。因而在现阶段，随着科学技术的发展，当今社会的市场营销模式和管理工作已经不能够跟得上现代化技术水平的发展需求，如果一个企业还想要更好的在市场中稳定下来。就必须对企业管理重新定义并建立良好的企业管理制度。

二、企业管理的特点

现阶段，由于企业的人数众多、关系复杂、结构多元化、产品的数量也比较多。因此，企业的管理需要更加精细化。要根据早先的企业管理进行更加深入的探索模式，只有更科学、合理的管理体系，才能形成良好的企业管理文化。只有企业在管理中将责任划分得更加细致，让每个管理部门都有其明确的管理制度，能够定位明确的目标，清晰的考核量化，随时的让考核贯穿到营销人员营销的每一个环节，因此管理人员在每个环节中要将任务进行细化。管理作为企业良好运行的基础，对企业的发展有着不可估量的作用。管理人员通过对企业的营销过程进行精准的判断与预估，在通过详细的操作和制度。目的是为了让企业要求符合标准，企业的管理部门在操作之前必须先进行分析和规划，全面控制企业的运作流程，减少企业在管理中出现的错误。提高企业利润分配，根据实际情况制定不同的营销方案和流程，提高企业的竞争力，推动企业的发展。

三、企业管理在市场营销中的问题

尽管在现代阶段企业管理在一定程度上进行了创新和研究，也取得了成效。但是，在管理的过程中仍然存在着很多问题，因此对于企业营销的管理的工作也要更加细致。现阶段，企业主要的问题有以下几点。

（一）销售的团队成效不佳

企业在运行的过程中，最主要的目的是实现利益的最大化。因此，利益的实现是与企业的销售额成正比例的，销售作为一个企业实现利益的基本途径，消费人员和销售员是直接进行对接的，企业战略目标能否全部实现，销售的成果对企业目标的达成有着重要的意义。因此，一个业绩好的企业必然有丰富的营销经验的销售团队，但是现实情况是企业中的一些产品的销售人员缺乏一定的沟通技巧，付出，对产品的销售结果没有达到预想的营销目标。在工作的过程中，销售人员工作偷懒，应付差事，导致整个团队的业绩没有达到考核的要求，对企业要求的指标未完成。

（二）员工岗位责任不明确

在管理中，由于一些企业的管理处于起步阶段。再加上管理的执行力度不高，企业的员工的仍然有许多问题。因此，在营销过程中，如果出现问题，各个不同岗位之间就容易推诿责任，无人担任责任。或者由于不清楚自己的工作范围，对各个岗位的利益取向不明显，对企业的发展不利。

（四）营销过程没有把控

企业在制定营销计划后，会将实施计划直接交给营销人员进行销售。在整个营销的过程中，可能由于缺乏有效的監控，信息并没有得到及时的反馈。在允许的时间内，企业的领导人员并不能对一些针对性的问题，提出恰当的解决方法。销售人员也没有及时的对出现的问题进行弥补操作。因此，营销质量也会降低。

四、企业管理在市场营销中的策略

在现在阶段，随着知识共享时代的到来和计算机技术的飞速发展，全球的经济化呈现出统一化的状态，这在一定的情况下也导致企业的经营和管理也发生了相应的变化，企业的管理面临着严峻的挑战。如何能够将管理的理论与实践相结合，企业对市场营销的管理过程必须重视，帮助企业管理部门提升工作的效率，有效的实现企业战略目标的清晰化、管理的规范化，让资源得到合理的包装。企业管理人员由于管理的理念不同也会引发一系列事故。因此，必须制定合理的营销方案，以此寻找突破口，为当代企业生存发展奠定基础。

（一）加大员工的培训工作

由于营销人员的知识水平参差不齐，营销队伍中的人员对营销知识也没有很好地了解。因此，可以加大员工的培训工作。第一，可以将企业的营销人员进行细致的划分。因员工的特点不同而制定相应的科学培训，根据实际情况和实际对象不同作出不同的安排，制定出详细的工作岗位。比如对营销人员、广告投放人员、市场的分析员等都梳理出一套符合自身岗位的工作手册和工作制度，在培训的时候，可以采用多样化的培训方式进行培训针，在一定的时间可以划分为不同的学习主体。也可以根据不同的营销策略和营销产品，制定不一样的培养方针。管理人员在培训的过程中，要帮助营销人员获取到相关的知识，并在培训的过程中注意观察营销人员的知识储备情况，及时的调整培养方针。第二，要通过考核保障培训的效果。在管理中要强调执行的效果，因此在培训工作中必须与考核的测评结合，通过直接的支撑体系，有机的统一起来，利用科学的指标对营销人员做到最大效益。最终要以考核的结果为基础，对应员工不同的工资等级，让培训的效果和待遇直接挂钩。第三，要在实践中检验培训的效果，对于培训的工作进行休整，业务优秀的员工，可以根据自身的营销经验，给其他员工中进行介绍和共享。避免有些员工只追求个人的销售业绩，而忽略团队成绩，忽略团队合作。企业要营造良好的创新风气，乐于传帮带的友好氛围

（二）细化营销调研

一个企业如果想要制定有效的营销方案，那么在对营销的调研的过程中，要进行目标的细化。通过调研可以让数据更科学更高效。然后再通过这些数据来解决实际营销过程中所要面对的问题，比如企业在市场中的定位、营销的策略等相关的问题，主要目的是为了增强企业的预估能力和判断目标。第一，管理部门要采用精准的科学调研方法，在对企业进行调研的过程中，要将营销的过程进行细分，通过不同任务的确定分为不同的层次，在不同的层次要有不同的任务，将大的方向变为小的方向，让每一个方向都能够根据要求来完善相对应的调研任务。同时要做好数据的采集，调研人员应当采取不同形式和不同目的数据，以此作为原始数据直接反映市场营销的结果。第二，是要将一些有目的性和加工处理过的数据作为二手数据，确保二手数据的精确性。但是要提高数据处理的精确性，可以利用各种不同的市场调查方式，对不同种类不同的产品的发展要进行判断，对市场营销的策略进行探索，并根据探索进行预测和诊断，了解营销的问题，判斷市场的走势，精准的预测市场，建立合理的规模营销队伍，防止营销资源的浪费。

（三）信息化管理

随着信息技术的不断发展，要采用科学的依据和智能分析平台进行数据分析。首先，这些数据是要利用全面的信息手段，利用实用性的信息系统对营销工作进行策划和商品调配如果企业的领导层，想要查看企业的营销手段、营销的流程以及产品的数量等都可以通过信息技术手段进行处理，企业签订一些业务往来也能够通过视频进行“面对面”的交流，提高企业的管理效率，使企业获得长远的发展。第二，是要对大数据进行智能分析，有效解决服务质量差的问题，减少成本。根据不同的国家、不同的地区以及产品的不同价格和不同质量、不同层次等，可以通过消费的方式和消费的价格对人群进行区分，将消费的人群划分为不同的类别，进行不同的销售冲刺，在这个过程中，企业的领导层要有高瞻远瞩的目光，能够判断出市场的走势与方向，预估出可能会发生的风险，及时的进行控制和调整营销的策略。 第三，是要完善优化的决策过程。在对企业决策过程中，要不断的进行动态调整，根据智能分析测评的预测效果，人工审核后，做出相应决策，在销售环节中进行完善。通过智能化数据分析，及时调整趋势，满足市场需要。因此，要防止数据的决策失误，滞销产品的销售，所以要全方面的进行评估。

结束语：

一个企业要想获得良好的发展，那么就必须有良好的经济基础。经济基础的积累就是让产品在市场中得到认可和发展。因此，企业就要对市场的营销手段进行一系列的管理，发现企业在营销过程中出现的各种各样的问题。针对不同的问题，提出不一样的解决方法。管理者要学会相关的理论控制方法，与企业的实际结合起来，有效的提升企业的经济。

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作者简介：

周冰，对外经济贸易大学国际商学院在职人员高级课程研修学员， 研究方向：企业管理。