焦虑传导链

张茸，1981年出生于北京。上海同济大学工学学士，德国基尔大学理学硕士。淘宝店主，贸易公司合伙人。

“您是哪位啊？”詹纳听到电话中对方报出的名字，感到有点糊涂，“噢，你是房东啊！我每个月的房租都是直接交给中介的，没有拖欠过呀……啊，买下来？我可买不起。”詹纳下意识地摇摇头，“我去年才把读研究生时的助学贷款还完，让我歇两年吧……不过你要是决定卖了，及时通知我啊，我好尽快找地方搬家。”

传说中的经济衰退难道真的开始了？詹纳心里感到忐忑。对于有资产的人来说，甩卖资产套现过冬显然是一种手段，但对于自己这种勉强还完贷款、刚刚在资产负债表上由负转正的人来说，可怎么办呀？一种突如其来的焦虑感，让詹纳原本晴朗的心情立刻笼罩上了阴云。

自己的租房合同还真是只有四个月不到了，万一被扫地出门只能住酒店了，还是要为意外做个准备。因为办公室是商住两用，詹纳想，实在不行就先霸占办公室，大不了把办公室的一部分租金还给公司。不过，她要打个电话跟大厦物业确认一下，办公室是不是可以住人。

当年詹纳是通过中学同学白小白拿到的办公室友情租赁价，这让她有点儿不好意思提这个要求，只能硬着头皮拨通物业的电话：“你好，我是17C的租户，想找你们的杜经理。”

“我就是，你是詹小姐吧。”电话里传来一个清亮的男声，“听小白说，你们公司经营得不错，我一直想去拜访，但听说你们不坐班，公司经常没有人，就没去成。”

“噢，小白还和你提到我啦？”詹纳有些好奇。

“对呀，前几天我还去他公司聊了几句。除了他自己的公司，这楼里有两三家都是他介绍来的。”对方的回答倒也合情合理。

“这样啊……”对方提到了老同学的交情，詹纳觉得有些尴尬，正在犹豫是不是应该把这个不太合理的要求说出来。

没想到对方先接过话题，很坦率地问：“你们也想问是不是可以减免房租，是吗？”

“小白问过你们房租的事儿了么？”詹纳问出来又觉得有点儿不妥，趁对方还没有回答，就抢着说，“我是想问问办公室能不能放张床，临时住人。至于房租，我们目前还可以凑合着付……”

“噢，是这样啊，可以住。”对方给出肯定的答复，“住什么人要提前一天去物业留下证件的复印件，做个备案手续就可以了。要是超过一个人，必须是户口本上的一家人，否则就违反不能群租的管理规定了。”

虽然住的地方算是有了备用方案，但白小白的情况又让詹纳感到有些不安，还是打个电话问候一下吧。

“小白啊，我刚给物业打过电话，听说你要求减租？公司没什么问题吧？”因为是老同学，詹纳也没有拐弯抹角。

“我没有问题啊，物业会让特别困难的租户缓交租金，又不是完全不交了，能交还是按时交呗。”小白也直接回答，“物业来的时候，我刚好在，就随便问问，提前做好备用方案。因为目前经济形势不好，有两三个大客户提前跟我打过招呼，说万一下半年的尾款有困难，让我现在就做好心理建设。不过我觉得，出现严重问题的可能性不太大，但既然别人都跟我说了，我也要重视。”

“哈哈，小白，你这不就变成传导焦虑了吗？”詹纳知道小白没事，马上就轻松起来，“本来没啥事儿，让你们这么传来传去，搞得大家都人心惶惶的。我的房东今天早上还给我打电话，要把房子卖给我呢。我当时还挺紧张的，都准备找房搬家了。现在看来，估计她也就是给自己做个备用方案。”

“中国人自古以来就‘先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，这种集体焦虑算是一种文化基因吧。加上‘好事不出门，坏事传千里，国人显然就比其他国家的人更焦虑。现在通信又越来越发达，焦虑就成为所有信息的背景音乐。”白小白的解释，意外地将对话提升到了一个忧国忧民的高度，充满着士大夫情怀。

“大家这么传递负面情绪，不就变成自己吓唬自己了吗？这种不良情绪的扩散，客观看来是多么没有意义啊。”詹纳对此有些不理解。

“也不能这么说。对于中国人来说，越和自己关系近的人，越要招呼到，以此体现出重视。就怕万一出现了特殊情况，不但破坏了业务关系，也影响了私人友谊。这也算是一种职场潜规则吧。”白小白貌似对这种现象习以为常，“许多年前，这些捕风捉影的消息就是大家嘴里的‘内参或者内部消息什么的。当然了，要关系好才会传向你啊，否则你就是四处打听，都没人愿意告诉你哟。”

“那按你这么说，我的房东给我打电话说要把房子卖给我，怎么解释？”詹纳还是不甘心，“我跟她都不认识，也没见过面。”

“可能你的房租对她来说，是度过困难期不可或缺的收入，所以提前来问问。”小白解释。

“她是要把房子卖给我啊！”詹纳又被搞糊涂了。

“哈哈，詹纳，你怎么这么不通中国的人情世故呢！”白小白哈哈大笑，“要是房东直接问你，你是不是快付不起房租了？再追加几句，你要真是付不出的话，她就尽快把房子租给别人，你是什么心情啊？”

“真像你说的这样吗？这真是虚惊一场，我还四处找地方搬家准备应急呢。”詹纳惊讶至极，“要不是你提醒我，我还真想不到。我还觉得奇怪，怎么是房东来找我，而不是中介来问我，之前我一直是和中介打交道的，也算有点儿交情。”

“你其实根本没有领会对方的意思，还怪人家向你传递焦虑。”白小白安慰她说，“我个人认为，你的房东还是想继续把房子租给你的，她可能怕你趁经济不景气时抄底楼市，万一要买房就退租了。旁敲侧击一下，对你进行火力侦察而已。要是通过中介，中介会在很长一段时间内缠着她卖房啊。总之，你房东的为人处世方式，值得你学习，非常适合中国目前的营商环境。”

詹纳绕了一圈，仔細想想，确实顿悟了。熟人之间坦白直率，陌生人之间拐弯抹角，可以说是弥漫着中国特色的信息传递方式。

房东利用了詹纳的小焦虑，在她完全不知情的情况下，就获得了宝贵的第一手资料。在追求个人利益最大化的职场博弈中，可靠的一手信息是极为重要的资源。如何收集和传递对自己有用的信息，很多时候都是成败的决定因素。詹纳觉得，虽说这不是什么特别不道德的手段，但为了一己之私而留下一长串焦虑，对于整个群体来说，不得不承认是一种负面影响，这是不值得提倡和学习的。

（编辑 郑儒凤 zrf911@sina.com，采采绘图）