以需求为导向的广西独立学院商务英语专业课程设置调查与启示

2020-05-19张雯婕黎阳秀许志威

商情 2020年16期

张雯婕黎阳秀许志威

【摘要】在商务英语人才培养目标及教学改革的推动下，以ESP理论为根本立足点，以广西大学行健文理学院商务英语专业及全国80家企业为调查对象，对独立院校商务英语专业学生能力素质现状及企业用人需求情况进行调研及对比，发现存在的学生能力素质较欠缺，与企业人才需求有一定差距等问题，以此为依据对商务英语专业课程设置及专业教学提供一定的有效建议。

【關键词】需求导向;独立学院;商务英语;课程设置

商务英语专业属于复合型专业，与传统的英语专业不同，学生不仅要学习英语语言，同时还要学习较系统的国际贸易、商务管理、电子商务等知识，因此不仅要对听、说、读、写、译等基本技能进行学习和训练，还要熟悉商务活动中的各环节，如国际贸易和电子商务各环节的组织和操作等，除此之外还要具备较高的人文素养和跨文化交际与沟通能力。因此，也对商务英语专业的培养目标提出了较高的要求。那么，以学科体系建设为框架、专业培养目标定位为支撑、岗位需求为核心目标的的课程设置就显得尤为重要。

一、研究的设计与实施

（一）研究目标

本调研目标在于通过对广西大学行健文理学院商务英语专业在校生对商务英语课程设置现状及50家相关企业对商务英语人才需求进行调研，以学生和企业需求为导向，找出在商务英语课程设置上的不足之处。从而探索出既符合企业需要、又与商务英语专业人才培养目标及学生实际能力水平相适应的课程设置，为商务英语专业人才培养及课程设置提供一定的参考。本研究主要解决的问题有：

1.了解目前商务英语专业学生自身专业能力及素质现状

2.了解企业对商务英语专业学生能力素质的一般要求

3.为商务英语专业课程设置方向提供参考建议

（二）研究的对象及实施过程

1.对广西大学行健文理学院商务英语专业学生共130人进行问卷调查，主要内容集中在商务英语专业学生对其专业课程的需求及对自身的相关专业能力的自评。

2.全国各地共80家相关企业，通过实地走访或线上问卷调查方式发放调查问卷，主要了解用人单位对商务英语专业学生所学课程的需求及对毕业生所需要具备的能力和素质要求情况等。

二、调查问卷主要结果及分析

（一）商务英语专业学生专业素质现状

1.在本次调查中，分别让学生从基础的听、说、读、写四个方面能力状况进行自评，以听力为例：在纯英语授课的课程内容上，28.33%的学生勉强能听懂，55%的学生能基本听懂，11.67%的学生可以较好听懂，5%的学生可以完全听懂并理解。调查结果显示：在纯英语教学的课程上，超过半数学生能基本听懂教学内容，但部分学生仍然较难理解课程内容。

2.在本次调查中，从听、说、读、写四个方面考查学生对自己英语语言能力的情况，以5分为满分，学生自认为其英语语言能力的各项水平由高到低依次为：阅读>写作>听力>口语。大部分学生对自己的阅读能力较有信心，而在口语表达方面较不自信。

3.目前学生获得的专业证书情况是：67%学生已获得大学英语四级证书，21%学生已获得大学英语六级证书，仅有35%获得英语专业四级证书，目前尚无人获得英语专业八级证书。

4.目前学生所学的商务类课程，主要集中在国际贸易实务、国际际市场营销、商务礼仪、国际商务谈判及跨境电商等。具体如图2。

综上，大多数学生认为自己的英语语言能力尚处于中等偏下水平，从调查结果看，薄弱环节主要集中于口语及听力方面;而在相关专业证书取得上仍然是学生目前的短板，后期亟需集中力量提升相关能力素质并做相应的针对性训练。

（二）企业对商务英语专业学生能力素质需求现状

1.在对企业的调查中发现，企业中针对商务英语专业学生的岗位中，国际商务谈判类岗位占比24%，外贸经理岗位占比18%，外贸业务员岗位占比52%，涉外秘书、助理、翻译员等占比36%，其他岗位16%。具体如图3。

2.从企业角度看，建议商务英语专业开设课程中，大部分企业要求开设商务谈判、商务礼仪、国际贸易、电子商务、公共关系课程。部分企业认为还需开设国际金融、国际经济法等课程。具体情况如图4。

3.企业在对商务英语专业毕业生的商务专业能力证书要求上，大部分要求毕业生具备BEC商务英语、外贸跟单员、国及贸易跟单员证书。部分企业希望毕业生还具备涉外秘书、托业等证书。具体如图5。

4.从企业对商务英语专业毕业生英语能力等级需求情况上看，大部分企业希望学生能具备大学英语六级或专业英语四级水平。具体如图6。

二、以需求为导向看商务英语专业人才培养存在的问题及对策建议

（一）商务英语专业人才培养中存在的问题

从商务英语专业学生能力现状及企业对该专业毕业生能力素质的要求上看，商务英语专业人才培养中仍然存在较多的问题。

1.商务英语人才培养的定位较模糊。高校商务英语专业的设立，通常是基于英语专业基础上设置的，因此，在人才培养的定位上，往往容易与传统英语专业混淆。更加强调理论素养的培养，如对学生听、说、读、写、译的训练，而忽略学生商务实践能力的培养，特别是学生人文素养和跨文化沟通交际能力方面的提升。而且，在人才培养过程中较少考虑区域经济发展、用人单位实际需求和学生的实际能力水平，因此，容易出现人才培养结果与现实需求脱节的情况。

2.在课程体系的设置上仍然有待完善，例如课程设置中，实践课程比例较低而基础英语课程设置占比较大，造成基础英语课程设置与商务类课程设置、理论和实践类课程设置比例不均衡问题。

3.在师资结构上面也存在一定局限，基于商务英语专业是在传统英语专业基础上发展而来，因此作为商务英语专业的大多数课程，还是由英语专业教师承担，如英语语言文学或翻译理论与实践专业，对于主讲商务类课程如管理学、国际商法、国际贸易实务、国际市场营销等课程仍然存在一定难度。

4.实践课程的主讲教师也大多由一些不具备实践经验和背景的教师担任，对于用人单位和市场人才需求的了解和认知较为匮乏，学生的实践能力的培养也受到一定影响。

（二）以需求為导向的关于商务英语专业学生能力素质提升的对策建议

1.从学生能力素质现状及企业需求调查的结果上看，企业对于外贸业务员和涉外秘书助理翻译员需求最大，因此，应加大商务翻译类课程的教学比重，致力于提升学生的翻译及应用能力。

2.根据企业对于商务类课程的建议来看，商务谈判、商务礼仪、电子商务与国际贸易课程企业尤其重视，可以加大此类课程教学的深度和广度，要求学生能理解透彻并掌握相关知识，建议选取有相关外贸企业从事业务及管理工作，经验较为丰富的双师型教师作为主讲教师，能让学生对此类实践性较强课程的学习更有深度，以适应今后就业需求。

3.从调查结果看，商务英语专业学生的听说能力仍然较为薄弱，而企业对于具备此方面能力的毕业生需求较大，设立听说类实践课程将十分利于学生听说能力的提高，因此，可多设置相关实践课程从而提高学生的听说能力。

4.从企业在证书方面的要求上看，我院商务英语专业学生能力素质目前尚难以完全满足企业需求。因此，可积极引导和鼓励学生参加BEC等证书考试，为以后的就业做好准备。

三、结语

企业对于商务英语专业学生的能力素质要求是多样化的，而商务英语专业人才培养过程中也面临一些问题和挑战，以企业需求为导向的商务英语教学改革在未来还有较长的路要走，如何将企业的岗位需求与专业培养的目标及过程相融合，仍然需要更深层次的总结和探讨。

参考文献：

[1]郭慧骏.需求理论视角下山西高校商务英语课程设置调查与启示[J].吕梁学院学报.2019（8）.

[2]牛抗.以社会需求为导向的高职商务英语专业课程设置研究[J].教育现代化.2019（10）.

[3]姜晓丽.以就业为导向的商务英语教学改革探析[J].现代商贸工业.2019（34）.

[4]李青.市场需求导向的商务英语人才培养路径探讨[J].经济研究导刊.2017（28）.

基金项目：

2019年广西区级大学生创新创业训练计划，项目名称：基于需求导向的商务英语专业学生能力需求情祝调研，项目编号：201913638081。

作者简介：