8*8零售综合金融服务、新产品助力中小微企业、专项计划振兴文旅餐饮…北京银行筑起线上金融服务坚固城墙

顾桐

疫情以来，全国各地都进入了紧急防控状态，北京作为首都，更是防控的重中之重，北京银行作为首都人民的银行高度重视疫情防控，通过一系列线上措施为打好疫情防控阻击战提供坚实金融保障。

疫情专区提供8*8零售综合金融服务

疫情就是命令，防控就是责任。为防控疫情，满足人们足不出户即可办理金融业务的需求，北京银行火速上线了线上疫情专区，专区不仅涵盖了8大战“疫”专属服务，还涵盖了8大专业在线服务，以以及日常所需的金融服务。

8大战“疫”专属服务是应对疫情时期客户所需的特殊服务。其中，“赢疫保”个人经营性融资服务为资金周转困难的行业和在抗击疫情中发挥作用的小微企业提供快速放款服务 ；个人信贷灵活还款服务可调整受疫情影响的个人按揭贷款客户的还款方式、为特定信用卡客群调整还款安排；还可对特定个贷、信用卡客群提供征信保护服务。不仅如此，该专区还提供实时疫情资讯服务、手续减免服务、7*24小时的智能客服以及网点自助服务。

8大专业在线服务则是北京银行手机银行客户日常使用频率较高的一些金融服务，例如在线转账、在线存款、 在线理财、在线贷款、在线医保、在线外汇和在线信用卡等。让客户在手机上即可完成这些简单业务办理，有效降低银行线下网点压力降低了交叉感染的可能性。

线上业务促中小微企业健康发展

自成立之初，北京银行就确立了“服务中小企业”的市场定位，始终致力于与广大中小微企业相伴成长。2月16日，北京银保监局印发《关于首都银行业保險业坚决打赢疫情防控阻击战 全力以赴做好金融服务工作的通知》，要求在京银行保险机构切实提高政治站位，将做好打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的金融服务作为当前最紧迫和最重要的政治任务。北京银行迅速行动，第一时间响应号召，积极布局线上业务渠道，促中小微企业健康发展。

为服务受疫情影响临时停业、资金周转困难的小微企业，北京银行推出“京诚贷”小微信贷产品，不仅为企业提供信贷资金的无缝衔接还下调了受困企业贷款利率，降低企业成本。不仅如此，北京银行还推出“赢疫宝”服务方案为受困企业提供快速审批，快速放款服务。

为提升银企服务对接效率，强化线上服务对接，北京银行开通“京管+”APP线上融资申请模块小微企业可在线进行贷款融资申请。符合条件的小额资金紧急需求，采取线上抵押登记，无需前往营业网点。

在提升银担合作服务质效上，北京银行推出“银担在线”线上受理业务平台，实现银行与担保公司线上对接，提升银担合作业务服务效率，共同服务小微企业发展。同时加强与担保公司沟通，建立快速审批通道，为受疫情影响的企业及时办理续贷展期手续。

此外，北京银行还研发推出专项对接产品、加大科技文化企业支持，汇聚多方协调联动合力，为符合条件的小微企业申请贴息、贴租等政策奖励，助力缓解疫情对企业造成的影响。

专项计划助文旅餐饮企业度过疫情困境

疫情来势汹汹，打了餐饮行业一个猝不及防，不仅开业遥遥无期，再加上餐饮企业在春节前会结清大部分货款并支付员工工资和奖金，手头并没有预留大量现金，大多餐饮企业深陷经营与现金流的窘境。针对这一情况，北京银行第一时间梳理餐饮中小微企业情况，并与人民文旅及人民美食发展联盟积极沟通，制定出台“京诚贷——文旅餐饮振兴扶持专项计划”，帮助企业平稳度过疫情期困境。

2月7日，银行为西贝紧急落地了授信项下放款，使企业在特殊时期用满授信额度。同时开启绿色审批通道，积极调整审批方案，用最快速度为西贝、杨记兴增加了授信额度；通过变更还款计划、延后分期还款的方式，为局气、大鸭梨等企业提供了更充裕的资金周转时间；对于即将到期的云海肴、西少爷、局气的存量贷款，将采取无还本续贷模式，最大限度减轻企业的资金周转压力。

“文旅餐饮振兴扶持专项计划”以人民文旅及人民美食发展联盟筛选受疫情影响的文旅、餐饮企业为目标，集“专项资金、专属方案、专人对接、优享通道、优惠利率”于一体，实现北京银行金融支持文旅、餐饮企业恢复经营的目标，扶持专项资金整体不少于100亿元，首批北京地区支持资金50亿元。

接下来，北京银行将以更加优质的线上金融服务为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战贡献首都银行业力量，直至“春天”的到来。