企业进可攻退可守的秘诀

陈多思

真正跨越产业周期，实现基业长青的企业，都是能不断顺应时代发展、主动拥抱变化的。而在这一“求新求变”的过程中，采用“双态业务同步发展”的战略，便是一个稳妥的方案。

“赢了所有对手，最后，却输给了时代。”

当大润发创始人、董事长黄明端留下这句话，黯然离场时，这种“输给时代”的恐惧感，成为许多企业家的噩梦。但“输给时代”的大润发并不是第一个，在它之前还有诺基亚、摩托罗拉、柯达……同时，我相信它也不会是最后一个，因为时间会不断吞噬墨守成规、不思进取的企业。

而这一切都缘于企业发展的三条定律：第一，任何成功的商业模式都有其生命周期，有成长期，也有衰退期;第二，任何企业总体上资源都是有限的，不可能同时在所有领域都具备充足的资源;第三，业务成功的时间窗口非常重要，早一点可能成为先驱，晚一点可能赶不上时代的列车。

在企业发展中，当主营业务处于成熟期，取得行业领先甚至是垄断地位时，它的创新能力便会自然地受到抑制，更保守的风险规避选项会取代创新选项，成为企业经营者的第一考虑要素。这类企业害怕变革，不愿意进行管理、技术、经营模式的更新，甚至阻止这种变革的产生，因为它们难以割舍唾手可得的市场和利润，不愿意跳出舒适区，而这些最终会使其难以适应迅速变化的环境，在新的竞争中失去优势。

真正跨越产业周期、实现基业长青的企业，都是能不断顺应时代发展、主动拥抱变化的。而在这一“求新求变”的过程中，采用“双态业务同步发展”的战略，便是一个稳妥的方案。

所谓双态业务，是将企业的主营业务拆分为稳态和敏态两个部分。稳态的业务是指具有成熟的商业模式、固定的市场和用户、稳定的营业收入和利润，但业务规模增长相对缓慢的业务。而敏态的业务正好相反，它对企业而言是创新的业务，有巨大发展空间，但是业务不确定性强，需要快速调整适应发展需要的业务。

对一个企业而言，稳态业务就像企业的城墙和护城河;敏态业务就如同企业开疆拓土的攻城车。只有稳态业务的企业，缺乏活力;只有敏态业务的企业，缺乏有效的盈利模式和稳定的收入来源，经不起风浪。因此，只有在稳敏双态齐发展的企业中，业务才是健康的、可持续的。

对企业而言，稳态业务和敏态业务并不是一成不变的。

同一种业务对不同的企业而言，可能是稳态业务，也可能是敏态业务。比如电视机业务，对TCL、康佳、海信……这些传统廠商而言，自然是稳态业务，但对刚刚准备涉足这一领域的华为而言，却是有很大增长空间、同时又有很大不确定性的敏态业务。

同一种业务，在同一家企业的不同发展阶段，是稳态还是敏态也可能会有区别。比如曾经将诺基亚拉下王座的苹果手机，已经吃老本吃了很多年，再难以见到让人惊奇的颠覆式创新，因为保守和中庸意味着稳定的利润，而颠覆式创新可能带来更大概率的失败。

企业要开创全新市场，取得突破性增长业务，必然要面向蓝海、面向未知、面向不确定性，在这个过程中比犯错更可怕的是原地等待。就像在一个随时有生命危险的环境里，同时身处迷雾中，我们不知道该向哪个方向走，但必须向前走，才有可能走出迷雾。如果抱怨不能阻止线上平台抢走实体门店的生意，那么与其坐以待毙、被时代抛弃，不如加入这场竞争的游戏。

（作者系永安行原首席战略官）

（编辑 宦菁 huanjing0511@sohu.com）