浅谈小学班主任的沟通艺术

侯秀美 董晓燕 姚向杰

作为一名小学班主任老师来说，学会与学生、与家长沟通，是教学工作中必不可少的一个重要途径。我们应当给教师的角色做个新的定位，应当成为长辈式的、朋友似的关系，时而是长辈式的严正规劝，时而是朋友似的交心畅谈，在生活化的交谈和交流中给予学生教育。尤其对于理性思维还未曾真正萌芽的小学生来说更是如此，空洞的说教、滴水不漏的理性分析的教育方式只会让学生的心离我们越来越远，直至从心理拒绝我们的教育。这样的情形对于每位教师来说是最为悲惨的事情。我们工作着，也是在生活着;学生学习的过程，就是生活的重要组成部分。我们都应好好讲求这部分生活的质量。教育即生活。我们应该以自己的身体力行、以健康向上的生活状态呈现在学生面前，与学生进行生活化的交谈与沟通，在潜移默化中让学生明白做人的道理、学会与人交往的正确方式，教会他们生活。

一、教师要主动倾听学生的心声，懂得理解和尊重学生

俗话说：事出必有因。学生的每一个非正常表现背后都有一个正当的理由。他们可能是宣泄精神或者身体上的创伤所引起的负面情绪，也可能是在呼唤人们的关注以帮助他们更好地宣泄。教师此时一定要让学生说完自己的情况，然后因势利导。教师与学生因年龄差异，思维方式不同，很容易产生认识的差异。

产生这种状况的原因是：师生之间没有建立有效沟通的渠道。因此教师要多站在学生的角度去看问题，去推理和认知事物，顺势利导。

二、批评学生时要有诀窍

当学生违反学校或者班级纪律时，最重要的原则就是对事不对人。如果针对人格特质批评学生，他会觉得“老师看我不顺眼，无论我怎样改变也是无济子事”。聪明的老师会这样做：说事，说感觉，说期望，说好处。如：当今学生沉迷说几，不好好学习，老师可以这样说：“你回家玩手机，上网玩游戏太多，没时间学习。我很担心，这样不但对你身体不好，也会影响你的学业。我有些生气，因为你答应过我不在上网玩游戏，结果却没有做到。我希望从明天开始，你每天能把作业作业写完再玩一会儿游戏，我相信这样一来，你能成为又会玩又会学习的优秀学生！”

三、注重对沟通结果的处理

沟通的目的是得到有效信息，得到这些信息后，要及时地处理，作出快速反应。若不及时作出应答或者置之不理，那么以后的沟通有可能进行不下去，自然也就没有效果了，同时班主任的威信也會一落千丈。以学生的心情去体会学生的心情，以学生的思想推理学生的一切，从而加强了对学生的理解，加深了师生之间的相互信任、相互理解。班主任要做个有心人，要了解自己的长处与不足，适时调整自己;同时又要了解自己班里每一个学生的性格、个性特点，进行有准备的沟通。当遇到沟通不畅时要多反思自己、多分析原因，找出新的对策。教师要不断地充实自己，不能完全依靠过往的经验来处理事情，因为我们身边的一切都在变化，都有难以确定的因素。

四、指导家长学会与孩子沟通

家长的家教理念和能力、交往习惯和交流方式、文化水平和素养等，都影响着与老师沟通的质量。以家长给孩子的作业签字为例，孩子到家后可能讲到课堂学习的情况和老师的要求，家长要停下手中的活儿，眼睛看着孩子，认真倾听。这种负责任的态度，这就是和老师最有效的沟通。要指导孩子独立完成作业，让孩子自己先认真检查，家长帮助检查后再签字。如果有能力就检查对错，没能力就观察孩子的作业态度，重视孩子的学习过程，把签字当成培养孩子好习惯的措施。有时可直接签名，有时候可写上孩子的努力、遇到的难点及所用时间。例如孩子作业时遇到某道难题，自己看课本复习了知识点之后做出来了：改正了某道错题，又做了一道相似的课外题等。有时这样签字是为了配合老师培养孩子学习习惯，当然要经过孩子的同意。家长对孩子作业的态度和做法就是在与老师沟通，一一种隐性的沟通， 沟通在教育理念的一致上。

沟通是理解的前提，是建立和谐人际关系的基础。如何与人有效沟通是一门学问，良好的师生关系是教育产生效能的关键。班主任只要懂得如何与学生有效沟通，在班级管理中就会游刃有余，班级管理工作也会更加顺利。

当今时代对于与学生的沟通方式，给每一位老师都提出了很多挑战，其中最大的挑战在于它需要教师持之以恒的努力，需要教师把自己的爱心、耐心、灵性与悟性融人到课堂沟通的实践中，融入到学生的成长中。冰心曾说过：“世界上没有一朵花不漂亮，也没有一个学生不可爱。”因此，教师要想与学生有效地沟通，要想了解孩子的内心，就必须躬下身来，多管齐下，主动去亲近你身边每一位孩子的心灵。