社区卫生服务中心开展中医药健康管理服务的研究

杨红梅

【摘要】目的：研究中医药健康管理服务在社区卫生服务中心的应用价值。方法：于2016年5月-2018年10月期间纳入96例患者，设置为对比组（2016年5月-2017年5月期间48例，常规管理）和研究组（2017年6月-2018年10月期间48例，中医药健康管理），对比分析实际效果。结果：研究组健康知识掌握程度评分（87.55±3.29）分、满意度95.83%（46/48）均高于对比组（83.06±3.11）分、79.17%（38/48），差异显著，P<0.05。结论：在社区卫生服务中心加强中医药健康管理服务，能够提高患者对健康知识的掌握程度和服务满意度应用价值较好。

【关键词】社区卫生服务中心;中医药健康管理;应用价值

【中图分类号】

R765.04【文献标识码】

B【文章编号】2095-6851（2020）05-183-02

引言

社区卫生服务中心是为居民提供保健康复、疾病诊疗的综合服务机构，大多采取常规西医健康管理模式作为核心服务理念，虽然能够获得一定管理效果，但是，随着中医药的广泛应用，管理出现局限性，且效果逐渐差强人意，如何进一步提升管理效果成为社区卫生服务中心研究的重点内容[1]。本次研究在不同时间段内应用不同管理服务模式，对比分析实际效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

于2016年5月-2018年10月期间纳入96例患者，设置对比组（2016年5月-2017年5月期间48例，常规管理）：男28例、女20例，年龄45～75岁，均值数（63.6±10.3）岁;研究组（2017年6月-2018年10月期间48例，中医药健康管理）：男27例、女21例，年龄46～76岁，均值数（64.3±10.5）岁;两组基本资料信息用统计学软件计算差异较小，P>0.05，研究可行。

1.2 方法

对比组（2016年5月-2017年5月期间48例，常规管理）：告知患者定期进行检查，做好相关疾病预防与治疗。

研究组（2017年6月-2018年10月期间48例，中医药健康管理）：成立中医药健康管理服务小组，将中医养生、康复等内容融入健康管理，充分利用相关优势，构建新型健康管理服务模式和体系，制定工作方案，明确每位成员具体工作内容;定期组织工作人员进行服务内容的学习与培训，提升其服务能力，同时，可将中医“治未病”理念融入其中，进一步提高健康管理服务水平，确保各项健康服务工作能够顺利展开;利用多种宣传方式对健康知识进行宣传与普及，比如：健康讲座、教育手册、宣传栏、网络等，内容涉及中医药预防、保健等，强化广大居民和患者对中医药知识的认知，正确使用中医药相关知识预防和治疗疾病;将中医药健康管理纳入社区卫生服务中心工作考核范围，定期或者不定期检查中医药健康管理工作，及时发现存在问题，提出解决对策，不断完善健康管理体系，提高管理服务水平与质量[2]。

1.3 观察指标

观察分析对比组、研究组健康知识掌握程度和满意度，均采取问卷调查表评价，其中，健康知识包括疾病防治、家庭急救、生活行为、健康锻炼等，评分高，健康知识掌握程度好;满意度分为非常满意、一般满意、不满意，总满意度为非常满意度和一般满意度之和[3]。

1.4 统计学分析

用SPSS24.0软件计算处理研究中所涉及的一切数据信息，计量资料（x±s），t检验，计数资料（n，%），x2检验，P<0.05，有统计学意义。

2 结果

2.1 健康知识掌握程度、满意度对比分析

研究组健康知识掌握程度评分（87.55±3.29）分、满意度95.83%（46/48）均高于对比组（83.06±3.11）分、79.17%（38/48），差异显著，P<0.05，见表1。

3 讨论

近年来，人们健康意识逐渐增强，社区卫生服务中心作为基础卫生保健服务机

构，对服务要求逐渐提升，常规西医健康管理服务已经越来越无法满足人们需求[4]。素问有云，上古之人，其知道者，法于阴阳，和于术数，食饮有节，起居有常，不妄作劳，故能形与神俱，而尽终其天年，度百岁乃去。《素问·金匮真言论》说：“故藏于精者，春不病温”，可见对于精的保养十分重要，要藏精就要让精能正常生成，而且不能过多耗散。精的生成是要靠饮食物化生的气血不断来充养，精、气、血是可以相互化生的，如果气血不足，精就无法充足。气血要充足，首先要饮食有节，要避免饥饿，同时也不能暴饮暴食，要均衡饮食，营养全面而丰富，不能偏食。气血的生成还有赖于脏腑功能的正常。气血要能充养精，还必须要求气血和顺，情志畅达。不正常的情志对气机有很大的影响，如怒则气上，喜则气缓，悲则气消，恐则气下，惊则气乱，思则气结。气机逆乱，气血津液不能正常运行，就会影响人体的健康。另一方面，要防止精的耗散，就不能过劳，包括劳心、劳神、劳身以及房劳，要做到“起居有常，不妄作劳”，平时养成良好的生活习惯，作息以及饮食习惯，才能达到邪不可干。中医药健康管理于2013年被纳入国家基本公共卫生服务项目中，并应用于社区卫生服务中心，取得了良好效果，但是，社区卫生服务中心应用中医药健康管理服务起步相对较晚，理念、设施、以及其他基础都比较薄弱，管理服务效果有待进一步提升，因此，在社区卫生服务中心，可加强中医药健康管理服务，以此来提高整体管理服务水平与质量，为广大居民和患者提供良好的医疗保健服务，更好预防和治疗疾病[5]。

此次研究显示：，说明中醫药健康管理服务在社区卫生服务中心应有效果与价值较高，分析原因在于中医属于祖国传统医学，具有悠久的发展历史，内容博大精深，将其应用于社区卫生服务中心，中医药健康管理服务能够进一步完善社区卫生服务中心服务内容，利用传统医学知识，不仅可以帮助居民和患者更好掌握疾病预防与治疗相关知识，管理服务质量也能够得到提升。

综上，在社区卫生服务中心加强中医药健康管理服务，能够提高患者对健康知识的掌握程度和服务满意度，应用价值较好。

参考文献：

[1] 王志娟.中医药健康管理服务在社区卫生服务中心的实施[J].中医药管理杂志，2019，27（23）：212-213.

[2] 邹学敏，陆娟，唐婉如.社区老年人中医药健康管理干预效果评价[J].护理研究，2019，33（09）：1605-1607.