专业而有温度：校长培训的价值追求——基于吉林省教育学院校长培训中心的实践

□张 岩 王余峰

校长培训的内涵与特色到底是什么？我们将其概括为“专业而有温度的校长培训”。本文就这一理念的内涵及其价值进行分析，以期更好地改进校长培训工作的实效。

一、专业化：校长培训的质量准绳

对于校长培训工作而言，保证培训质量的关键就是提升培训的专业化水平。为此，我们从以下四个方面推进校长培训的专业化水准。

（一）打造专业团队

专业的人做专业的事，人是事业的根本。为此，我们把校长培训工作者的专业化放在队伍建设工作的重中之重。把让自己专业起来作为每个培训者的精神追求。为使校长培训工作走向专业化、规范化和制度化，2011 年，吉林省教育学院（以下简称吉教院）内设二级机构，成立吉林省中小学校长培训中心，肩负着协助吉林省教育厅拟定全省中小学校长培训中长期工作规划，组织开展各级各类校长培训、检查督导各市（州）校长培训等工作。校长培训中心的工作人员承担着校长培训的组织、管理、服务、授课等工作，既是管理者、组织者、服务者，同时又都是专职讲师，多种角色集于一身。为保障师资队伍的专业性，中心建立至今，一直保持人员的相对稳定，学历层次基本都是硕士、博士，对专职的培训讲师，执行两个50%，即学科专业背景保持在50%以上接受过教育学研究生学历教育；50%以上的培训讲师有中小学一线工作经历，特别是部门管理者具有一线相当于校长的管理经历，努力做到术业有专攻、专业的事让专业的人来做。

保证每一名培训讲师重点主攻一个研究方向，建设一门课程，满足参训校长的学习需求。通过授课准备、实施、总结等环节，培训讲师得到历练，使其拥有的知识更体系化、条理化。在与参训学员的课堂互动中，他们以身示范，提升了在学员中的影响力，为中心良好口碑的形成奠定了专业基础。

（二）提升专业能力

能力是完成一项目标或者任务所体现出来的综合素质。作为一个校长培训机构，能否在不同的发展阶段展示并保持自己的培训特色和优势，根本在于机构本身是否拥有“核心能力”，即在培训工作中处于中心位置、能发挥先导性、基础性的能力。吉教院校长培训中心注重培养和历练培训讲师的协作能力和反思能力。

如何把一群人的梦想变成真？协作能力无比重要。一个项目从设计到实施结束，中间各个环节单靠一个人的力量无法完成。中心承办的每个培训班有专设的班主任，负责设计方案、管理班级、安排培训课程、联系授课专家。中心的其他工作人员，从中心负责人到培训讲师，对培训班大事小情都关注关心，能搭把手绝不漠然处之。假期加班、值班，半夜接送参训学员，超量工作，人人争先，无私忘我，一心为培训中心的发展贡献着自己的辛勤汗水。

现代教育学非常重视教育实践的反思。培训中心每年都要承接几十个班次的校长培训，培训结束后如果缺少总结和反思环节，培训就成为走马观花的重复性劳动。“教育即成长”，对培训者而言，培训活动同时提供了培训者与被培训者共同学习与专业成长的契机，促进了培训者与被培训者的共同成长。每做完一次培训，项目执行负责人与班主任都要进行总结与反思。在若干期培训之后，培训中心还会召开近一阶段项目执行情况反思与总结恳谈会，大家坐在一起仔细梳理问题，总结可以推广的经验，发现有待改进的问题，共同商讨破解困境的办法，最后整理成文。坚持实践、反思、再实践、再反思，强化专业能力提升。

（三）划分专业职责

表1 校长培训中心培训项目职责分工明细表

（四）提供专业服务

提供专业的培训产品，满足中小学校长的专业素养成长需求是校长培训工作的最终目标。

首先是专业的课程服务。培训中心建立了专门的师资培训库，根据培训目标遴选专业学者和资深实践专家为学员做报告，将专业的教师教育理念和业务经验及时传授给校长群体。其次是专业的实践引导服务。校长培训具有很强的专业实践性。为了将培训中的专业理论知识与实践体验相结合，中心在每次培训中都安排“影子学校”的实践跟岗环节，这些学校均为精心遴选的优质学校，参训校长在这些影子学校与名优校长的实践合作，大大提升了学员的办学治校能力。第三是专业的管理服务。近年来，校长培训中心力争培训理念的转型，变硬性管理为软性服务，从以施训者为中心转向以参训者为中心，真正从参训校长的角度来倒推改进服务内容，在学习与实践之外，培训中心联系专业的后勤团队，照顾好参训校长的吃住行，让学员感受到宾至如归的温情。

二、有温度：校长培训的价值追求

校长培训工作的服务对象是中小学校长，促进校长治校能力和综合领导力的提升自然也就成了校长培训工作的目标。如何实现这一目标？那就一定要做有温度的校长培训。有温度的校长培训，体现了“以校长为中心”的价值追求，是真正落实教育的以人为本。

（一）培训前升温预热

一是QQ 连心。每一个项目正式开班之前，培训中心在下发的培训通知中，都会公布一个培训班的QQ 号，通知学员及时加群。这个QQ 群发挥着重要作用，它是培训前培训班升温预热的载体，培训班班主任通过该群，发布报到前的学习提示、生活提示、接站提示等。更重要的是通过该群，做好培训的需求调研，为有针对性地设计培训内容做准备。

二是调研用心。长期的工作经验告诉我们，校长培训具有其他群体学习与教育的不同特点，那就是学员需求的个性化与特殊性。校长是专业性很强的职业群体，一校有一校之校情，一校之长有一校之长的治校风格。当校长带着各自学校的问题与个人发展的需求，来到校长培训中心接受培训的时候，他们固然首先需要接受共性的专业发展指导，但随后转入专题学习的时候，校长更期待他们各自的问题能够在培训中得到解决。一般来说，学员的共性需求容易满足，但仅仅满足学员共性需求的培训对校长来说是不够“解渴”的。高质量、重实效的培训必须重视学员需求、满足学员个性化学习需要，它必须理论与实际相通，一般与特殊兼顾。

为了精准定位学员需求，特别是摸清每一班次，乃至每个校长学员的个性需求，我们团队通过问卷，在每次培训开班前都要对学员的共性与个性培训需求进行清单式调研，对学员的需求进行筛查、统计与汇总。这些需求清单就是每一期培训主题与专题内容的设计依据。个性化方案换来了校长学员的热情参与与积极评价。

（二）培训中加温强化

好的培训除了在训中提供专业的课程、优质的服务，更为重要的是构建一个良好的学习共同体和以人本精神为核心的培训生态环境，培训者和参训者置身其中，积极合作，缩短心理距离，激发内在动力，高效度过宝贵的培训时光。我们的具体做法可以概括为三点。

（一）预算绩效目标编制内部控制。绩效目标编制是预算绩效管理的起点。预算单位根据财政部门下发的预算编制要求编制预算，申报绩效目标，并对本单位提出的绩效目标负责。绩效目标要符合国民经济和社会发展规划、部门职能及事业发展计划等，并与相应的财政支出范围、方向、效果紧密相关，目标设置要指向明确、具体细化、合理可行。财政部门依据国家相关政策、财政支出的方向和重点、部门职能和事业发展规划、部门自评情况等，对预算单位申报的绩效目标进行审核，绩效目标符合要求的项目方可进入预算编制流程；对不符合相关规定的，要求其调整、修改（具体流程如图3）。

其一，团建聚心。多年的培训经验告诉我们，团队建设对培训效果有着至关重要的影响，是将无组织的人群转变成分工协作的团队的一剂良药，同时，也是激发群体学习内驱力的催化剂。良好的团建是培训成功的一半，为此，我们高度重视团队建设。

团建活动以学员为中心，学员是整场活动的主角，学员的主动参与程度是关键所在。就初始状态而言，学员可分为“自燃型、易燃型、可燃型、不燃型”。如何让学员放下架子、抛开顾虑、全身心地投入到活动中来，关键在内容环节的设计。我们将活动场地布置得温馨一些，取材以暖色基调为主。将室内课桌全部移出，确保空间最大化，按圆形摆放等量座椅以便学员交流，寓意源于“缘分”止于“圆满”。同时，选取一些欢快、轻柔的背景音乐在活动开始前循环播放，营造一种轻松愉悦的氛围。我们还根据成人学习的特点和规律，选取设计了形式多样、操作灵活的小活动和小游戏，以学员喜闻乐见的形态呈现，让每个活动背后都承载相应的理念和意图。使每位学员主动或被动地与人交流、接触、相识，进而逐步释放自己，敞开心扉。通过一系列活动和游戏，学员彼此间不再感到陌生，对这个群体也有了更多的关注和了解。基于此，在兼顾地域、学段、性别、年龄等各因素的同时，学员自由组合成若干学习小组，成为学习发展共同体，并在此基础上组建班委会。这是大家自发、自愿选择的结果，学员间没有隔阂感，每个人都有一种内心的归属感。

其二，服务暖心。我们认为培训即服务，通过培训服务校长专业发展和学校教育教学改革，以“点”带“面”推动基础教育水平整体提升。同时，服务也是一种管理。会服务别人，会鼓舞别人，会成就别人，就是好的管理。[1]学员没有想到的，我们要想到；学员想到的，我们要将其做得更好。因此，我们的服务工作主要围绕三个层面展开，为学员提供舒适的生活环境，建构和谐的人际关系，创设积极的学习氛围。

培训中，我们秉持“学员第一重要”的原则，对学员的问题，做到事事有回音，件件有落实。班主任们“24 小时无死角”式陪伴，给了学员以温暖，给了培训以温情。人只有在宽松、自由、和谐的环境中，才能将自身的潜能最优化，才能展现出最好的个人状态。因此，我们要求班主任都能愉快地叫出每一位学员的名字，并利用课前、课间、课后的间隙与每一位学员都进行一次深入交流，让每一位学员都充分感受到被尊重、被认可、被信任，让每一位学员都感受到自己对集体的重要，把每一位学员都看作追求“至善”的人。团队精神和班级文化是培训品质的重要体现，也是我们服务管理的重点。我们的做法是以“团结、紧张、严肃、活泼”为班训，以《祖国不会忘记》为班歌，以“一次中心行，一生心中情”为口号，创设积极进取的班级学习文化。

其三，课程凝心。以何类知识建构的课程对校长最有价值？这是培训课程设计的逻辑起点。成人学习理论认为随着个体的不断成熟，学习目的逐渐从为将来工作准备知识，转变成为直接应用知识而学习，以解决实际问题为导向。因此，多样化、选择性、便捷式、针对性、实用性的课程最容易满足成人差异性的学习需要。[2]但培训绝不是“拿来主义”，而应是智力资源的再生。为此，我们论证并建构起了系列化、分层、分类的“实践导向、问题中心、能力本位”的培训课程体系。

教育实践的情景性和多元化，决定了校长现有的知识和经验储备不足以应对办学中遇到的所有问题，但长时间的工作会让校长觉得自己已经获得了胜任工作的全部能力，囿于成见而不自知。因此，定期或不定期的培训学习是校长不断提升的最便捷的途径。为了进一步强化培训的针对性和系统性，我们聚焦主题式培训，以小课题研究式思维推进培训走向深水区。通常而言，培训有三个层面：知识、方法、理念，一次完备的培训应三者兼顾。基于学员参训起点的差异化和需求的个性化，我们设计实施了多元化、选择性、自主式的培训课程，兼顾学员当前和未来发展的需求，以灵活多样的培训形式呈现。让学员有意料之中的惊喜，也有意料之外的惊奇，强化学员的主体性，深化学员的参与度。

（三）培训后余温不减

培训结业了，是否意味着培训的结束？答案当然是否定的。培训项目不能止于教学过程的完结和课程的结束，要将实践跟踪指导纳入培训环节，训后的跟踪指导是促进培训成果及时有效转化、让成果落地的重要环节，是集中理论学习、影子实践体验之后，推动学员返岗反思、改进工作的关键。

一是送别挂心。培训结束后，不能因为校长是成年人，对于他的返程不闻不问。通过班主任起早贪黑、不顾辛苦的送站，传递出来的是无声的教育。

二是返岗关心。在参训校长返回到工作岗位后，我们中心持续、有效依托“双导师”（理论导师和实践导师）专家资源，聚焦学员“返岗实践”阶段的具体问题，持续、有针对性地开展跟踪指导。此外，依据项目类别，有选择地依托网络研修平台资源和优质专家导师资源，通过组织“专家集中赴校指导”“专家集中远程视频指导”“网络平台专题拓展学习”“行动改进问题聚焦会谈”“自主研读心得分享沙龙”等多元的跟进指导活动，切实帮助参训校长突破学校内部管理的困境。

三是问候贴心。“一次学院行，一生学院情”，这是每个参训校长的情义表达，是培训者与参训者之间因培训而结缘，虽然岗位不同、职责不同，但为教育事业贡献自己的智慧与心血是共同的目标。即使培训结束了，但QQ 群里的问候不会少，与参训校长之间的情感与工作交流不会少。尤其是对那些来自偏远贫困地区的参训校长，我们时刻关心他的学校和学生，需要我们中心答疑解惑与助力的事情，中心的每一个培训工作者都会用心对待，有求必应。“参训校长把能力带回去，把情意留下来；把思考带回去，把思念留下来；把做法带回去，把作风留下来。”这是培训工作者在辛苦工作中最大的期盼。

（四）终身学习恒温永续

校长是学校领导者和管理者，但新时代的校长首先必须是终身学习者，要为学校师生树立好榜样。向书本学、向专家学、向同行学，在学习中反思，在反思中实践，在实践中转化，不断提升自己的办学治校能力。

为了不断提醒参训校长牢固树立终身学习的观念，将学习作为校长专业发展和改进工作的重要途径，我们中心对省内的名校长培养对象，一方面，通过媒体不断宣传名校长的办学思想与实践，树立先进校长典型，充分发挥引领示范、辐射带动作用；另一方面，将名校长的办学思想与实践成果升华，进行汇编，使校长的理论水平和实践能力在研究与写作过程中逐步提升。

针对边远贫困地区的农村校长，我们中心利用每次培训的机会，将他们的培训心得体会及时收集汇编，印刷成册，在他们返程时带回，督促他们返岗后要时刻把学习放在心上。并经常利用QQ群，为校长们推荐好书好文章，期盼参训校长能不断优化知识结构，提高自身科学文化素养；能不断与时俱进，及时了解国内外教育改革与发展的趋势；能在自己的学校，注重学习型组织建设，将学校建成师生共同学习的精神家园。

校长培训的本质，就是有效支持和促进校长自觉、持续学习，提升校长的办学治校能力。做好中小学校长培训，培育一批业务精干的校长，由此改造基层学校，造福万千中小学生，可谓使命光荣，责任重大。打铁还需自身硬，作为校长培训机构、作为校长培训者，只有不断提升自身素质，不断提高培训能力，才能确保校长培训质效不降低，才能增强自身的吸引力、竞争力和生命力，在全国同类培训机构中凸显自己的培训特色与优势。

三、校长培训的项目治理：对“专业而有温度”培训理念的反思

如何实现校长培训工作的现代化？在践行“专业而有温度”的校长培训实践当中，我们愈发切实地体会到，要想实现校长培训工作质量的提升，就必须进行校长培训工作模式的深度改革，即实现由传统的校长培训“项目管理”向“项目治理”转变。“专业而有温度”的培训理念，是“项目治理”的一种改革尝试。

“项目治理”与“项目管理”的本质区别，在于前者追求项目运行程序的科学化和项目效果的人本化。一方面，我们相信校长培训工作同其他门类的教育工作一样拥有自身的规律，尊重规律、摸索规律、按规律办事，才能提高校长培训工作的效能。而只有提升校长培训的专业化水准，更根本的是实现校长培训工作者的专业化水准，才能更好地发现和利用项目实施规律。因此，“专业化”的校长培训就是追求和发现按校长培训规律，从而进行精准培训，是项目治理的本质要求和必然趋向。另一方面，规律是为人服务的，尊重校长培训工作规律而实现的培训价值必须由校长共同分享。校长培训的项目治理必须要能够促进校长的专业成长，而“有温度”的培训直指人心，明确指向“以校长为中心”的培训价值追求。“有温度”的项目治理要求培训管理者走下高高在上的管理岗位，变召唤为主动关心，变按纲施训为按需施训，变强求统一到期待效果多元，变管理者为服务者，变管理的自上而下到治理的上下联动和共同善治。

校长培训工作是党的教育事业，是为人民服务的事业，责任重大，关乎国运。我们在追求“专业而有温度”的校长培训过程中，常常扪心自问：校长培训的项目治理到底为谁而治？治理什么？治理到什么程度？治理的理想目标是什么？我们认为，回答好第一个问题最重要，因为那就是校长培训工作的初心。而在校长培训工作实践中总结出来的最宝贵的经验，就是对“不忘初心，牢记使命”的践行和坚守。