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巾帼不让须眉 随处尽显芳华
——记北京联通维护中心李爱军

2020-05-12

工会博览 2020年10期
关键词:电话会议联通芳华

春节前夕,突如其来的新冠肺炎疫情暴发,民众的生命安全受到极大威胁。面对这一严峻形势,各行各业实施了尽量不出门,在家远程办公。北京联通维护中心交互式电话会议突然成为了主流办公沟通的一种方式,会议平台每天高峰时段几乎都是爆满。作为负责交互式业务已经十多年的李爱军,既要随时随地安抚急于要使用会议电话的用户的咨询,尽量做到为用户提供最有力的服务与帮助,每天还要往返于长话机房和集团、北分公司会议支持的现场。

由于疫情严重,联通集团及北京公司领导很多工作只能通过电话会议的方式进行讨论、部署。为了确保会议质量,李爱军和她的同事们在做好自身防护的同时,毅然决然地投入到了紧张的工作中,制订应急预案,每天例行对机房设备巡查,甚至对每台服务器都进行细致的检查,不敢有丝毫怠慢。

有一次会议,用户忽然反映有杂音,李爱军立即进行系统检测,凭借多年的经验判断出杂音来自用户端设备。她立即与用户沟通,指导用户快速处理好。用户非常感动,说道: “联通的工程师就是负责任,水平高,经验丰富!”

为了确保集团和北京公司电话会议畅通,李爱军每次都是主动请缨,到集团和北分进行现场保障。有一次北分现场的耦合器出现故障,李爱军立即协调厂家临时提供一台新设备。她将旧设备带回单位进行检测,又马不停蹄地自已打车将新设备送到公司。

作为党员的她和她的同事们从节后就坚守在工作岗位上,保障着电话会议平台大大小小的会议,以自己的一言一行践行着共产党员的初心使命,巾帼不让须眉,随处尽显芳华,充分展现了新时代联通的巾帼担当。

2月份,她已经为北京联通电话会议平台累计保障4037场、41563方,共计1788922分钟;其中为联通集团党组等各部门累计保障188场、3088方、166686分钟,为北京公司总部等各部门累计保障160场、1475方、56108分钟。

新冠肺炎疫情牵动着每一个人的心,李爱军与她的同事们用自身的实际行动彰显着内心的美好期盼:只要我们举国同心、心系一处,我们一起经历疫情带来的伤痛,我们也不断看到复苏的希望,春天的脚步已经越来越近,我们坚信一定会取得这场疫情防控阻击战的胜利。

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