李书菊：争当企业转型升级排头兵

李书菊，现任北京毕捷物业管理有限公司电通项目工程部经理助理。2014年，北京毕捷电机股份有限公司转型升级，成立了电通创意产业园，原毕捷电机的近千名产业工人，面临人生的一次选择。面对困难，李书菊没有后退，带头参加公司组织的转型学习，涉足自己并不熟悉的行业——园区物业工作，并带领和影响一批同志从第二产业向第三产业转变。

“工欲善其事，必先利其器”，李书菊深知要出色地完成工作，务必提升自己的理论水平和业务知识水平。为做好园区服务工作，她不断地学习新的业务知识，提高自己的服务技能。从产业工人的8小时工作制，转变为24小时的服务制，一开始，李书菊也有些不适应。“工作只能在客户下班后才能进行，从事服务行业不仅是累，有时还要受委屈。”李书菊说，既然选择了服务这一行，客户只要提出的是合理要求，自己就必须满足，即便看似并不合理的要求，也要尽量给予圆满答复。

李书菊总是把工作放在第一位，把客户的满意作为自己工作的标准。她总是说，干产品时出现质量问题是一台的事，干服务出现质量问题是长远的事。她是这样说的，也是这样做的。作为工程部经理助理，李书菊除了负责工程部的工作计划、培训计划的编制、工作总结的汇总，各种记录收集和保管，工程部门各类图纸整理、归档，查阅、出借、归还，还要负责园区客户和公区水电能源统计的报表。虽然因园区改造更新工作量巨大，客户不断更新，各种图纸、资料也很复杂，可只要经她手干过的活，她都整理得很有条理，归档装盒，一目了然。

为了不断提高自己的管理水平，李书菊还利用繁重的工作之余，积极参加文化学习，并以优异的成绩完成了建筑工程管理专业课程和工商管理专业课程的学习。

作为毕捷公司工会女工委员的李书菊，还是员工的贴心人。当同事在工作上出现了失误，灰心沮丧的时候，她总是能及时发现，不厌其烦的开导。当同事在工作上遇到困难的时候，她更是没有任何条件地帮忙。无论是什么情况，李书菊都会毫不犹豫、尽自己的最大能力帮助别人。

作为一名共产党员，李书菊时刻用高标准要求自己，在工作中发挥模范带头作用，给职工树立了良好的榜样。她积极参与支部和社区组织的党员活动，积极领会上级传达的文件精神，理论联系实践、学以致用。同时，用制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，谦虚谨慎，注重改进工作方法，虚心听取领导和同事的意见，不断改进和提高自己。

新中国成立70周年之际，李书菊本人不仅积极参加控股公司和毕捷公司组织的各项活动，而且还组织物业员工开展一系列庆祝活动，从编排节目到主动带头演讲等等，都得到了领导和员工认可、称赞。在京城控股公司举行的线上书香比赛中，李书菊更是荣获自创奖和优秀奖，在毕捷电机公司庆祝新中国成立70周年演讲比赛中荣获二等奖。

这就是李书菊。她说自己就是一个在平凡岗位上工作的平凡人，但她的勤奋努力、爱岗敬业、关爱他人的优秀品质，得到公司员工和园区客户的好评，为公司作出了自己应有的贡献。