互联网背景下我国公共管理转型的若干思索

马双

摘要：随着时代的不断发展，社会生产水平的提高，人们对于各种事物的要求也在不断提升。在这样的宏观背景下，互联网逐渐发展起来，社会也进入到了互联网时代。在这种情况下，采用互联网的方式进行公共管理，是一件非常大胆的创新。当然这样做也是有足够的理由的，自互联网发展以来，它对于人类社会各个领域的促进与发展都做出了极大的贡献。在公共管理方面，也会为管理结构，管理职能带来相应的改善以及必要的转型。

关键词：公共管理;互联网;多维度分析;探索与思考

中图分类号：TP393 C93 文献标识码：A文章编号：1003-9082（2020）04-0-01

对于国家而言，互联网使世界各国争相开展的新一代技术领域，它对于开展各领域的相关工作都具有的重大意义。当然，这其中也包括对公共管理领域内各项工作的帮助。目前全世界都已经进入了信息化社会，互联网的作用无处不在，人类社会真正意义上的进入了互联网时代。在这样的宏观背景之下，政府在一些问题上的处理方式、解决办法都应该随时代的发展而进行改善和创新。这其中就可以通过互联网的技术和理念，对一些工作平台进行基础性的建设、搭建起长期发展的网络平台，使这些网络平台互相合作之下，能够为人民带来更好，更高效的作用。

一、互联网的介质作用：推动公共管理不断创新

随着时代的发展，互联网越来越成为各个领域中生的第一主力。同传统的公共管理规范秩序相比，利用互联网的技术手段，可以有效的提高相关工作的效率。而在这一过程中，政府将成为主要的受益方，因为效率的提高便于政府开展更多的工作，从而提高人民的生活幸福指数。简单的来说，以互联网为介质是可以不断提高公共管理的效率，并以此创造出更大的可能。当然，在互联网背景下，公共管理的发展将会有更多的作用，包括在行政方面创造出更公平公开的创新方式。同样的，在相关部门的机制运行当中，由于政府的放权，使得市场获得了更多的控制权。而在当今的互联网时代，互联网化的公共管理将完美匹配这种发展趋势，并构建起相应的大数据平台，在这种数据之下，构建起相对而言更加平等的互动关系[1]。

同样的，可以通过互联网对于人们生活的影响，看到公共管理的改善和创新。在人们的日常生活中，互联网已经进入到各家过户，并在人们使用互联网的过程中，不断的赋予了人另外一种人格，他们可以通过互联网创造出更多的可能性，并且还能够认识到更多、了解到更多、学习的更多。而在这一个过程中，人与互联网的关系也在发生改变。当然，互联网不仅仅是在一个人的生活中，它同时也在一些社会性组织、企业、事业单位当中发挥着作用。而随着它的作用越来越大，互联网与这些个体或是组织之间逐渐演变成为一种共生关系。互联网可以通过它强大的运算能力，帮助人们在经济、文化、政治等方面开展新型的合作、沟通以及活动，使个体、组织能够在更大的平台上获得更多的关注。除了这些，互联网还会改善各个组织的结构，使这些结构逐渐从权力的中心演变为责任的中心。这将带动整个公共管理体系及其下属的工作人员，提高自身的使命感和责任感，包括必要的义务感，对于今后的公共管理工作以及这些工作所覆盖到的领域内的人民，都将产生巨大的作用[2]。

二、互联网背景下，认识公共管理工作当中的问题

通过互联网的方式，可以看到更多在公共管理各项工作当中突显出来的问题，这些问题对于公共管理工作来说是非常有阻碍性的。首当其冲的就是对于权力的探讨。在公共管理工作當中，究竟是捆绑住权力，还是为权力松绑？这是一个非常困难的问题。当然，随着互联网的不断发展，政府的各项业务以及权利的结构都将进行合理的改善和创新，通过互联网的平台以及大数据对整体的公共管理工作进行合理的转型，为公共管理工作提高效率和质量，是目前首要解决的一个问题[3]。

其次就是对于公共管理理念的探讨，在开展各项公共管理工作的时候，相关的管理人员都会有一种错误的管理理念，他们认为他们是以管理者的身份对相应的公共事务进行合法管理，进行一些合理的管理决策。但其实并不是这样。真正的公共管理工作是要向社会大众公开透明的，并且要充分的了解民生、吸取民意，以此获得大众的支持。而这也就恰巧体现了互联网对于公共管理工作的益处，大众可以通过互联网的平台了解到更多政府在公共管理工作当中的行为和举措，让人们意识到政府是服务于大众，而非管理大众。这样的意识性问题，对于公共管理工作的开展是非常有帮助的[4]。

三、互联网背景下，对公共管理转型的多维度辅助

在现代社会当中，互联网的应用范围已经涉及到各行各业，相关的人才也是非常有吸引力的。因此，在对公共管理工作进行转型的重要时期，我们必须认识到，互联网对于公共管理转型的作用。这其中最为主要的作用是通过立体的思维模式，加上互联网平台的辅助，形成新的公共管理理念。其次是通过互联网的形式获取和了解更多关于大众的看法，了解人们真正所需求的，并以寻求政府职能转变。随后我们可以逐渐建立起大数据的平台，让每一个人都能够通过互联网的方式参与到政府工作中，建设起更好的公共管理体系。最后我们要加强对互联网平台的维护，帮助政府建立起新型的管理模式[5]。

结语

政府是公共管理的主体，在开展各项公共管理工作的过程中，政府应该充分的认识到互联网对于公共管理工作的重要意义，应该从各种角度多维度的分析互联网背景下，公共管理应如何进行转型？加强公共管理平台的互联网建设，建立起相应的公共管理大数据平台。只有这样才能够充分的帮助公共管理及其各项工作整体的改善和转型。

参考文献

[1]于小强，罗梁波.新时代的公共管理学科转型——公共治理青年论坛岳麓山倡议[J].甘肃行政学院学报，2018（05）：56-66+126-127.

[2]潘信林，孙奥军.文化治理：公共管理范式转型的替代性目标选择[J].湖南社会科学，2017（05）：29-36.

[3]连儒来.公共服务的兴起与我国公共管理的转型[J].内蒙古民族大学学报（社会科学版），2016，42（02）：109-112.

[4]郑露蓉，毕晓清，刘心羽.“互联网+政务”推动公共管理转型升级[J].中国经贸导刊，2015（30）：30-31.

[5]蓝荣侯，陈晖，靳岩.协作性公共管理：公共管理转型必要性[J].才智，2015

（23）：331.