课程思政背景下高职学生非理性网络舆情的现状分析及价值观引导

张彦

摘 要：青少年的非理性网络舆情，既是一个社会问题，有时也会演变为政治问题。高职学生是一支庞大的青少年队伍，由于其入学前素质教育的缺失，导致其在开放的网络环境中会出现非理性的網络舆情。加强这方面的研究分析对于高职学生的思想政治教育和素质培养具有非常重要的现实意义。

关键词：特殊性;问题端;不良影响;4R理论

随着信息技术的发展，党和国家在不断加大对网络空间的监督力度，致力于打造健康和谐的网络环境。网络环境对青少年思想价值观的塑造作用已经超过了其他社会环境的影响力。

一、高职院校非理性网络舆情特性的界定

（一）高职学生的特殊性

大学生普遍存在思想稚嫩、看待问题情绪性强的现象，但是高职学生与本科学生之间素质特点也有很大的差异。高职院校与本科在录取分数上相差较大，虽然分数不是评价人才的唯一标准，但还是对学生的综合素养有一定的区分。部分高职学生在入学前就读的是职校，注重专业的学习，对于基础学科知识不甚重视。这些原因导致高职学生们更加务实，偏向关注技能的提升，综合能力较弱，对文化生活不敏感，对时政大事件的理解和把握深度不够，在网络环境中鲜少能产生意见领袖，容易被言论趋势带偏。

（二）高职学校的特殊性

高职院校近年来得到国家的政策扶持发展迅速，但是与有文化底蕴积累的本科院校相比，高职院校的条件、环境还有很大的建设空间。在以上海工商职业技术学院为例的高职院校办学现状分析中提出，高职院校的资金渠道有限、教师资源流动性强，导致学校的基础设施不完善，师资力量弱。这就造成高职院校不能建立自己的网络交流平台，只能依靠贴吧等公共性的网络工具，学校无法对学生的诉求问题及时进行沟通引导，缺乏专业的老师来引导学生的舆论。这也是不能及时阻止高职学生非理性网络舆情传播的重要原因。

二、诱发非理性网络舆情的问题端

（一）网络舆情管理方式单一

高职学院对学生网络舆情的管理主要是基于思政课程，对学生的三观方面进行引导。开展思想政治课程确实能帮助学生树立正确的观念，但是新媒介的普及，以及大学生注重追求个性潮流的思想，使传统单一的思想政治教学已经不能满足学生的需求了。

（二）法律制度不健全

从现有的关于网络舆情的法律条文来看，由于国家对网络舆情的关注起步晚，还未形成系统性的法律规定，网络上还是有很多人在制度的灰色地带不负责任地散播谣言曲解事实。这就需要高职学校立足实际，依据对学生的直接管理经验来不断完善这些规定。

（三）校方缺乏管理团队

要使高职学校的非理性网络舆情问题得到改善，学校首先要做的是建立一个能与学生进行沟通，专业性强的网络舆情管理团队。然而现状是，大部分高职学院都是由学生干部来负责这一块的管理，学生经验不足，缺乏专业素养，根本无法胜任。

（四）德育内容贫乏

即使大学生每天都要使用网络浏览信息，但是学校的德育网站一直得不到学生的喜爱。造成这种现状的原因是，高职院校的德育网站都是书面化的教育理论，僵硬地要求学生按教条做事，易导致学生产生心理排斥。

三、非理性舆情的不良影响

（一）危害社会安定

非理性网络舆情常常聚焦在事件的负面影响上面，与社会的阴暗面联系起来。因为非理性舆论感染性强的特点，能在第一时间引起网友的广泛关注，并引发线下的行为支持，因此一旦脱离控制，就会影响校园安全，威胁社会安定。令人印象深刻的一个例子是突尼斯的革命。这是一场由摆摊的失业大学生自焚为导火索的革命，但这根小小的导火索掀起了轩然大波，一系列的连锁效应导致总统出逃、社会秩序混乱、经济失调，除了行动语言的自由，其他的一切却严重脱离控制，使突尼斯国家动荡，陷入严重的社会危机。

（二）损害院校名誉

校园生活是大学生生活的主旋律，一些学生因为对学校期望值过高心里有落差，在学校中稍微有不愉快的经历都能被无限制放大，对学校积怨。如果在社交平台一公布，就能迅速引起他人的认同，在非理性网络舆情诱导下事件被不断放大，损害学校的声誉。例如合肥学院的辅导员匿名被怼、华中科大对终身使用的电子邮箱回收、复旦大学黄山门、青清华大学研究生硫酸泼熊等等。如果事件的责任方是学校，那么学校就要积极整改过错，对事情采取隐瞒、欺骗、推脱的做法只会激起更大的波浪，对学校造成更大的损失。有的事件要辩证理性地看待，不能一股脑地推到校方身上。

（三）阻碍学生身心发展

非理性网络舆情最为严重的危害就是给学生树立错误的思想价值观，阻碍学生的健康成长。大学生的价值观念还未完全成型，无法甄别网络中多样性的文化思潮。非理性网络舆情与大学生原有的价值体系发生冲突，学生无法辨别这种冲突就会陷入思想迷茫、价值观紊乱的局面中去。非理性网络舆情之所以能这么肆无忌惮地传播，是因为发布主体的匿名隐形性，可以随意虚构身份来带动事情发展的节奏。最常见的是网络中的营销案例，如奶茶妹妹的走红。奶茶妹妹被公众熟知是因为一张手捧奶茶的照片，因其清纯素颜的形象备受关注，这其实就是一场奶茶妹妹的自我营销活动，这波流量被她背后运作的团队一直引到后面发生的一系列曝光活动中去。这些行为会让学生觉得不劳而获、靠外表就可以赚钱，导致拜金的风气在学生中蔓延，最终导致学生形成好高骛远不愿意脚踏实地，注重外在的追求忽视内在素养的价值观念。

（四）污染网络环境

网络在快速发展的同时也给网络安全的治理带来了挑战，不只有健康安全的信息在传播，危害个人安全、国家法制的信息也在借助网络传播。在有害信息统计中发现色情淫秽类信息高居榜首，加之我国受传统文化的影响认为性文化不能摆在台面上，学生群体对性的好奇窥探心理容易被这种不良信息诱导，沉迷其中，损害身心发展。还有牛皮糖一样的垃圾信息无孔不钻地进入我们的生活，垃圾信息的目的有的是做营销非法获利，有的是传播邪教思想敌对政治，这对国家安全产生了威胁。