一道志愿服务的“彩虹”，连接胜利的曙光

魏浩浩

当祖国面对苦难，我们知道了什么叫“万众一心”;当人们面对疫情，我们懂得了什么叫“众志成城”。在抗击疫情的重要时期，更能体现出人性的光辉与奉献的力量。人们赞扬逆风而行的一线英雄，更为服务于战疫前沿的志愿者们点赞。是他们，在寒冬中舍身忘我;是他们，架起了一道志愿服务的彩虹，为尽早取得这场战“疫”胜利贡献着力量。

战疫面前，吹响志愿服务集结号

自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，青岛市文明办严格按照中央、省、市疫情防控工作的有关部署，密切关注疫情发展动态，迅速行动，科学统筹，调度全市志愿力量本着属地化、就近化原则，依法有序参与疫情防控工作。截至2月10日，累计调度全市近3万名志愿者和700余支志愿服务队伍，在联防联控、防护宣传、政策解读、专业医护、便民服务、防疫消杀、心理援助、社区排查等方面充分发挥志愿者的积极有效作用，让志愿服务成为疫情防控战线上的一支重要力量。

疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生以来，青岛市文明办严格按照中央、省、市疫情防控工作的有关部署要求，加强统筹，科学调度全市志愿者和志愿组织投人疫情防控相关工作，第一时间刊发《抗击疫情志愿有我致全市广大志愿者和志愿服务组织倡议书》，引导广大志愿者和志愿服务组织在做好自我防护的前提下，按照属地化、就近化原则，安全有序参与到卫生防疫、心理服务、救助救护等志愿服务工作中来。

同时要求，各区市文明办在组织引导志愿服务工作中，务必做到“三严”：一是严格筛查，确保志愿者身体健康，无疫区旅居史、接触史等;二是严格防护，确保防范措施到位，自觉做到不做防护措施不上岗、不经过培训不上岗;三是严格防疫工作流程，依法有序参与志愿服务。志愿者要在单位、镇（街道）、村庄（社区）的统一指挥下开展活动，不盲目自行前往疫情集中区开展志愿服务，原则上不组织开展聚集性志愿服务活动。

根据疫情防控特殊时期的形势和要求，青岛市文明办梳理全市志愿力量，聚焦群众需求，精准对接防控工作，依托全市新时代文明实践中心、所、站，构建起覆盖城乡、联防联控、精准高效的疫情防控新时代文明实践志愿服务网络。先后集中调度了专业志愿服务队、党员先锋志愿队、镇村志愿服务队、社会志愿服务队等多种志愿力量，有序开展疫情防控志愿服务活动。

在积极调度全市志愿服务工作的同时，青岛市文明办充分运用多种媒体形式，组织做好疫情防控志愿服务新闻宣传报道工作，在全市弘扬志愿精神，加强志愿精神教育，树立感人典型，讲述奋斗在疫情防控一线的志愿者感人事迹，宣传报道健康理念和传染病防控知识，传播讲文明、讲卫生、讲科学的健康生活方式，引导人们保持积极乐观、理性平和的良好心态，坚定战胜疫情的信心。

市北區：逆行，只为无私奉献

在青岛市市北区海伦路街道南昌路社区有这样一群“逆行者”，他们不在家中与亲人团聚，主动走上社区楼院街头，人户走访、摸排外地返乡：人员及外来人员信息，做到及时上报。

1月23日，青岛市市北区南昌路社区党委召集社区全体工作人员对新型冠状病毒肺炎疫情防控、排查工作做再研究、再部署，会议决定取消春节休假将此项工作作为当前最重要的工作来抓，疫情就是命令，作为基层工作人员要将群众的生命安全放在第一位，要快、准、严地做好第一道防线，为群众搭起守护生命的屏障。

南昌路社区志愿者队伍也在不断壮大，志愿者于润涛就是其中一位，他第一时间主动找到社区书记解涵芹表示：“社区这面有我在，大年三十值班巡逻、禁放烟花、排查疫情任务你就给我好了。”说到做到，从腊月二十九开始，于润涛跟随南昌路社区党委、志愿者队伍没有白天黑夜，天天坚持巡逻、宣传疫情防控知识、张贴各类宣传页、主动担任喷洒消毒液工作，与社区其他工作人员一起做好社区居民的排查、登记，给居民发放相关防疫的宣传材料，在社区楼院张贴“温馨提示牌”，向他们宣传如何防控、如何就诊。发现外地车辆及时上报，进行实时监控。

刚开始人户排查，居民大多不理解，有些居民认为小题大做，也有居民害怕他们会携带病毒。为了让居民更加放心，于润涛在排查时选择不人户，即便居民邀请也断然拒绝。在他细心、贴心的服务下，居民也慢慢打消了心头的顾虑，逐渐由不理解转为接受和支持。“在这场战‘疫面前让我感到最欣慰的就是大家的心比以前更近了，很多平日里来往不多的居民见到我上门走访，都会关切地提醒注意保护好自己，都让我觉得非常暖心。”一连几天的忙碌，于润涛身体非常疲惫，但是从未抱怨，他为能在这场战“疫”中出一份力而感到非常骄傲。

像于润涛这样凝聚在南昌路社区的志愿者有很多，他们义无反顾地投身到这场没有硝烟的战争中，以“疫情警报不解除，志愿服务不停歇”的决心，势必打赢这场防疫阻击战，南昌路社区上下同心，坚决打蠃防疫攻坚战。

崂山区：崂山“疫”线“志愿红”

送口罩、量体温、宣传普及防疫知识……在稍显冷清的街头社区里，有这样一群忙碌的身影日夜奔波。连日来，青岛市崂山区广大志愿者在疫情防控指挥部的统筹调度下，积极响应倡议，各条战线广^泛动员冲锋在前，社会各界奉献爱心支援一线，巡查排查全民志愿稳定后方。疫情当前，他们用大爱与担当，构筑起这座城市最温暖、最坚实的防线。

“战必应，召必回”。1月29日，中共青岛市崂山区委宣传部、青岛市崂山区文明办向全区志愿者朋友们发出《争做疫情防控工作志愿者，科学有序规范开展志愿服务》的倡议书，24小时内，172名青岛思达心脏医院医护人员响应，写下请战书，奔赴疫情防控一线。1月30日，由青岛思达心脏医院和青岛颐生健中西医结合骨伤医院7名医护人员组成的联合战队从青岛正式出征，驰援武汉。这是全国首支由非公立医疗机构向疫区派出的医疗救援队。危难面前，白衣天使不怕危险，不辞辛苦，挺身而出，毅然奔赴疫情一线这一看不到硝烟的战场。

而后，崂山区相继发出招募医学服务志愿者、应急志愿者的招募令。医务志愿者、市民纷纷响应，志愿者招募仅两小时即满员。经过区卫生健康局和区红十字会确认审核通过了崂山区医学服务志愿者58人，在崂山区卫生健康局的管理指导下在崂山区测温点开展体温测量等工作。随着春节后返程高峰来临，青岛东大门青银高速“崂山东”收费站压力急剧增加，志愿者人手告急。“能不能再给派点志愿者来，我们这儿已经顾不上吃饭喝水了，人员还是紧张！”2月6日晚，崂山区疫情防控指挥部在接到一线人员的电话后，立刻联系崂山区文明办招募应急志愿者。在接到通知的当晚，崂山区文明办、崂山区志愿服务协会第一时间在文明交通志愿者群里进行招募，立刻得到20多名交通志愿者的响应，2月7日在“志愿崂山”微信公众号发布“疫情防控应急志愿者招募令”，面向全区招募80名志愿者。仅仅1小时，点击过万，几百名志愿者纷纷报名请战，成为崂山区发自群众、服务群众的新时代文明实践活动最生动的写照。

青岛市崂山区王哥庄街道网格工作站副站长林仁政是一名崂山蓝天救援队的志愿者，在安排好分内工作后，他立即参与蓝天救援队一线战斗，每天和队友利用弥雾机雾化84消毒液就近对多个社区进行消毒。截至目前，共计消毒8个社区，7个单位，消毒面积411余万平方米，受益群众3万余人。众志成城，共渡难关。崂山区广大志愿者奔走在大街小巷，有条不紊地开展各类志愿服务活动，带动形成联防联控、群防群治的强大合力。志愿者们纷纷表示，将积极投身疫情防控阻击战中，为切实打赢疫情防控阻击战奉献力量。

莱西：文明实践筑起;战“疫”志愿防线

疫情防控是责任，文明实践见担当。在抗击新冠肺炎疫情的关键时期，青岛莱西市充分发挥新时代文明实践中心（所、站）遍布城乡基层、密切联系群众的优势，创新开展“传卫生健康、传温暖关爱、传平安和谐”志愿服务，为打赢疫情防控阻击战筑起坚强防线。疫情发生以来，莱西市新时代文明实践中心迅速凝聚市镇村三级力量，12个镇级文明实践所、306个村庄（社区）文明实践站、89个志愿服务基地成为疫情防控志愿阵地，近400支志愿服务队伍立足属地、听从指挥，有序投人到疫情防控一线，全力织密村庄（社区）防控网络。

“您好，请配合我们测量一下体温，做个登记。”1月28日晚上7点多，温度已经降至零度以下，莱西市科协文明实践志愿服务队的志愿者崔荣，依旧坚守在水集街道钢圈厂宿舍人口，认真做好人员出人登记、测量体温工作。“正月初三晚上，看到单位志愿服务队招募志愿者，协助卡点开展疫情防控工作的消息后，我第一时间报了名。”新冠肺炎疫情阻击战打响以来，青岛莱西市党政群机关文明实践志愿服务队率先行动，先后共有672名机关志愿者奔赴防控一线，缓解了老旧小区、高速路口等重要卡点工作人员紧缺的问题。

从2月3日开始，莱西市城区各卡点新增了许多年轻靓丽的身影，执勤、守夜一点不马虎。元宵节晚上，一段“武汉加油手语短视频”让这群年轻人火了。他们是由返乡大学生组成的“莱西市疫情防控青年突击队”。疫情发生后，共青团莱西市委发布“青春招募令”，仅一天时间就有500多名大学生报名。目前，奔赴抗疫一线岗位的大学生志愿者有331名。在交運莱西事业部总部“交运莱西温馨的士消毒点”，32名公交车驾驶员喊出了疫情防控誓言，他们是企业职工志愿服务队之一。莱西市总工会动员招募192名企业职工志愿者，按照居住地、专业特长等就近参与疫情防控工作。爱心企业志愿者还去莱西市人民医院、市委党校集中医学观察点等，为奋战在一线的“逆行者”们送去了新鲜蔬菜、水果、大米粮油等生活必需品。莱西市文明办联合总工会、团委、妇联等单位发出志愿者招募通知，仅3天时间共招募村庄（社区）居民、大学生、企业职工、公益组织、医护专业人员、退役军人等各行业各群体，志愿者2000余人，汇聚成疫情防控战线上的坚强力量。