李方友：车企高管圆梦AI

李雪敏

李方友，毕业于浙江大学，前吉利集团项目总监，2015年带领团队创办杭州艾米机器人有限公司，开展智能服务机器人的研发、制造及销售，为金融、医疗、商场、地产等不同行业定制专业化、个性化机器人解决方案，实现远程视频、健康管理、语音交互、自主导航等多项复杂功能，致力于打造世界级家用与商用服务机器人。

“未来整个社会的各个行业都会有机器人的身影，科幻片里的场景，在几十年后一定会实现。”李方友说。

2015年，杭州艾米机器人有限公司（以下简称“艾米”）成立，这是一家专注于智能服务机器人研发，制造及销售的高科技创新企业，公司汇聚了大量海内外机器人领域的专家和爱好者，致力于用前沿技术和革命性智能解决方案打造世界级家用与商用服务机器人。

2015年之前，他还与创业毫无关联。当时的他每天与车打交道，最大的业余爱好便是赛车。作为一名职业赛车手，他曾获得过全国汽车拉力锦标赛（CRC）北京站冠军、长春站亚军、龙游站季军。对此，李方友很激动地说：“其实男人嘛，总是会喜欢汽车，这是非常酷的一件事情。作为我个人来讲，我可能更感性一点吧，我把人生的职业规划与自己的爱好串联在了一起。”

谈到为何放弃一份稳定的工作，加入创业大潮中时，李方友感慨地说，我为什么想创业？除了喜欢车之外，其实我还是想做一些很酷又对自己后代很有意义的事情。当我老了的时候，谈起创业这件事情，我还能够对我后辈说，想当初这个idea就是我创造出来的，其实这算是一种心结吧”。

把机器人作为创业的方向，李方友的初衷是希望他能代替人做一些简单重复的工作，从而能够让人腾出更多的时间和精力，投入到创造性的工作之中。在创业之前，他曾做过长达数月的市场调研，当时的他一心想要做时下最火的智能家居，希望能为自己的想法找到数据支持，而调研却打消了他的念头，他发现机器人进入家庭还需要一段相对漫长的时间，可发挥的余地非常小。因此艾米机器人逐渐深入到弱人工智能区域，也就是逐渐转向对交通机器人、医疗机器人、商务机器人等服务机器人的研发上来。

近年来，各类机器人企业渐渐涌现，在日益残酷的竞争中，要活下去，必须解决技术问题，而其中机器人的底盘技术是机器人“活”起来的重要支撑。从功能上讲，机器人底盘主要承载着机器人的定位、导航、避障、移动等基础功能，是非常重要的硬件模块。可以说，目前服务机器人除了语音交互、内容生态等软件层面实现的功能外，其他的重要部分都在这个底盘模块上了。现在，艾米的通用底盘技术已实现落地，逐渐达到行业领先水平。

目前艾米产品已成系列——A系列、M系列、Y系列，除了机器人产品之外，艾米还提供专业的开放式机器人平台服务，简单来说，艾米为客户提供一个商用型机器人的定制平台，针对商业应用场景开放一个实用的定制化模块，能够让开发者和行业人士在这个平台上做专属行业型的定制开发，同时也使定制化服务机器人在行业中能够快速进行产业落地。其中AMY医疗机器人、A/M系列机器人以及陆地巡航机器人作为医疗行业、公共服务行业和智慧安防领域的变革者和痛点解决者，提供专业的开放式机器人平台服务，为医院提供导诊分诊、医疗宣教、查房、医疗消毒和医疗物资运输等整体需求解决方案，为展厅展馆、机场边检、政务办事大厅、法院等公共服务行业定制专业化、个性化机器人整体解决方案，为场业园区、社区、仓库、景区等场景提供全天候智慧安防和监控巡逻服务。为适应不同场景的深耕需求，AMY机器人一直保持着杰出的学习能力和创新能力。

目前，艾米将目光集中在医疗健康领域。“我们都知道，医生和护士每天都非常辛苦，每天有大量重复性的工作。有了机器人，就能按照医生的指令自动做一些工作，减少医护的工作量。当夜间值班护士不在的时候，机器人可以自主查房，运用视觉技术，把视频传输到护士工作站。病人通过机器人跟护士对接，把机器人当护士进行交流。”李方友说，打造机器人医院，将是艾米今后一段时间内的目标和方向。

虽然未来在医疗领域大有可为，但是一些技术瓶颈也会适时显现。无论是机器人的运动控制、零部件的成本，还是人工智能的成熟度，目前还只是停留在初级阶段。李方友说：“对于医疗机器人而言，自主导航定位的重要性不言而喻。比如说，“艾米，你带领我去一下医生办公室。”或者“艾米，带我去某个病房。”它都需要进行自主判断。目前国内可以提供的自主导航解决方案非常少，不是无法提供完整的解决方案，就是虽能够提供完整解决方案，但是单价太高。”

据了解，在机器人自主导航与定位的过程中，激光起到了非常重要的作用。李方友說：“我们自己现在也在钻研这一领域，而且实现了实验室产品商用化。除了导航与定位技术之外，医疗机器人的准入门槛也很高，这也成为艾米跻身医疗服务领域的优势所在。无论是内部的数据，还是一些专业的知识和医疗知识，都需要准入门槛。如果说没有医疗设备的相关证件，或者设备没有通过验证，是无法进入医疗领域的。由于医疗机器人涉及到健康安全、以及患者隐私问题，因此进入医院或者康复中心，论证机器人的安全性显得尤为重要。医院对我们的市场渠道要求非常高，数据只会单向开放，艾米会保证它的数据是安全的，保证数据的安全性及专属性，这也是我们的竞争优势。”

打造“机器人医院”，是不是就可以在一定程度上减少医生与护士的数量了？对此，李方友表示，所谓“机器人医院”，是人机互动、分工合作的新模式。人有人的优势，机器有机器的优势，人工智能是机器与人协作的过程，机器人不会思考，它只能把专家的经验放大，而不是去取代专家。机器人的作用，在于提高效率，让医生护士有更多的时间和精力为患者提供更好的服务。

远程视频、健康管理、语音交互、自主导航……如今的艾米机器人已经能完成多项复杂的技能。在李方友的设想里，未来医院会呈现这样的场景：门诊有专门帮助患者的导诊机器人，住院部有查房和医护助理机器人，手术室有负责物资运输的机器人，消毒间和隔离病区有做消毒的机器人。“四个板块连在一起，可以和HIS系统所有后台对接，和医院信息化搭建在一起。希望在未来，无论是患者，还是医生、护士进入医院时，能完全感受到机器人的服务，未来将会是机器人医院。”

4年多以来，艾米的机器人产品已成系列化，除了深耕国内市场以外，艾米也将自己的触角伸向了海外，部分产品目前已经远销美国、英国、欧洲，日本。作为创始人，李方友始终觉得创业如赛车：第一，比拼的是心理素质，创业里九死一生是很正常的;第二，比拼应变能力;第三，比拼对事情的操控能力，团队的综合能力。