“1+X”证书背景下中职电商专业教学改革的探索

乐红艳

[摘           要]  分析在“1+X”证书制度背景下，对中职电商专业学生进行一专多能人才培养模式教学改革措施的探索。针对目前师资队伍不够专业、教学资源配置欠缺、考核评价体系过于简单、校企衔接脱轨等现象，初步提出一些见解，并提出课程教学改革方案拟定、打造“双师型”教师队伍、增强企业与人才的黏性等教学改革措施，从而为社会培养出一批迎合当前职业教育发展、满足岗位需求的应用型人才。

[关    键   词]  “1+X”证书;人才培养;教学改革

[中图分类号]  G712                   [文献标志码]  A                   [文章编号]  2096-0603（2020）15-0016-02

一、研究背景

2019年1月24日国务院印发了《国家职业教育改革实施方案》，方案中强调虽然普通教育和职业教育的教育体制不同，但他们在国家经济建设方面的作用和地位是并重的。改革开放以来，职业教育为我国社会经济发展提供了强有力的人才保障和智力支撑，随着我国进入新的更高发展阶段，经济模式的调整和产业结构的升级在不断加快，各行各业对技术技能型人才求贤若渴，职业教育的重要地位和作用也越来越显著。

从2019年开始，国家教育主管部门将在职业院校以及应用型本科高校正式启动“学历证书+若干职业技能等级证书”即（1+X）制度的试点工作。这项改革无疑也将对中等职业学校电子商务专业的教学产生极其深远的影响，它将促动中职学校的教务工作者努力钻研、不断学习、与时俱进，从而实施有效的课堂教学改革，为企业培养出符合社会需求的合格的复合型人才。

二、中职电商专业的教学现状

（一）师资队伍建设不够专业

电子商务行业是当下朝阳产业，其发展如雨后春笋般迅速。而面对这一需求激增的产业发展，很多中高职院校认识到其潜在的商机和大量的就业机会，纷纷开设电子商务专业，广为宣传、大量扩招电商专业的学生。而师资力量也是很多学校面临的最为尖锐的问题。很多学校采取的应急措施就是鼓励冷门专业的教师进行教学转岗，据了解，周边很多中职学校其电商专业大多数的师资力量来自管理学科、计算机、营销、网络或其他专业，显然这些转岗的教师是不具备从事电商专业教学条件和能力的，更谈不上进行较为专业性较强的实践教学了。

（二）教学资源配置欠缺

由于电子商务发展处于不断迅速发展阶段，理论体系的不足，从而导致所编教材参差不齐，理论滞后的现象较重。实践教学体系的加强与完善迫在眉睫，加上电子商务专业又是一个应用性、实践性很强的专业，实践环节是教学中心环节。目前，大多数中职学校都建立了电子商务教学实训室，高价购买并安装相应的模拟实验系统，但是实际问题出现了，这种实训系统功能单一，与实际商业环境运营模式不符，系统更新速度较慢，而现实中电子商务的发展更新很快，从而导致学生在实践过程中无法进行实际操作，理论和实践严重脱节，浅显的认知，显然会造成中职学校培养出来的学生专业知识不扎实，动手能力不强，难以胜任工作岗位的需求。

（三）课程考核评价体系过于简单

目前很多中职电商专业学校其课程考核采用笔试方式，少数学校考虑到实践性课程的考核要求，而采用上机测试。电商专业课程考核方式还停留在专业知识的考核上，忽视了对学生的岗位职业技能和专业能力的考核和鉴定。学生的考核评价主要包括课程评价和教师教学评价，缺乏社会行业标准，没有以特定岗位的具体能力要求为依据来进行考评，从而导致很多学校毕业的学生缺乏胜任实际岗位能力和岗位迁移时的应变能力。

（四）校企衔接脱轨

电子商务的实践教学应该做到针对性、具体性地与企业、行业紧密结合。目前电子商务的迅速发展已从传统模式发展到5G移动模式，多数中高职院校的实践教学还停留在初步规划，没有及时做到与时俱进和更新，导致学校培养出来的学生在工作岗位上“水土不服”，笔者认为校方应加大毕业班学生校内外实训强度，努力积极地寻求专业对口的工作岗位，为电商专业的毕业学生提供实地见习的机会。如网店运营与维护、日常订单管理、网店客服接待、库存管理、图形图像编辑处理、网店美工与装修、网络促销宣传等，这些都是学生加强社会实践的锻炼方式。

三、中职电商专业教学改革的目标

众所周知，考核是引导在校学生学习的重要抓手，它对学生的学习目标具有较强的引导力。中职电商专业教学改革的目标应该时刻围绕在校学生考核方面，而考核应该立足于电商行业的岗位需求，结合岗位特点来设置考核內容和方式。树立“以就业为导向”的培养目标，结合市场对电子商务人才的需求标准，对教学大纲进行调整，从而为社会培养出合格的复合型技术人才。

四、中职电商专业教学改革方案与措施

为了实现上述改革目标，根据复合型电子商务类人才培养实施方案，按照“以能力为导向，以学习知识提高素质为基础，以知识内化为重点”的指导思想，构建出一个宽松灵活多样的课程考评体系，摸索出一种新的课程考评方式。

（一）中职电商专业教学考核改革方案

当前很多中职学校有关课程考核普遍采用“证书”方式进行。为了深入贯彻《国家职业教育改革实施方案》文件精神，逐步推进“1+X”制度试点工作，更好地发挥“1+X”制度在中职电商专业教学改革中的积极作用，颠覆当前因传统考核方式产生的高分低能和动手能力差的人才质量状态，提高学生的综合能力素养以及职业能力。这里的“1+X”中“1”是指中职电子商务专业的学生通过三年的学业考核获得的毕业证书，“X”是指各级各类的证书，它包括职业资格等级证书、全国计算机等级证书、普通话证书、校内校外的竞赛获奖证书、技能竞赛获奖证书、职业学校的文明风采大赛证书、创新大赛获奖证书，其中，学生证书的多少主要取决于学生个人的能力。

众所周知，职业资格证书是国家劳动部门对劳动者具备从事某一职业所必备的学识和技能的鉴定和认证。鉴于它考核的全面性、公正性、权威性以及社会可信度。所以，对即将电商专业毕业的高三学子而言，一定要在毕业前取得职业资格证书或技能等级证书，方可顺利毕业。当前，“1+X”制度的推出符合国家和市场发展对人才培养的需求。对于中职电商专业的学生而言，网店创建与运用技能是一项必备技能。根据网店运营推广的不同层级岗位和技能层级，划分工作技能为初、中、高三个等级标准，初级完成商品上传与维护、营销活动设置、日常订单管理、页面设计与制作、客户关系维护等店铺基础工作岗位，再到中级完成关键词挖掘与分析、商品标题制作、详情页优化、搜索推广策略制定、信息流推广策略制定，最后高级完成市场数据分析、网店定位、网店运营策略制定、推广效果分析与优化，综合反映了理论知识、实践操作和政策法规、技能素质水平在技能标准上的融合。对于中职学生来讲，至少达到初级水平以上的能力即可毕业。

（二）中职电商专业教学改革措施

1.多措并举打造“双师型”教师团队

新时代的工作岗位需要具备多种技能的复合型人才，“1+X”证书体制的国家考核标准涵盖“职业功能”“技能要求”“工作内容”和“相关知识”，成为完整而又严密的知识技能体系，为职业教育的发展提供了科学规范的依据。就网店运营推广而言，教师可以通过平台技能集训完成自我学习、自我发展，电商专业的网店运营推广技能为教师开展实践课堂提供指导，提升了教师的理论水平与实践能力，为打造“双师型”教师团队建设提供保障。

2.中职电商教学应采取跨学科、综合集成、面向对象的多元化教学方式

教师要做到以创新为基点，在教学设计环节要全面体现“以学生为主体”的教学理念。既要增加课程学习的知识量、知识点，又能交叉运用多种教学方式辅助于课堂教学，如网上论坛、课堂讨论、数据分析等;另外，还要积极探索电子商务的其他教学形式，如见习当地的电子商务网站，在阿里巴巴上发布产品信息、策划网络营销活动等。总之，教师不仅要传道授业解惑，更要善于启发学生的创新思维，培养学生善于发现问题、分析問题和解决问题的能力，帮助学生对所学知识灵活运用。

（三）促进中职电商教学手段的信息化和现代化

基于中职电商实践课程的实践性要求较高的特点，传统课堂板书教学显然已经格格不入。然而运用微课视频、网络直播课、Flash动画流程讲解的方式会使课堂变得更具吸引力。电子商务对电商专业教师的教学手段也提出了更高的要求，电商专业的教师要能够胜任该课程的教学，必须努力提高自己运用信息化教学的水平和能力。教师应积极努力地创新自己的教学方法与手段，并学会将多种教学手段运用于课堂教学中，如课堂讲授、多媒体教学、案例教学、小组辩论、课堂展示、软件应用以及课后答疑等相结合的教学手段与方法，从而提高课堂教学的效度和学生的满意度;与此同时，教师还应该利用闲暇时间自我充电，不断学习网络信息技术，采用广泛的交流互动平台，提升学生的学习兴趣和课堂的参与度。积极开展现代教育技术应用于教学中，如课前将制作好的课程资料、教学课件、教学案例、课后作业等相关信息发放到教学平台，让学生随时随地提前进行预习和互动环节。

（四）增强企业与人才的黏性

企业参与标准制定、教材编写、师资建设和培训考核是确保证书含金量的基础，利益共赢则是让企业认可并积极参与X证书的长效机制保证。培训评价组织和中职学校可以通过与行业企业进行校企合作，增强企业在人才储备、组织建设、政策红利享受等方面的获得感，从而与企业形成良性互动。

目前，“1+X”证书制度主要是围绕国家需要、市场需要，服务于地方经济对人才的需要。而对于中职电子商务专业而言，根据网络运营推广的课程性质，想要进一步做好此项工作，需着眼于当下大环境，一方面，支持中职学校网店运营推广实训资源和培训考核资源地共建共享，推动学校建好实训基地;另一方面，依据高质量标准实施网络运营推广的职业培训与等级考核，与专业建设、课程建设以及教师团队建设等紧密结合。无论是从哪一方面来看，“1+X”证书制度都将对中职电商专业人才培养起到促进作用，提升其整体办学能力，从而促进整个电子商务行业的发展。

参考文献：

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[2]黄媛.双证书制度推进及职业资格鉴定工作研究与实践：陕西经济管理职业技术学院具体实践[J].科教文汇（中旬刊），2017（7）.

[3]曹勇，刘灿国.“城校互动”模式下重庆职教“双师型”教师队伍建设的思考[J].职业教育研究，2010（5）.

[4]高嵩.对高职电子商务实践教学的思考[J].商场现代化，2009（22）.

编辑 冯永霞