“1+X”证书制度背景下的课程改革探索

黄莉

【摘要】随着国务院正式颁发《国家职业教育改革实施方案》并且实施，为适应方案所提出的新要求，新一轮职业教育的课程改革也将开启。文章以网店运营专业课程为例，就该课程如何与“1+X”证书制度改革更好地融合进行了相应的思考，主要从课程改革目标与课程改革内容方面进行了具体论述。

【关键词】1+X证书;网店运营;课程改革

一、“1+X”证书制度及课程概述

1.“1+X”证书制度概述

2019年，国务院正式颁发《国家职业教育改革实施方案》（以下简称“执教20条”）。该方案提出的具体目标为：到2022年，职业院校教学条件基本达标，一大批普通本科高等学校向应用型转变，建设50所高水平等职业学校和150个骨干专业（群）;建成覆盖大部分行业领域、具有国际先进水平的中国职业教育标准体系等等。其中，第六条提出启动“1+X”证书制度试点工作，院校内实施的职业技能等级证书分为初级、中级、高级，是职业技能水平的憑证，反映职业活动和个人职业生涯发展所需要的综合能力。

“1+X”制度的提出，很好地将职业教育的内涵与特色展示出来，并且很好地与普通教育区分开来。该制度的提出对职业院校教育提出了新要求，也对职业院校的学生提出了新标准。

2.网店运营课程概述

网店运营课程为本院电子商务、市场营销等专业的专业核心课程，其主要内容有网店运营概述、策略和技巧、网店前期策划、美工设计、网店推广方法分析与运用、网店客服管理、网店数据分析等，主要培养学生的网店筹划、美工设计、推广、客户管理等综合能力。

二、课程改革目标

执教20条明确提出了“1+X”证书制度的实施要求，该方案为各高职高专专业课程改革提供了总体目标，课程改革总体目标可分为以下几点。

1.职业资格证书与课程体系内容对接

网店运营课程直接对接的是网店运营推广职业资格证书，该职业技能等级证书分为初级、中级、高级，三个级别依次递进，高级别涵盖低级别职业技能要求。为辅助学生更好地考取该职业技能证书，将原来的课程内容进行相应的调整。根据职业技能证书要求及时调整该课程的重点内容。

2.多元化考核

网店运营推广初级、中级、高级的考试内容难度都大于任何一门专业课程考试。通过职业技能证书的考试，也就意味着该学生同时掌握了至少一门专业课的课程要求技能和知识。因此，为提高学生获取专业职业资格证书的兴趣，可以实现两个层面的考试多元化：第一，对于专业课而言，可以考虑如果学生通过职业技能等级考试，则将此作为网店运营课程通过的重要依据;第二，对于职业技能等级考试，可以考虑将专业课程的考核作为职业资格等级考试的一块内容，专业课程考核通过，则可作为职业技能等级考试一块考核内容合格的重要依据。

3.实践性教学

为符合“执教20条”的教学要求，职业教育教师在课程改革的过程中需要实现教学实践性这一目标，使得学生所学职业技能能够最大限度地与其岗位技能要求无缝对接。在开展网店运营这门课程时，所有实训教学项目都能够符合实际，在授课过程中带领学生以小组为单位开具实际网店，并且运营，在实际运营中教会学生专业课知识，实现做中学、学中做的教学目标。

三、课程改革内容

1.重建课程体系

网店运营考核项目主要从市场数据分析、采购预算编制、商品发布、SEO和SEM操作、物流及售后服务、账务处理六大块对学生进行考核，主要考核学生进行网店运营处理业务的能力以及相关知识的应用。在考核过程中，主要依托教学平台，教师分布账号，学生操作完成。平台教学对实际具有一定的模拟性，但是操作等都具有流程性，并且数据一般与真实数据脱节。基于以上思考，综合网店运营课程的考核内容，对其课程内容进行重构。重构体系以学习情景项目为模块，具体知识点融入项目任务中，具体任务见表1，将全部的教学任务结合实际电商平台，例如阿里巴巴、淘宝等进行教学。

2.打造多元化教学资源库

丰富的教学资源能激发学生的学习兴趣。在学校本身教学平台的基础上，融入实际电商平台（阿里巴巴、淘宝等）、跨境电商软件平台（OurMall、X-Mall等）、移动电商平台（微信等）等教学平台;在平台的基础上，利用互联网技术结合在线开放课程、慕课网等优秀教学资源;充分利用云平台技术，成立大数据库，建立起历届学生优秀素材库、典型案例库、习题库、企业案例库等。根据网店运营推广职业技能推广等级标准和个性化学习需求，使得学生能够轻松获取相应的资源，选择适合自己的学习方式进行相应的学习。

3.丰富考核形式及完善考核标准

网店运营专业课程学习与网店运营推广技能等级证书实现考核互通、多元化考核。第一，考取网店运营推广职业技能等级（初级、中级、高级）者，网店运营专业课一定比例的成绩得到体现：初级考取者，其成绩占专业课成绩60%;中级考取者，其成绩占专业课成绩80%;高级考取者，其成绩占专业课成绩90%。第二，“1+X”试点单位，电子商务等专业学生考取网店运营推广等级证书可根据专业课程进行考核互通，网店运营专业课程情景二所对应五大模块与技能等级初级网店基础工作、网店装修、网店客户服务对应，该专业课考核成绩可占初级技能成绩的70%。

网店运营专业课程学习成果可以完全按照初级证书技能要求来评价，具体的标准参照职业技能要求，如表2所示。

4.增加实践教学

网店运营推广职业人员需要有过硬的实操技能，因此在教学过程中，专业教师要更多运用具有实践性的授课方法，结合具体的内容进行设置。平台选择，尽量选用实际电商平台进行教学;商品设置，根据地方特色进行设置，学生可以根据自己的了解更好地描述商品;客户服务环节，收集阿里巴巴、淘宝等电商平台常见问题处理，建立问题数据库，以供学生更好地学习，并且在实际电商平台进行操作;物流环节教学，可以和校园菜鸟驿站合作，使得学生了解更多物流实际操作，并且做好物流客户服务工作。

【参考文献】

中华人民共和国国务院.国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知[EB/OL].（2019-01-24）[2020-02-08].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2019-02/13/content_5365341.htm.

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