真维斯：在自强中自信提升“企业免疫力”才能迎难而上

肖莹

“穷则独善其身，达则兼济天下”一直是真维斯董事长杨勋的人生信条，也成为其30余年的创业写照。作为一家拥有千余家实体门店，更是80、90后“青春记忆”的服装品牌而言，面对这场突如其来的疫情，企业经历了什么？身为企业家的杨勋，又做出了哪些战略调控？身为一名创业老兵，对于“行业朋友圈”，他将给出了哪些金句建言？带着疑问，《中国纺织》连线杨勋进行了独家电话专访。

#我相信#

寒冬渐远，春已至。越是在特殊时期，中国服装品牌越要充满自信，迎难而上！

——真维斯董事长 杨勋

《中国纺织》：疫情突发后，对于总部及各门店，真维斯采取了哪些措施？

杨勋：疫情发生之后，我们第一时间进行了公司内部的排查，一切以员工的安全为首位。严格遵照政府规定，进行店面营业的调整，同时强化、落实各项防疫措施的实施到位。得益于2003年抗击SARS的经验，在宣贯各种防疫措施的同时，我们还第一时间为员工发放了中药加强个人防护。值得欣慰的是，无论是在SARS，还是此次新冠肺炎期间，真维斯全国门店及总部的员工没有一例染病。

《中国纺织》：作为零售品牌，疫情期间，真维斯的销售、生产受到怎样的影响？

杨勋：除了湖北部分地区的门店，到2月底我们已有超过80%的零售门店开始营业。对于企业的而言，最重要的是员工的安全和生活要得到保障，其他的影响都可以想办法克服与解决。尽管受疫情影响，店铺处于关闭状态，但我们仍然正常支付员工2月的工资。随着3 月逐步恢复，因疫情囤积的库存，我们有信心进行消化，不会对公司运转产生影响。

当下，随着逐步复工，疫情防控也进入了新的阶段。在真维斯总部，我们对员工采取错峰上班，在公司内继续采用线上会议模式，要求员工之间减少面对面交谈。此外，到岗员工也严格保持2米的安全距离，尽可能避免人员过于密集，减少感染风险。

对于线下销售门店，我们严格进行消毒及健康监测制度，保障顾客与销售员工的人身安全。

就生产工厂环节，根据与上游供应商反馈，截至2月底，代工企业的到岗率已达50%～60%，产能也在迅速恢复之中。目前来看，春装已基本交货完毕，夏装产品交货周期预计会推迟1～2周，但相信通过后期的协调，影响可控。

《中国纺织》：与很多企业家对于资金断链、订单流失的极度焦虑不同，采访中，感觉您一直心态平和，这是否与30余年商海跌宕起伏的創业经历有关？

杨勋：经过30多年的四次转型，旭日集团从香港制造走出海外，又走向内地，由工业制造走向多元经营，由工贸为主转型为以服装零售为主，成为企业寻找市场空白，走向规模发展的一个缩影。但真维斯的成长并非一路坦途，并且我们也从不回避问题。

1996年，真维斯月报显示大多数口岸、门店业绩增长乏力，存货严重，销售逐渐疲软。面对诸多问题，我们开始大刀阔斧改革：从“引领潮流”过渡到“追随潮流”；价格下降，品质不变，做到“物超所值”；继续扩展店铺数量，辐射全国，做到从“名”牌到“民”牌的转型。

近年来，面对零售环境的变化和电商的崛起，与巅峰时期2500余家门店相比，真维斯也开始了先“瘦身”再“强体健身”的策略。截至2019年末，品牌实体店数量为1200家，营业额约为12亿元。目前，就真维斯品牌而言，实体店、加盟店以及电商的营收占比大概是三分天下，特别随着2019年电商、童装板块的迅速成长，也成为我们对2020年真维斯触底反弹、转亏为盈的市场预判。

《中国纺织》：对于迅速崛起，并三分天下的线上渠道，近年来表现怎样？

杨勋：2019年，真维斯网销平台的销售额已超过5亿元， 并取得了双位数字的增长； 年销售占比已从2018年20%多， 提升至2019年的30%以上。去年，网上销售产品除真维斯“拳头产品”休闲装外，我们亦在固有的商业模式进行了突破，开展了与多品类、多渠道品牌合作业务、私域营销和网上直播等新模式。

《中国纺织》：在实体店严重受挫情况下，真维斯的电商板块战绩如何？

杨勋：受疫情营销，顾客对于服饰类的购物热情受到了打击。为此，我们快速开启了包括微信号、小程序店铺及店铺直播等所有可以触达顾客的渠道。介于实体店关闭，组织了员工在家直播，介绍店铺的活动之余，还为居家隔离的顾客们加油打气。期间，吸引了不少品牌的粉丝前往观看，增进了与粉丝之间的情感互动，进一步提高了品牌关注度，更推动了新客户的销售， 在此期间，该品类销售增长达165%。另一方面，电商部门主动联络社交营销平台，推出如”员工内购会”及”真维斯合伙人招募计划”等全新促销形式，加大当季新品的销售。活动期间，社交营销从网销板块占比不足5%，增至30%以上。因此，疫情期间，真维斯电商板块的销售达标率没有受到影响，基本完成了我们年初制定的销售目标。

《中国纺织》：经历过本次疫情，您作为一位服装品牌的创业老兵，有什么感悟？

杨勋：这次经历也再次证明，中国服装品牌一定要在平时把自己的基本功练好，多做准备，把自身的“免疫力”提高。“门店关闭、库存积压、员工到岗、成本上涨”只是暂时的影响，但影响是否发展成企业生存的问题，这就到了考量企业根基建设的时刻了。

对于国家在新冠肺炎的防控力度及速度，我感到非常的钦佩。中国在抗疫中，向全球做出了表率。作为社会个体而言，我们更要尽到职责，把企业做好、管好，对每一个员工负责，这才是对社会最大的贡献。因此，对于行业我一直建言：企业一定要掌控好自身管理，一定要脉络清晰，才能做到遇乱不慌，不给社会添乱。

《中国纺织》：采访的最后，请您对品牌的未来做一个展望？

杨勋：我一直坚持一个观点，服装是衣食住行的基础，这个生意就有得做。30多年前经营真维斯是以经济效益为首要目的，但是现在经济效益已经不是第一位置。出于这种想法，经营的包袱也就变轻了。我一直倡导的“穷则独善其身，达则兼济天下”。创业是一个兼顾经济效益与社会效益的事情。作为一名企业家，我们有责任把企业的良性发展之路坚持下去。

作为一个企业，首先要做好自己，才是对于社会最大的担当与责任。其次，“物超所值”是真维斯坚守的理念，我们要不断的努力，通过产品和服务带给消费者更多的体验。最后，无论外界传言不断，但真维斯创新的步伐从未停歇。受疫情的催化， 社群销售、私域营销和网上直播等创新模式将成为本年度各品牌兵家必争之地，真维斯已做好各方储备，准备迎接新挑战。