全域零售 传统鞋服行业新的增长点

温媛瑛

笔者一直坚定的认为要成为传统鞋业行业新零售的驱动者，聚焦打造零售行业新时期的全域零售模式，全面推进从传统零售向新零售转型，是当前鞋服领域企业中，在新的零售方面探索最为创新的企业之一。

当下移动互联网迅猛发展，零售新业态层出不穷，零售行业正经历“革命性”转型;消费者需求趋于个性化、碎片化、体验式消费全面升级，线上互动+线下体验越来越受消费者的青睐;互联网行业巨头纷纷布局零售市场，“新零售”的崛起，颠覆了传统的营销规则，把握零售变革的机遇实现高转化率的营销方式已然成为了众多传统鞋服企业新的增长点。

一、传统鞋服行业的现状：（让过去的过去）

传统鞋服行业的经营模式：

互联网时代的到来，分解了传统产业的生存环境，让传统企业不知何去何从，鞋服行业就是其中一个非常有代表性的行业。鞋服库存待清理，一系列代表性品牌业绩纷纷下滑。国内传统鞋服企业虽已突破贴牌代工的生产链最底层，并且打造自主品牌也初见成效，但在信息化迅猛发展的时代，现状不容乐观，许多企业还没有真正意识到新时代行业生态的变化。

国内传统鞋服行业在生产经营上，还处在传统流程阶段，倾向于提前一至两个季度确定设计走向，对市场流行趋势反应不够及时，易造成款式不应景，销量滞缓。各企业对产量上无严格把控，鲜少结合客户数据进行规划，比较注重眼前短暂收益，跟风严重对于爆款易大量加产，直至市场饱和，导致库存积压。而在生产效率上，国内传统鞋服行业投入的高科技流水线技术比重偏低，人工生产依赖还是很强。

在销售模式上，国内传统鞋服行业细分市场，细分品类，营销模式单一，主要方式采取线下自营和经销商的网点模式。在营销观念上，鞋服行业属于传统劳动密集型行业，传统观念浓厚，无法及时对新兴的销售渠道做出反应，信息化建设落后，难抓时代机遇，转型难。在线下门店方面，传统鞋服门面普遍窄小，不科学的SKU量造就了陈列拥挤，降低了客户体验感以及品牌品质感。鞋服业销售职员文化素质普遍过低，缺少科学专业的培训，销售能力差导致销量低迷，旧货囤积多、清仓折扣大、新货上市比例因此降低、更新慢，传统企业的思想固化、新的思想短时间无法被业者们所接受、当下传统鞋服行业的困境。

其实，传统鞋服行业的危机远远不止是生产和营销模式的落后，亦有来自当今经济时代的挑战。国内实体经济发展乏力，缺少关键拉动力。往日的消费主体70、80代已逐渐归于家庭，取而代之成为消费主导的是90、00代，他们对高价格敏感度低，追求时尚化和个性化，热衷于体验消费，倾向在赋予时间更多意义的方向上买单。如何抓住新兴消费群体成为传统鞋服行业现阶段所面临的最大问题与困境。这就是新的消费力崛起、很多传统企业束手无策、无所适从。而今天的95后-00后、喜欢听最新的话题领袖怎么说、看看直播 KOL网红怎么种草、瞧瞧朋友圈的推荐社交平台带货等等。特别愿意为虚拟的东西花钱 、直播打赏 、内容付费、偶像应援等等、所以就不断促使新媒体 新渠道的普遍升级。

二、行业零售变革的到来：（让要来的到来）

（1）零售变革已悄然而来：过去、60/70后是消费主力、消费趋向奢侈型、消费多为效仿跟风、购物场景单一且很大局限性、假期黄金周（传统大众节日）。现在、95/00后成消费主力、多元化多认知、个体的性格表难以捉摸的想法及消费观

疯狂小众节日（颠覆大众节日）、此时只有消费者是我们唯一的甲方 、新消费者促使了新的消费需求 。

（2）充满颠覆与创新的时代：为了驱动疲软的经济释放发展活力，市场要求中国自身所拥有巨大的消费能力来激活经济体系，并运用科技创新来实现消费升级。国家相关政策的扶持为提高实体零售企业的信息化水平指明了方向，并號召企业推动实体零售转型升级与提高运营效率。为此，AI、大数据、云计算等成熟的高新技术的投入与应用必不可缺，进一步为企业转型奠定了强有力的基础。

在追求性价比以及对高价格敏感的70、80代消费者退出消费主流人群后，接踵而至的是的对高价格敏感度低、品牌价值认同感高、个性鲜明、追求时尚、消费号召力强、热衷体验的95、00代。消费群体迅速分层化、小众化，消费倾向更直观、便利，要求消费习惯更具数据化、精准化。传统节日类型的购物被小众节日的购物狂欢所替代，一场腥风血雨的零售变革在所难免。

新型零售方式冠以“新零售”之名，应运而生、当然无论新零售还是旧的零售、归根结底都离不开零售和用户。新旧零售的变革、在传统鞋服行业的转型思维里务必坚定信心力排众难。