高职院校留学生安全管理

摘 要：随着我国各个高校的国际化发展，多数高校都开始招收外国留学生。而随着外国留学生数量的不断增加，针对于这些学生的安全管理也变得越来越困难。特别是在高职院校中，针对于留学生的安全管理更应该充分引起重视。本文先阐述了高职院校学生安全事件的基本情况，在分析高职院校留学生安全管理现状和存在问题的基础上，最后从做好留学生的安全警示管理、构建留学生安全管理的网络平台、做好留学生的跨文化沟通与管理、建立完善全面的应急预防机制四个方面，探讨了高职院校留学生安全管理的改善对策。

关键词：高职院校;留学生;安全管理;跨文化沟通

随着我国国际地位的不断提升，我国各个高校也开始朝着国际化发展。对于高职院校来说，在国际化发展过程中，留学生的数量是一项非常重要的参考指标。因此很多高职院校都面向留学生来校留学制定了一系列政策，使得高职院校的留学生数量正在不断增加。这种情况也给高职院校留学生安全管理体系带来了较为显著的挑战。在未来一段时间的发展中，如何通过各类有效的方式强化留学生安全管理水平已经成为了各个国际化发展的高职院校必须要关注的问题。下面也主要立足于这一点，谈一谈高职院校留学生的安全管理体系建设。

一、高职院校留学生安全事件的概述

结合当前我国高职院校留学生安全管理的实际现状来看，留学生容易发生的安全事故主要可以分为三个方面。第一，疾病损伤类安全事故。部分留学生来到高职院校以后，可能会因为饮食习惯等原因而造成身体疾病，以及心理不适应而引发各类心理疾病。第二，突发性安全事故。这类事故主要包括自然灾害、传染疾病等。由于留学生对于中国社会环境不熟悉，缺乏应对突发事件的经验，很容易在这些事故中出现危险。第三，意外伤害类安全事故。由于中西文化具有较大的差异，部分留学生可能会跟本校学生或者社会人员爆发矛盾，引发肢体冲突。除此之外，意外安全事故还包括了交通事故、宿舍失火等各类事故[1]。

二、高职院校留学生安全管理的基本现状

随着一带一路等各类战略的不断贯彻发展，我国在国际环境中的地位正在不断提高，使得我国文化事业的影响力也显著增强。在这种大背景下，我国在华留学事业也得到了快速发展，很多高职院校的留学生数量都在不断上升。对于各个高职院校来说，留学生数量不断上涨的同时也引发了留学生安全管理的困境。事实上，对于各个高职院校来说，留学生安全管理都是一个难点。影响留学生安全管理的因素有很多，比如宗教信仰冲突、跨文化冲突、敏感政治等，再加上高职院校本身属于学术科研机构，缺乏必要的管理经验。这些情况使得高职院校留学生安全管理体系很难发挥较好的成效。

三、高职院校留学生安全管理存在的问题

结合当前我国高职院校在留学生安全管理方面的实际现状来看，留学生安全管理还存在较多的问题，这里也进行全面的阐述[2]。第一，部分留学生对于中国法律体系了解并不深，在校学习过程中可能出现非法打架等各类情况，不仅危害了留学生自身的安全，同时也不利于高校校园内部环境的稳定性，可能会引发本土学生的反感和抵制。不仅如此，我国很多高职院校针对于留学生的管理都还处于相对初级的阶段，管理理念相对来说也比较僵硬，没有全面融入人性化、以人为本等理念，最终也就难以取得较好的管理成效。第二，留学生们在中国的高职院校接受中国文化教育的时候，不管是在生活饮食环境，还是在人际沟通交流方面，一方面会感觉比较新奇，很乐于去融入中国大环境，另一方面又会有无所适从的感觉。尤其是在人际沟通方面，中国人在社交的时候比较注重关系网络构建，并且人际交往受地域、文化认同等因素的影响，从而使得中国人在对外关系上常常表现出耿直、圆滑、热心肠等等不同的表象。这样的交往表象往往让留学生们很难理解和接受。此外，大多数留学生对我国的国家政策、法律规章等存在认识上的误解或者偏差，这也给高职院校的相关管理工作带来很大的不便。

四、高职院校留学生安全管理的改善对策

（一）做好留学生的安全警示管理

高职院校需要做好留学生的安全警示管理工作，丰富留学生们的内涵修养，帮助他们更快的融入中国環境。这项工作首先需要组建一批具有国际化、高素质的教学管理人才，因为当前高职院校的保卫部门工作人员外语以及外事处理能力较为薄弱，这时候就需要在保卫部门成立专门的留学生管理中心，根据留学生的实际国籍等情况，将中外不同文化关于安全方面的信息汇总并告知，比如中国枪支器械等方面的不同管理方式。针对留学生不熟悉中国国情以及法律规章的情况，学校需要拓展教育思路，结合关于国家安全、人身安全等方面的内容，在课余时间针对学生开展安全警示教育工作。比如国家法律法规、校规校纪，让留学生可以做到知法守法，同时多开展安全教育活动，提高学生在中国留学期间的安全指数。对留学生的安全警示工作需要贯穿留学期间，教师需要及时关注学生心理状况，及时发现问题，帮助留学生解决。

（二）构建留学生安全管理的网络平台

互联网技术的发展使得信息可以得到快速的传播，当前网络平台的使用更有利于高校实施留学生安全管理工作，通过网络平台的建设，可以更加方便快捷及时深入的了解留学生的日常动态，帮助留学生更好的在中国生活学习。首先，搭建留学生网络信息管理平台，可以及时掌握留学生的国籍、性别、宗教信仰等基本信息，将留学生信息建档留存，方便后期的快速查询，有利于学校对留学生在校动态的快速掌握[3]。其次，利用网络平台进行安全教育活动。可以将相关安全教育课程上传课程体系，督促留学生进行学习，同时可以开展相关线上线下活动，在活动中传播安全教育相关知识。最后，各高校间可以通过留学生安全管理网络平台发布安全教育相关课程，并请留学生参与评分，在竞争中打造留学生安全管理精品课程。

（三）做好留学生的跨文化沟通与管理

高职院校需要如何在不同文化相互碰撞的时候，实现合理的跨文化管理，这是大多数高职院校需要深入探讨的话题。留学生的管理不仅关系到学校的教学质量，也关系到我国对外的教育形象，这个时候就需要建立合理有效的留学生跨文化管理机制。留学生管理人员需要转变传统的单一文化管理理念，深刻理解留学生交换学习目的以及学校需要实现的目标，通过合理的文化导入引导留学生融入校园环境，拓展学校的文化包容性，通过日常管理中的常见问题以及学生留言建议，结合管理经验完善管理机制，以实现发挥多元文化活力的目的，帮助学校扩大竞争力。

（四）建立完善全面的应急预防机制

高职院校在对留学生进行安全管理工作的同时，还需要建立完善全面的应急预防机制，以此来有效的减少留学生安全问题和高效快速的解决紧急问题。应急预防机制建立的基本准则是其切实可行性。一方面，学校需要在全校范围内以及学校的留学生网络安全管理平台公布相关职责部门的联系方式，方便留学生遇到问题及时求助，其中包括保卫部门的24小时联系电话、学校相关职责部门的领导联系方式、相关国家领事馆练习方式等[4]。另一方面学校需要根据留学生常见的安全问题的具体类型和影响等级将具体时间进行详细分类，并制定相关问题的具体解决方案以及指定职责部门。当出现相关问题的时候，相关职责部门需要第一时间进行处理，并通过问题将整件事故进行评估，找出问题关键所在进行处理。同时将事件处理有效经验纳入应急预案使其不断完善。

五、结语

高职院校留学生安全管理本身就是一项全面综合的活动，涉及了多个方面的重要内容。对于各个高职院校来说，应该能够强化自身在留学生安全管理方面所投入的精力，切实构建完善可行的留学生安全管理网络平台，促进整个安全管理的信息化与实时化。不仅如此，在留学生安全管理過程中，相关人员还应该注意全方位贯彻跨文化交际的相关理念，避免因为中外文化差异而出现一些不必要的冲突。除此之外，为了避免安全管理体系不足而引发各类严重安全事故，高职院校还应该建立全面的应急预防机制，可以在安全事故爆发以后进行及时的处理。

参考文献：

[1]张予露，王吉富，李志坤，边缘，赖申婷，李瑞改.基于决策树算法的留学生安全预警系统的设计与实现[J].智能计算机与应用，2019，9（04）：248-251.

[2]林建荣，李秋荣，刘雨霖.高校留学生住宿管理和安全教育研究——以北京高校为例[J].高校后勤研究，2017（03）：10-12.

[3]黄文静.安全标准化在高校来华留学生安全管理中的应用[J].管理观察，2016（11）：59-61.

[4]黄兴.韩国汉阳大学外国留学生招生和管理模式初探[J].大学教育，2016（01）：174-176.

基金项目：2019年贵州省教育厅人文社会科学研究项目“高职院校国际学生安全管理机制研究”（课题编号：2019gh006）

作者简介：任艳红（1981-），女，土家族，贵州铜仁人，本科，讲师，主要研究方向：英语。