入会之后怎么办？

赵新月

职业分工越来越细密，工会眼光独到而敏锐，能把握机遇，扩大工会组织率，可圈可点。无论最初在私营企业建会，还是吸收农民工入会，直至今天吸纳“八大群体”回娘家，都很有看点。

我要说，工会这些年“全面发展”突飞猛进，但“深耕细作”有待创新。

说说外卖小哥。

外卖小哥入會的新闻，几乎天天有，但外卖小哥的交通事故，也天天都有。上海日均两次，交警急了，急召美团、饿了么约谈。

这事关外卖小哥的劳动权。但我还没有见到工会就此郑重发声。

工会为什么不发声？

既然外卖小哥成了工会会员，送餐路上发生了交通事故，属于工伤，理应获得赔偿。但实际情况是，公司不理赔，推给骑手驿站，再推给转包者，很多外卖小哥以及第三方受害人，只能自认倒霉。

这样的纠纷，在网上吵成了“口水战”，还是不见工会发声。

我倒是欣赏上海、深圳交警的做法，约谈外卖公司，规范送餐制度，加强安全教育，科学合理设置配送时间，加快统一使用快递行业专用电动自行车，最大限度地减少因“抢单”带来的交通风险等。交通部门，做得真好。

相比之下，身为外卖小哥娘家人的工会，在把他们吸纳进工会后，该怎么办呢？

不可否认的是，工会在制度层面上是存在短板的。

应该说，这些年来，工会工作形成过很多好的制度，比如工资集体协商，比如送温暖，这是长期坚持的结果。

对于新的工作，新的成员，面上工作做得多，深度服务系统还远远没有建立。工会要在推进国家治理体系和治理能力现代化上有所作为，首先应从服务制度创新和服务能力提升入手。是时候在服务新群体的制度建设上做文章了。