“冰山”融化了

吴春晴

【关键词】师生关系;学生教育;教育智慧

【中图分类号】G711  【文献标志码】B  【文章编号】1005-6009（2020）23-0076-02

那是一次课间，我正在教室调试一体机，准备用学校刚推出的泛雅网络教学平台进行课堂教学。因为是第一次使用，加上身高不够，我费力踮着脚都无法在网页标题栏输入网址。因为是刚刚接手这个班级，对班上的学生还不是特別熟悉，于是我随口问了一句：“咱班哪位高个子同学能过来帮帮我啊？”话音刚落，就听小丁说道：“咱班个子最高的是小亮。”

一听到“小亮”这个名字，我清晰地感觉到自己的心脏紧缩了一下，因为这是个让教师十分头疼的学生：进校时是班级最低分，直到现在学习成绩还是不理想，违反校纪校规的行为更是经常出现;被批评时总是面无表情，不辩解，不反驳，下次依然如故。我经常看到他在课上神游，回答问题时永远是一副懵懂未醒的模样，几番批评教育也不见他有所改变。

我与他之前的班主任沟通过，得知他的状态一直如此，凡事不上心，也不上进，整天就玩玩手机、打打游戏，一副老和尚撞钟的姿态。于是我又打电话和他父亲联系，他父亲也是一脸无奈地说道：“之前因生活所迫，我和他妈妈外出打工，他从小留守在家，在爷爷奶奶身边长大，生性懒散，习惯很差，和我们都很少交流。后来，我们俩为了孩子，回来工作了，看到他如此状态，也很难过，虽经常批评教育他，但也未见明显好转。我们现在也是随他去了，不想管不想问……”

“就这样的一位学生，请他帮忙，他愿意吗？”我心里嘀咕了一句。我抬眼看他，只见他正低着头玩着手机。“算了吧，还是找其他人吧。”我心想。

这时，小丁又对着小亮喊了一句：“小亮，老师请你帮下忙哦。”只见小亮慢慢地抬起了头，充满疑惑的双眼看向了我。为了不让热心的小丁受到打击，我连忙调整好自己的情绪，微笑着对小亮点点头，并说道：“小亮，你好！我想请你帮老师输入网址呢。”

也不知是这句“你好”打动了他，还是那个“请”字让他不好意思拒绝，只见他站起身来，迅速地走到讲台前。我连忙将网址告诉了他，他很轻松地就将网址输入进去，并且打开了网页。我忍不住在边上感慨了一句：“个子高就是好！谢谢你啊！以后可能要经常请你帮忙哦。”这时，只见他正转回座位的身体停顿了一下，然后看向我说：“老师，我想把这个网址添加进收藏夹，可以吗？”我愣了一下，回过神来，马上说：“当然可以啊，这样以后就方便多了。”他迅速回到一体机前，将网址收藏了起来。

我没想到他竟然也有主动的时候，想着一定要抓住这次机会，于是在他操作完之后，就不失时机地夸了他几句：“真没想到你对一体机操作竟然如此熟练，能把从手机中学到的技能用到电脑操作中，你的领悟能力和学习迁移能力不错啊。”只见他嘴角微微上扬，千年不变的“冰山脸”似乎有所松动。紧接着我又说了一句：“这个标题栏这么高，以后打开收藏夹这个任务还是要麻烦你啊！”他微微点了点头，转身回到座位坐下来。后面的上课时间，他居然抬起头认真听我讲课了，学习状态明显比之前好了一些。

第二次去上课时，我一进教室就喊了声“小亮”，他抬起头，我朝他招了招手，他快速走到我面前，熟练地打开一体机，很快调到我想要的界面。我冲他笑了笑，说道：“谢谢你！有你这样的助手真好！”只见他还搭在一体机上的手指停顿了一下，白皙的脸上竟泛起了一丝红晕。上课时，我看他精神状态比较好，就有意请他回答了一个相对简单的问题，他回答得很好。

第三次上课时，我刚进教室，就见他抬起头看着我，似乎等了我很久。我朝他点点头，他快速走到一体机前，熟练地打开学习平台界面。我又冲他笑了笑：“谢谢！你真好！”只见他嘴角咧了一下，脸上竟漾起了一丝笑容。

接下来，不可思议的变化发生了：每次上课前他都会主动帮我调试一体机，课上竟再也没有违反过课堂纪律，甚至还破天荒地主动发言。再后来，我赞美他音色不错，普通话也比较标准，想请他录一些学习内容上传到网上，供其他同学欣赏，他竟也愉快地答应了。再后来，每次见到他，他都微笑着主动与我打招呼……

一个原以为不可能改变的学生，因一次小小的事件竟发生了如此巨大的变化，这是自诩教育经验丰富的我始料未及的，虽然其中我有意使用了一些赞赏的语言和表情，但却从未想到能收到如此显著的效果。由此，我不禁想到美国企业家玛丽·凯说过的一句话：“人们渴望赞扬，就像在沙漠中盼望甘露一样。”小亮的改变正说明了这个道理。

作为中职学校的班主任，要想做好学生教育工作，首先要充分了解中职学生共性的心理特点。一些“问题学生”，多数在小学或者初中阶段就饱尝了学习失败的痛苦，学习态度、学习习惯以及组织纪律观念都比较差，从而出现了自卑、厌学等行为问题;加之正值青春期，渴求独立又想彰显个性，因此常会以故意违反校纪校规的方式显示自己的独立不羁。其实，他们依然渴望被认可、被接纳，依然可塑造，他们同样是家庭的希望，是社会的未来。班主任心中要有真爱，真诚悦纳“问题学生”，把握教育契机，建立和谐、融洽的师生关系，融化他们心中的坚冰，帮助他们提高自我效能感，成长为温暖的、具有正能量的人。

（作者单位：江苏省宿迁经贸高等职业技术学校）