精细化管理应适度

王福强

不少学校借鉴企业做法，将量化管理搬入校园，最大程度地把评价标准系统化、数字化，让教师全部工作可监控、可测量。这种管理模式看似科学，却普遍遭到了教师的反对。

为什么管理者乐此不疲呢？在一些领导眼中，“管”与 “被管”本来就是一对矛盾，而人性的弱点就是怕严，怕强制，不严格、不强制，可能会一盘散沙。基于这样的逻辑，就很可能产生一个结论：如果学校工作不够出色，那一定是源于管理不够严格。于是，学校管理的追求大多定位在通过建章立制，以精细化和操作性强作为标准，以便取得“看得见”的成果。

但学校不同于企业。学校不是制造产品的工厂，而是育人的乐园。过度强调规范，把教师视作可以随意摆布的 “木偶”，这是将人 “工具化”的体现。必要的规范有益于形成好的团队作风，但矫枉过正，将规定无限细化，否定教师工作的自主性、创造性，往往适得其反。

有效管理的特征是 “管理者”的管理目标与 “被管理者”的自我追求保持一致。著名管理学大师彼得·德鲁克精辟地阐述了管理的本质：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’，而在于 ‘行’。”学校管理并不是通过制定的条款一一对照检查，例如迟到要罚款、事假要扣工资等。学校管理者必须考虑：制度设计最终的目的是什么？也许大家忌惮于个人利益受损而减少迟到和请假，但付出的代价却是严重挫伤教师的工作热情，效果与初衷背道而驰。

我并非强调学校不要制度，而是要尽量避免陷入学校评价指标过度细化的泥潭。确立制度有个基本原则，把人作为发展的中心，引导大家去思考、认同优秀教师的标准，从而确定努力的方向，让每个人挖掘自己身上的创造潜力。制度建设与教师成长结合起来，这样的管理就会把 “成全”和 “成就”教师作为出发点。不妨通过集体讨论，认同一些主要规范，管理者、被管理者一起照着做就行了。

作为学校管理者，在教育教学行为中率先垂范，树立榜样，这才是管理的真谛。