创业者当生于忧患
2020-04-26严学锋
严学锋
活着是基础,平衡好发展与风险,对企业家而言,这根弦应该时刻紧绷着。
起于2019年末的新型冠状病毒肺炎疫情,让不少企业受到影响。有的企业因为无法正常运营而快速倒下,其中包括国内最大的PHP(超文本预处理器,一种通用开源脚本语言)培训学校“兄弟连”。2月,“兄弟连”创始人、董事长李超发布致全体学员、员工、股东的公开信,称北京校区停止招生,同时员工全部遣散;上海、广州校区已独立运营;沈阳、西安校区的相关负责人带领员工根据自身情况更换品牌选择自行创业。创业不易,九死一生。新冠肺炎疫情下的企业众生相,折射出一个简单而又经常被人遗忘的道理:生于忧患而死于安乐。
草根创业成就不小
70后李超,没上过高中,做过铁路工人、JAVA程序员、技术支持、IT讲师,当年怀揣1000元做北漂,进而创立“兄弟连”。企业年营业收入过亿元、净利润上千万元,一度成为行业的黑马。原本,李超这个草根创业者,成就不小,他的经历亦在向大众传递着正能量。
没考上高中,李超读铁路技校后做了铁路工人,后通过成人高考,成为大连交通大学计算机系(成教)的学员。2003年,他到一家培训机构学习软件课程;2004年怀揣千元到北京,成为IT讲师,进而一路晋升,从讲师经理到教学主管。2006年,他创建培训机构“兄弟连”。2010年,公司在国内首推“零费用学习,毕业后还款”模式,其后步入发展快车道。“兄弟连” 开设:Java+大数据/Python+人工智能/PHP/UI/Linux云计算/前端/网络营销/工业机器人等专业。他总结自己的核心竞争力是:教学靠谱、严格管理、职业素养课贯穿始终。“兄弟连”的宣传材料写道:教学质量好不好学员说了算;定期的讲师评估、学员打分,重点考核备课是否充分、激情授课、幽默/励志教学。
迅猛的发展势头让“兄弟连”得到资本的青睐。2015年,“兄弟连”获得山水创投、潍坊大地上千万元的投资;2016年,获杭州华图教育1.25亿元的投资、青岛金石灏汭的投资。“兄弟连”2014年、2015年的营收分别为2223.3万元、6356.3万元,净利润分别是-234.1万元、135.8万元。2016年11月,“兄弟连”挂牌新三板。2016年,“兄弟连”营收过亿、净利润1169.5万元。以此来看,李超颇具创业才能。
“最浪漫的事”空成梦
曾经,“兄弟连”的网站上写着,李超认为“最浪漫的事”,就是离开这个世界的时候“兄弟连”还在且越来越强大。这个“最浪漫的事”显然已经落空。
“兄弟连”的股东李超等与杭州华图签订《增资协议的补充约定》,进行对赌:如果公司2016年扣除非经常损益后的净利润低于2500万元,并且公司2016年销售现金流低于1.5亿元,李超等同意按照业绩目标完成的比例较高者,将相应差额资金支付给杭州华图。与此同时,他还与青岛金石灏汭签了对赌协议,其中实际控制人李超承诺2017年公司净利润不低于2600万元。
“赌”带来了命运的改变。有时候,一步错,会步步错,不可收拾。李超后来称:“我当时还是有点急功近利。因为有对赌,觉得钱真是太多了,就想着赶紧花,把业绩冲上去。”然而,大问题却因此出现。此前企业重视口碑、社群运营,签订对赌协议后,企业的重心转为销售:2017年、2018年,“兄弟连”分别在百度上投放了3000万元、2000万元的广告,效果却并不尽如人意。为完成业绩,“兄弟连”高薪聘请了一批职业经理人并大量招人,公司员工高峰时逾700人。这也意味着人力资源的成本支出大增。即便李超孤注一掷,然而对赌还是失败了。2017年公司亏损2500万元。2018年,企业从新三板摘牌。
此后,“兄弟連”业绩持续下滑,2019年的营收仅5000多万元。此外,公司此前的融资已近枯竭,现金流告急。
今年2月,李超发布公开信称,“当前全国正处在对抗新型冠状病毒疫情之中,其中受影响最大的就是线下培训机构。政府已发通知,高校延迟开学、线下培训业务暂停,避免人员聚集,恢复时间根据疫情防控工作情况另行通知。这对资金储备少、包袱重、一直亏损的‘兄弟连无疑是雪上加霜。节前咱们勒紧腰带,缓发工资、压缩成本就是为了节后招生旺季打个翻身仗。哪知这次疫情来得如此凶猛、猝不及防,把我们的计划全部打乱”。
活着是基础
李超称新冠肺炎疫情对“资金储备少、包袱重、一直亏损的‘兄弟连无疑是雪上加霜”。有评论称这是压死骆驼的最后一根稻草,这一评论虽形象但并不准确。此次新冠肺炎疫情的影响面大,至3月超100个国家和地区均有病例,对不少企业,尤其是对“兄弟连”这样身处竞争激烈行业、自身缺乏实力、经营不善的中小企业冲击非常大。新冠肺炎疫情已成黑天鹅事件。虽然此种事件难以预测,但恰恰考验了企业管理团队特别是企业家的忧患意识。企业家在这方面应该高度重视并努力做好预案。微软公司创始人比尔·盖茨告诫公司员工,微软离破产永远只有18个月。百度公司创始人、CEO李彦宏表示,百度离破产只有30天。危机意识是很多优秀企业家所秉承的理念,但却被很多创业者抛诸脑后。
生于忧患死于安乐。企业的利润来自不确定性,如果一切都确定,那就无所谓企业家的创新和冒险精神。富贵险中求,在商界也不无道理。然而,企业家的忧患意识在不确定性问题突出、风险防不胜防、竞争激烈的当下,实则更加重要。企业家需努力应对各种风险,尽力让企业活着且活好。
新冠肺炎疫情这种难以预测把握的黑天鹅事件,极其考验企业家的风险控制意识与能力,也考验着企业家的长远眼光。应对此种事件并无简单的化解之策。此外,企业经营中有一些不常见、后果严重的风险,如不少创业者遇到的对赌协议。对赌协议近年来在中国案例渐多,对企业、当事人均是利弊兼有,不能简单地论好坏。实践中,有些创业者坚决拒绝对赌,有些则大胆接受,还有些可能是被动地接受。对赌协议往往是短期的,它刺激着创业者,或做大做强,或急速消失。在这个过程中,创业者可能急功近利,违背企业可持续发展规律,让风险失控,结果适得其反,造成股东、企业的多输局面。站在创业者的角度,外来的投资往往多多益善,但同时创业者应尽力评估对赌协议对自己、企业发展的风险,并做足应对措施。除此之外,“兄弟连”还存在很多常规性的风险,如引入高薪人员、做大量投入产出比不高的广告投放,映射出企业家薄弱的管理基本功。
东软集团起于微小,后成大型上市公司,年营收数十亿、净利润数亿元。创业20多年后,创始人、董事长刘积仁称,成立至今东软最大的收获是“我们还活着,还能体面地活着”“我们不在乎哪一天、哪一年自己是英雄,我们在意的是做寿星”。有强烈的忧患意识方能提高活着、活久的可能性,并在此基础上活得更好。很多时候,人们尽力甚至盲目地追求发展,而忽视了活着是基础这一根本问题,导致企业渐渐走向死亡,甚至是猝死。
活着是基础,平衡好发展与风险,对企业家而言,这根弦应该时刻紧绷着。君子求诸己,小人求诸人。公开信中,李超称:“走到今天,反思自己在管理上存在很多问题,辜负了学员、员工、股东对我、对‘兄弟连的期待,是我没有把团队带好,向大家致以深深的歉意!”反思是实现“失败是成功之母”的基础。在这点上,应该为李超点赞。
(作者系中国海洋大学中国混合所有制与资本管理研究院特邀研究员)
(编辑 宦菁 huanjing0511@sohu.com)