“一带一路”背景下广西-东盟高校图书馆信息服务合作探索

覃盈 黄荷昱 黄贵宁

摘 要： 根据“一带一路”背景下广西-东盟国家高校图书馆信息服务合作的意义、共识和基础， 作者首次提出“‘一带一路背景下广西-东盟国家高校图书馆信息服务合作”，列举了合作的优势，如地缘、人文和人才与信息资源优势，并以广西财经学院图书馆为例进行了探索：本馆拥有其合作的文献、数据库和人才等资源，合作方式有多种，如提供东盟原版和非原版文献、开设泰国暹罗大学泰语文献资料馆、提供电子资源远程服务和特色服务，并提出面临的双方区域网及专题数据库、馆际互借尚未实行等问题及其解决方法。

关键词：“一带一路”; 广西高校图书馆; 东盟高校图书馆; 信息服务合作; 广西财经学院图书馆

中图分类号：G640        文献标志码：A         文章编号：2096-000X（2020）13-0017-04

Abstract： According to the significance， common understanding and foundation of Guangxi-ASEAN University Library Information Service Cooperation in the context of Belt and Road Initiative， the author for the first time puts forward "Information Service Cooperation of University Libraries in Guangxi-ASEAN Countries in the context of the Belt and Road Initiative. It lists the advantages of cooperation， such as geographical location， humanities， talents and information resources and makes an analysis of the library of Guangxi University of Finance and Economics as an example. Our library has its cooperation resources such as documents， databases and talents. There are many ways of cooperation， such as providing original and non-original ASEAN documents， opening the Thai document archive of the Siam University in Thailand， and providing electronic resources remote services and featured services. At the same time， the author puts forward some problems and their solutions， such as the regional networks and special databases of both sides， the non-implementation of inter-library loan， etc.

Keywords： "The Belt and Road Initiative"; university libraries in Guangxi; university libraries in ASEAN countries; information service cooperation; library of Guangxi University of Finance and Economics

2019年8月開始，随着广西-东盟合作先行先试示范区建设进程的加快，广西与东盟之间多方位的合作交流日益频繁。对于合作培养广西与东盟国家人才的广西高校图书馆来说，与东盟高校图书馆开展信息服务合作面临着千载难逢的历史性机遇。

在这种形势下，笔者首次提出“‘一带一路背景下广西-东盟国家高校图书馆信息服务合作”的构想是切实可行的，因为这种合作是一种新型的图书馆利用信息资源的方式，对广西-东盟国家高校馆之间信息服务的发展起到巨大的推动作用，具有伟大的现实意义。本文将以我馆为例，从这个侧面探索广西-东盟国家高校图书馆信息服务合作的现状和前景。

一、广西-东盟国家高校图书馆信息服务合作的意义

“一带一路”就是丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路，对中华民族的全面复兴和中国回归世界领导地位具有深远的战略意义，是一个全局性决定性的重大战略部署。各行各业都在围绕这个中心，服务这个大局，找准自己的地位，以期充分发挥各自的作用，开展广西-东盟国家高校图书馆信息服务的合作有以下主要意义：

（一）为“一带一路”战略与广西-东盟自由贸易区服务

高校图书馆作为文化单位、服务部门，在文化层面为“一带一路”国家战略服务，必须找准自己的服务思路和任务，贴近实际，真正有所行动、有所创新，努力提供国际化的信息服务，为“一带一路”建设做出自己的独特贡献。基于此，作为担负教育和信息职能的高校图书馆，开展广西-东盟各国高校图书馆的信息服务合作可以为“一带一路”国家战略和广西-东盟自由贸易区服务。

2000年，中国提出了建立中国-东盟自由贸易区的构想。2004年，第一届东盟博览会召开。从2004到2018年，广西通过东博会在贸易、旅游和教育方面取得了巨大的成就。在教育方面，广西与沿线国家和地区的200多所院校建立了合作关系，30多所学校招收外国留学生，东盟每年在广西的留学生超过1万名，占东盟在中国留学生的五分之一[1]。

2019年8月在广西等6省区设立自由贸易试验区，是党中央、国务院作出的重大决策。广西自贸试验区围绕建设西南中南西北出海口、面向东盟的国际陆海贸易新通道，形成“一带一路”有机衔接的重要门户，提出了畅通国际大通道、打造对东盟合作先行先试示范区和打造西部陆海联通门户港等方面的具体举措[2]。笔者认为，其具体举措之一离不开开展广西-东盟国家高校图书馆信息服务合作，从而达到信息互通互惠的效果。

（二）提升广西高校图书馆的国际影响力与信息互利共赢

南宁是东盟博览会永久举办地，2004年第一届东盟博览会在南宁举办的同年，我校组建成立，落户于广西自贸试验区南宁片区。我馆与东盟合作占尽“天时、地利、人和”先机，为广西-东盟各国高校图书馆的信息服务合作打下了基础。

该合作不仅有利于支持我国广西新一轮对外开放，支撑广西高等教育的国际化，而且对加快“一带一路”高校图书馆的现代化、国际化步伐，提升广西高校图书馆的国际影响力、实现互利共赢都有着重要的实际意义和理论意义。

随着广西与东盟高校合作办学的日益深入，双方互派留学生与日俱增。他们急需通过自己所在的高校馆获得信息。以我馆为例，无论是东盟留学生还是与东盟合作办学的学生，乃至我馆的广大读者，都是利用我馆东盟文献的生力军。他们迫切需要广西-东盟高校馆信息服务合作，获得东盟信息，以便更好地开展学习、工作和科研活动。我馆在这个方面做了有益的尝试并取得了初步成效。

二、广西-东盟国家高校图书馆信息服务合作的优势

（一）人才优势

开展广西-东盟国家高校图书馆信息服务合作要有人才、地缘和人文等优势。

高校图书馆是学校文献中心，是为教学和科研服务的学术性机构。广西-东盟国家各高校图书馆具有大量的信息服务合作的人才优势，可以建设广西-东盟国家高校图书馆区域网，实行信息互通有无，取长补短，资源共享。

（二）地缘优势

东盟国家作为“一带一路”的沿線国家，与我国广西山水相连、毗邻而居。近年来，广西、东盟国家高校互派留学生的人数骤增都源于地缘优势。因地缘优势，本文的第一作者和通讯作者分别留学越南和马来西亚。本文的通讯作者目前正在马来西亚Binary University攻读博士。留学期间，她在马来西亚Binary University馆通过远程服务获取我馆信息。以下以我馆为例说说地缘优势的实际情况：

我校合作办学的培养模式是：入学后，学生可根据个人志愿、特长选择其中一种合作方式（泰国或马来西亚）进行学习，实行“3+1”合作培养模式。学生第一、二、四年国内学习，第三年到东盟国家高校访学，完成学业可获我校本科毕业证及东盟国家高校的语言学习证书，毕业生适合东盟市场开发等涉外经济工作。

我校分别与泰国的暹逻大学、川登喜皇家大学和正大管理学院、越南的人文社科大学、越南商业大学、越南财政大学以及马来西亚的英迪大学、KSA城市学院合作办学。现有3个中外合作办学项目，有中泰国际金融与会计本硕连读、中泰、中越、中马的国际经济与贸易本科、中马会计专科等8个校际交流项目。我校合作办学的学生大部分选择到东盟国家访学，而我校现有的199名留学生大部分来自东盟国家。这些学生都可以通过远程服务获取我馆的电子信息。因此，在我馆开展与东盟国家高校馆信息服务合作有着得天独厚的地缘优势。

（三）人文优势

广西与东盟国家具有人文优势。缅甸体育部副司长吴觉梭敏指出：“广西与东盟国家有着共同的历史背景、文化传统、相似的宗教信仰和社会文化规范，在各方的不懈努力下，这些相似的特征为许多方面带来了发展。”[4]它也为我馆与东盟国家高校馆信息服务合作带来发展。下面以我馆读者为例，谈谈其人文优势带来的便利。

我校2004年成立的当年有49名留学生，之后，留学生逐年增加，现有留学生199人，其中语言生50人，学历生149人（国际贸易专业148人，国际会计1人）[5]，他们多是东盟留学生。本文第三作者曾用英语和这些留学生访谈，问及他们来广西留学的原因，他们几乎众口一词地答道：他们来广西留学距离近、行程短、交通便利，在气候、衣食住行、文化方面和东盟国家接近，泰语、越语和壮语发音接近，在信息沟通方面不存在障碍，这些人文优势促使他们来我校留学。

作者也访谈了我校赴东盟的留学生，问及为什么到东盟留学？他们和我校的东盟留学生的回答基本一致。他们说我校有与泰国和马来西亚的合作办学项目班，不仅可以获我校本科毕业证、学士学位证，还可获得访学的泰国和马来西亚高校的语言学习证书，毕业后还有机会留在泰国或马来西亚的工作。他们特别强调的是，他们在东盟访学期间，可以通过远程服务获取我馆信息。

广西高校与东盟高校各有所长，共同的地缘优势与人文优势使广西与东盟成为中国与东盟留学生的首选留学地。而广西-东盟国家高校馆信息服务合作，给双方互派的留学生带来了获取信息的便利。因此，我馆开展与东盟国家高校馆信息服务合作有着巨大的人文优势。

（四）信息资源优势

广西-东盟国家高校图书馆都有文献资源优势，为双方的信息服务合作夯实了基础。例如与我校合作办学的暹罗大学中央图书馆藏书包括教科书、期刊、图像及影音资料等共计20万多册件，其中多为英文资料。馆舍面积约3，500平方米，内有阅览室、自修室、小组讨论室可同时供1，000名学生使用。另配备有一个大型计算机实验室，室内拥有大量音频、视频资料，电脑软件光盘供学生借阅，所有计算机都接入高速互联网。除中央馆以外，另设研究生学院专用图书馆[6]。

暹罗大学馆所有的计算机都联网，我馆的计算机也接入校园网，都开通了数据库，只要双方联网就可以使用对方馆的数据库。推而广之，只要联网便可以开通广西-东盟高校馆区域网，届时双方馆的读者以此获取信息。

三、广西-东盟国家高校图书馆信息服务合作的现状

（一）信息服务合作方式多种多样

我校先后与泰国、马来西亚、越南、柬埔寨等东盟高校签订了合作协议，实现了学生互招、教师互访、科研互动。这些师生可以通过我馆与他们学习、留学、访问或科研对象国的高校馆获取信息。我馆不仅有与东盟国家高校馆信息服务合作的信息和人才，还有服务对象，从而构成其合作的基础。多年来，我馆这种合作途径主要有以下几种形式：

1. 我馆拥有与东盟国家高校馆信息服务合作的人才资源

要做好广西-东盟国家高校馆信息服务合作，不仅需要具备有关东盟的文献、电子数据库、特色服务等物质基础，还应具有实力雄厚的人才。下面以我馆为例，谈谈双方信息服务合作的人才。

我馆现有馆员50人，其中博士1人，在读博士2人，硕士13人，硕士以上的占34%，正高职称3人，副高职称5人，副高职称以上的占比16%，其余大多数为具有中级职称或本科学历的馆员。他们是我馆与东盟国家高校馆信息服务合作的人才资源，特别是集中了我馆大部分高级职称人员的参考咨询部专门负责以现场、网络和电话等方式解答读者在利用图书馆资源和服务时遇到的各类问题，并负责开展读者培训工作，如文献传递、馆际互借、专题服务、代查代检等信息服务，为开展与东盟国家高校馆信息服务合作提供了人才资源。

2. 我馆拥有与东盟国家高校馆信息服务合作的文献

我馆现由南宁明秀校区等三个校区图书馆组成，馆舍面积达4万余平方米，经过多年建设，已初步建立起以经济管理相关文献为重点，经济学、管理学、文学等门类齐全的文献信息资源保障体系，现有馆藏纸质文献171万多册，电子文献总量已达40tb。我馆以东盟文献（约占10%）为特色馆藏，并有以下两种特色文献：

（1）提供东盟原版和非原版文献

我馆不仅采购一些学习东盟十国语言的教材、文学著作及其音像资料，而且采购了东盟国家的财经类和其他类专业文献，有国内出版的，也有东盟国家的原版书刊，其中部分原版文献是东盟合作办学的高校的赠书，内容涵盖了东盟国家的政治、经济、社会文化及东盟国家语言学习等方面的资讯。

（2）开设泰国暹罗大学泰语文献资料馆

我校和泰国暹罗大学有合作办学项目，其专业是国际经济与贸易（东南亚方向），有合作办学的学生和泰国的留学生，急需泰语文献。2013年4月，暹罗大学向我馆赠送了500多册原版泰文图书和音像资料。我馆为收藏这些文献开设了一个泰国暹罗大学泰语文献资料馆。该校校长表示之后该校每年都会赠送一批泰文书籍和音像资料给我馆[3]，方便了这些学生。

3. 我馆拥有与东盟国家高校馆信息服务合作的数据库

我馆现有92个数據库，包括《CNKI中知网系列数据库》等中外文电子数据库和部分试用数据库，特别是《区域研究数据库——一带一路》，收录了“一带一路”覆盖范围内的65个国家的文献，形成了国内首家智库领域的专业数据库。我馆还有《RESSET泛亚数据库》，涵盖东盟和其他亚洲国家以及东欧五十多个国家的经济情况。这两个特色数据库，是研究“一带一路”和东盟的专业数据库。我馆另有自建数据库，它被放置图书馆的服务器上，读者通过访问图书馆的网络服务器来获取数据库服务。它根据学校教学科研的需要和不同的学科专题包括东盟专题而自己组织力量建设的数据库，具有较高的参考价值。

4. 我馆拥有与东盟国家高校馆信息服务合作的特色服务

首先，我馆提供电子资源远程访问以方便没有校园网的读者。根据规定，我馆每年花重金订购的数据库只能在校园网访问，不能在外网访问。不在校内居住的读者不能使用校园网，特别是访学生和东盟留学生一旦离开校园网，要利用我馆的电子资源受到限制。为了方便这些读者，我馆提供电子资源远程访问地址以及读者账户，让他们即便身在东盟国家亦可对我馆进行电子资源远程访问。这是我馆与东盟高校图书馆开展跨地域、跨部门、跨学科的创新服务点。

此外，我馆开展课题代检索的特色服务，根据包括有关东盟等立项的课题和读者的具体要求，在用户指定的年代范围和文献范围内进行专业检索，为读者提供相关文献的文摘书目索引、文献资料汇编或原文等服务，或随时为读者跟踪收集相关领域的信息资源，为读者提供动态信息服务。

四、广西-东盟国家高校馆信息服务合作面临的困难和问题与解决方法

（一）合作面临的困难和问题

尽管广西高校图书馆与东盟高校馆读者可以使用远程服务，但广西高校图书馆与东盟高校图书馆区域网尚未开通，双方开展信息服务合作仍然面临许多困难和问题，主要有以下几个方面：

1. 目前，广西-东盟高校图书馆区域网及其专题数据库的尚未建立，双方读者不能互相使用对方馆的电子资源。原因是多方面的，一是没有签署广西-东盟国家高校图书馆区域网方面的协议或文件。这涉及到包括中国与东盟国家政府之间的协定、广西高校馆与东盟高校馆各方提供资金、人力、物力等问题，光靠一方或一馆之力是远远不够的。二是各馆都是花巨资订购数据库，根据本馆和供应商的规定也不允许提供给馆外读者使用，阻碍了双方信息互通互惠。

2. 广西-东盟国家高校馆尚未开展馆际互借业务。原因是多方面的，由于双方相隔遥远，限于资金、人力、物力、路途遥远等方面的因素，它们之间无法馆际互借。目前，受各方面的限制，我馆只能提供给在编职工读者与广西区内高校馆的馆际互借业务，但其他读者暂不提供。

（二）解决合作困难和问题的方法

目前，广西-东盟国家高校馆信息服务合作属于试验性质，正处在探索阶段，解决合作困难和问题的方法主要如下：

1. 签署广西-东盟国家高校图书馆区域网方面的协议

签署了有关协议或文件，本网才有开通的法律依据。双方馆都要大力配合，解决出资、出力等问题才能成功。

2. 开通广西-东盟国家高校馆区域网

因为没有电子资源共享的本网，各馆各自为阵，各馆的读者只能利用本馆而不能利用外馆的电子资源，即便身在东盟或在中国，有远程服务权限的读者才能查到本馆或留学馆的电子资源。开通本网是解决这一问题的最佳方法。

3. 建立广西-东盟国家高校馆区域网专题数据库

开通本网还需专题数据库，否则，作用不大。

4. 开展广西-东盟国家高校馆馆际互借

在留学期间，交足保证金后，学生可以办理馆际互借证，解决借阅本馆未收藏的纸质文献，达到信息互通有无的效果。

五、结束语

随着“一带一路”背景下广西-东盟高校图书馆信息服务合作的不断扩大，我们选取我馆与东盟国家高校图书馆为对象，研究其信息服务的合作策略，不仅有利于双方高校馆的信息资源建设、信息服务走向国际化，而且有利于提升我国高校馆的国际影响力，为高校图书馆跨国合作提供帮助，同时为“一带一路”和中国-东盟战略研究提供理论参考和决策依据。

参考文献：

[1]雷倩倩.共建“一带一路”共绘合作愿景——写在第十六届中国——东盟博览会、中国东盟商务与投资峰会开幕之际[N]. 南国早报，2019-09-21.

[2]新华社北京8月26日电.国务院印发《关于6个新设自由贸易试验区总体方案的通知》[N].南国早报，2019-8-27.

[3]赖世桥.泰国暹罗大学代表团访问我校并出席“泰语文献资料馆”揭牌仪式.2013-6-21[EB/OL].广西财经学院官网，2019-11-5.

[4]韦薇，庞胜.广西高校与东盟高校体育专业合作SWOT分析[J].广西民族大学学报（自然科学版），2016，22（1）：100-104.

[5]本报记者.我们都是广财人[N].广西财经学院报，2019-09-01.

[6]泰国院校库.暹罗大学图书馆[EB/OL].立思辰.留学360，2019-11-5.