消化内科护士护理风险因素分析及防范措施研究

尹娜

【摘 要】目的：研究消化内科护士护理风险因素和防范对策。方法：2019年1月-7月本院消化内科中任职的护士40名为对照组，未进行护理风险管理;2019年8月-2020年2月本院消化内科任职的护士40名为试验组，予以护理风险管理。对比不良事件发生率等指标。结果：试验组不良事件发生率0.0%，比对照组12.5%低，P<0.05。试验组护理质量比对照组高，P<0.05。结论：于消化内科中实施护理风险管理，可改善科室护理质量，降低不良事件发生几率。

【关键词】消化内科;不良事件;护理风险;防范对策

【中图分类号】R575【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2020）04-12-163-01

近年来，医疗水平的提升，使得患者对护理服务提出了更高的要求，进而导致护理纠纷频频发生，影响了医务人员日常工作的顺利开展[1]。特别是对于消化内科患者而言，其病情通常较为复杂，且部分疾病还具有传染性，使得其护理难度明显增大[2]。此研究，笔者将着重分析消化内科护士护理风险因素和防范对策，总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2019年1月-7月本院消化内科任职的护士40名，纳入对照组，女性39名、男性1名，年龄在23-46岁之间，平均（30.67±2.24）岁。2019年8月-2020年2月本院消化内科任职的护士40名，纳入试验组，女性38名、男性2名，年龄在22-45岁之间，平均（30.15±2.62）岁。2组性别等资料对比，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

2组都进行常规护理：用药指导、病情观察、健康教育和体征监测等。试验组通过回顾性分析科室近期护理工作的情况，总结出护理风险因素有如下几个：若护士在操作过程中触碰到了危险药品亦或者是患者的血液，将有可能会导致化学性损伤和感染。若接触到锐器，有可能会出现机械性损伤。由于护理工作比较繁重且任务多，使得护士的工作压力明显增加。部分护士的业务能力比较低，也有一些护士没有按照相关的规定进行操作，使得操作出现了差错，引起了不良事件。针对这些风险因素，本组制定了护理风险管理方案，内容如下：（1）强化护士的自我防范与隔离意识，制定健全的操作规程，要求护士在工作时严格按照相关规定佩戴好想要的防护用品。在对危险药品进行配置时，需于层流台上完成各项操作，且要求注射器的抽吸量低于容积的3/4。（2）定期组织护士进行锐器使用操作和防护等方面的培训，以免引起机械性损伤。在对安瓿进行操作时，严禁徒手，需垫上纱布进行操作。利用紫外线进行消毒时，做好眼睛和皮肤的保护工作。制定完善的应急预案，同时要求护士学习应急预案的实施流程、目的和作用等，以进一步提高其对紧急事件进行处理的能力。（3）根据护士的操作水平、从业年限、家庭状况和性格特征等，对其进行合理的排班。护士长在日常工作中需要注意每位护士的情绪变化，一旦发现护士有烦躁或者焦虑等负性情绪，要及时与之沟通，以帮助护士解决心理问题，消除职业倦怠感。定期组织护士开展文娱活动，比如：趣味运动会和才艺大赛等，促使护士放松身心。制定健全的奖惩制度，对工作中表现较好的护士进行褒奖，以激发护士的工作热情。

1.3 评价指标

记录2组不良事件发生情况，同时采取问卷调查的方式，从专科护理、健康教育、基础护理、病房管理和护理操作技术这几个方面出发对护理质量进行评估。

1.4 统计学分析

通过SPSS 20.0软件完成数据分析工作，用t来检验计量资料（），同时用来检验计数资料[n（%）]。当P<0.05时，提示组间的差异较为显著。

2 结果

2.1 不良事件分析

试验组不良事件发生率0.0%，比对照组12.5%低，P<0.05。如表1。

2.2 护理质量分析

试验组护理质量比对照组高，P<0.05。如表2。

3 讨论

消化内科中存在的护士护理风险因素有许多，若不能对这些风险因素进行有效的规避，将极容易引起感染和化学性损伤等不良事件，进而对护士的身体健康造成了严重损害[3]。另外，因消化内科护理工作比较繁重，且难度大，容易使护士在精神紧张和高压力状态下出现烦躁与焦虑等负性情绪，进而增加了其出现护理差错的风险。现代研究表明，积极开展护理风险管理工作，能够对护士护理风险因素进行预防，以在最大限度上降低针刺伤等不良事件的发生风险，确保护士人身安全[4]。重视护士的精神与心理健康，定期组织护士开展文娱活动，积极与护士沟通，可有效缓解其精神压力，改善心态。此研究中，试验组不良事件发生率比对照组低，P<0.05;试验组护理质量优于对照组，P<0.05。

综上，于消化内科中运用护理风险管理法，可避免护士发生不良事件，并有助于改善科室护理质量，建议推广。

参考文献：

[1]覃艳芳.消化内科护士护理风险因素分析及防范措施[J]中国社区医师，2019，35（22）：164，167.

[2]黄雪梅.消化内科护士护理风险因素分析及防范措施[J]饮食保健，2019，6（15）：248.

[3]朱田芳.消化內科护士护理风险因素分析及防范措施分析[J]健康之友，2019，（8）：11.

[4]肖琴.消化内科护士护理风险因素分析及防范措施探讨[J]饮食保健，2018，5（38）：207.

[5]张丽.消化内科护士护理风险因素防范对策及效果分析[J]中国实用医药，2019，14（15）：194-195.