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没了中国游客,寂寞的日本樱花季

2020-04-21敖瑾

南都周刊 2020年3期
关键词:李莉张磊挪威

敖瑾

纠结两天之后,李莉在除夕夜还是决定把提前两个月就计划好的日本之旅全盘取消。“退了,全退了,害怕了。”

就在两天后的1月26日,文化和旅游部办公厅发文,通知暂停全国旅游企业的经营活动,叫停团队旅游和“机票+酒店”旅游产品。国内外的旅行社由此开始了繁忙的退订工作。

中国是全世界最大的出境旅游市场。联合国世界旅游组织发布的数据显示,2018年,中国出境旅游达到1.5亿人次,中国旅客在国外旅游花费超过2770亿美元,是全世界旅客中花费最多的,占全球旅游消费总额的16%。

春节假期及其后的一段时间原本是传统的国内旅客出境旅游旺季,但因为突如其来的新冠疫情影响,国内旅客被迫“禁足”,也在全球旅游业掀起了一场蝴蝶效应。

旅游数据和咨询公司Tourism Economics预估,如果新冠肺炎疫情持续时间比非典长、情况比非典严重,整个2020年中国出境旅客人数则可能下降2500万,这可能会带来全球旅游消费730亿美元的下降。

以“取消”告终的出境游

1月9日,李莉向朋友发出了自己建的日本代购群二维码,提前为月底的日本之旅做准备,她打算旅游之余,通过代购补贴点行程花费。

不过两周之后,她再向朋友发出的,已经变成了要不要继续按原计划进行日本之旅的意见征询。

随着确诊病例在全国各地以及全球的不断增加,李莉感觉,自己原先设想好的防疫措施,比如一路自驾车到珠海关口、尽量减少与陌生人群待在密闭空间,在严峻的形势面前,似乎根本起不到任何作用。

于是在除夕夜,就著电视里春晚的乐声,李莉做出了决定:从机票到酒店,她开始一点点退订整个日本旅程。

不仅仅是李莉的日本之旅,在文化和旅游部叫停团体旅游后,更多早早已经计划好的出境游,最后都以取消告终。

张磊在日本经营一家房屋管理公司,主要负责把手上管理的30多间房源放在Airbnb等民宿平台,短租给从世界各地来到大阪的旅客。从1月底武汉传出封城消息之后,张磊就开始接到大量来自国内旅客的退订申请。

“我们提前开了一个季度的预订,原本房间的预订已经从2019年年末提前订到了3、4月份的樱花季,就拿3月份来说,Airbnb平台上,日历上有26天都是已经被中国游客订了的。但因为疫情的原因,国内旅客开始大量退订,到现在我们90%的房源都是空的。”张磊告诉记者,因为现在游客少,只剩下一些持有长期签证的人过来做代购。

但从3月9日起,这些持有长期签证的国内代购,也暂时无法再前往日本了。3月5日,日本方面宣布,从9日至本月结束,已发给中国、韩国公民的各类签证将“无效”,日本政府呼吁中韩两国游客近期暂缓赴日。

不少国家则在更早前就已经对中国游客采取了入境限制。美国从美东时间2月2日下午5时开始,暂时禁止过去14天内曾到访中国的外国人入境。

新加坡政府自2月2日起,禁止所有过去14天曾到过中国大陆的旅客入境新加坡,并暂停签发签证给来自中国的访客,此前签发的短期签证和多次入境签证也被撤销。

澳大利亚方面在2月1日起,所有中国大陆出境或中转来澳的非澳公民14天内不得入境。

俄罗斯在2月20日零时起,禁止持工作、私人访问、学习和旅游签证的中国公民入境,并暂时关闭所有俄中边境口岸,禁止中国公民经过蒙古抵达俄罗斯。

多国旅游产业正蒙受损失

张磊经营这家房屋管理公司已经快5年了,他形容,像今年这样冷清的行情,“还是史上第一次”。

中国是日本最大的境外旅游客源地之一,来自中国的旅客占所有入境旅客人数的27%。

2019年,中国访日游客为959万人,消费总额达到156亿美元,占外国游客消费总额的36.8%。若疫情不能尽快控制,日本的旅游相关产业将因为中国游客的大量减少而遭受重创。

《日本经济新闻》2月4日报道称,受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响,访日中国游客数量骤减,导致春节期间大型百货商场免税商品销售额同比下降两位数,旅游、航空等行业也遭受重创。

日本旅游业协会调查显示,3月取消赴日旅游的中国团体游客可能超过40万人,游客数量不及往年半数。

张磊说,他听闻有些旅游公司已经濒临破产边缘了。“因为这些旅行社很多都已经把3、4月的团的费用预先支出了,包括酒店、包车、导游等的费用和一些景点的餐费,这部分预付的钱基本上是打水漂了,因为供应商根本不会退钱给他们。”

张磊解释,2月份早些时候,日本疫情还没有现在这么严重,在日本国内退订旅游相关的订单,还算不上合同里面的“不可抗力因素”。所以,无论是中国还是日本本地的旅游公司,2月底日本疫情暴发之前退订,预付金都是没有任何协商的空间。

国际民用航空组织(ICAO)2月13日的报告指出,2020年1季度日本旅游相关损失可能达到约13亿美元。

亚太地区是中国游客选择出境游的热门目的地。旅游分析公司ForwardKeys发布的数据指出,在春节期间出境游的中国旅客中,有75%选择前往日本、泰国、印度尼西亚等亚太地区国家。世界旅游业理事会(WTTC)的数据显示,2018年,仅中国游客就贡献了亚太地区51%的旅游业GDP。

也正是因此,亚太地区国家旅游业受到这次疫情的打击尤为严重。

国际民航组织在报告中指出,除了日本,泰国也会是旅游业受到新冠肺炎疫情影响最严重的国家。泰国旅游和体育部长皮帕在接受外媒采访时表示,今年上半年,泰国的旅游业收入可能因为中国游客的下降而蒙受97亿美元的损失。

印尼旅游部长维斯努达玛·古素班迪奥在2月份一个新闻发布会上表示,如果中国旅客继续减少,最坏的情况下,印尼的旅游业收入将蒙受40亿美元的损失。

相对而言,欧洲国家旅游业对中国游客的依赖较小,但即便如此,一些国家的旅游公司、从业人员,仍然感到了行业受冲击带来的压力。

Oliver Soon是挪威中国旅游协会(Nordic Chinese Tourism Association)的一名导游,在挪威从事旅游行业已经超过15年。

他向南都周刊介绍,自中挪关系在2016年正常化后,中国游客入境挪威在2017年有了超过70%的增长,接下来几年也都保持了20%左右的增长率。与在其他国家情况相似,中国游客在挪威旅游时的花费,是所有旅客中最高的。

Oliver告诉南都周刊记者,对于挪威当地专门做中国市场的旅游公司来说,“1月初基本上还没有太大影响,但封城消息传出后,所有旅行团当时就直接取消了。”

“一些非常大的旅游公司,原先组了很多团的,订了酒店各种项目的,这次受到的影响是非常大的。还有那些靠当导游吃饭的人,一些还没有扎稳根基的小导游,受到的冲击也很大。”

挪威导游Ole Martin就感受到了这股强烈的冲击。因为精通中文,Ole很受中国游客欢迎,没有和任何一家旅行社合作的情况下,近几年的夏天,他带团的行程基本上都排满了。

他今年2月份行程本来已经全部排满,但疫情发生后,原定的行程全部取消了。“不知道什么时候能好起来,这次疫情对我影响太大了,算失业了。”Ole告诉记者。

但Oliver表示,挪威的旅游业,目前国外游客占比还是比较少,主要还是靠本地游客推动,因此亚洲游客少一点,或者暂时停止入境挪威,影响也不会是“爆炸性的”。

张磊在日本经营一家房屋管理公司,主要负责把手上管理的30多间房源放在Airbnb等民宿平台,短租给从世界各地来到大阪的旅客。从1月底武汉传出封城消息之后,张磊就开始接到大量来自国内旅客的退訂申请。

你会“报复性出游”么?

李莉觉得,疫情过后,她可能会“报复性出游”。“但照现在的情况看,最快也要到明年‘报复,因为想去的国家都‘沦陷了。”

3月11日,世界卫生组织总干事谭德塞在日内瓦举行的例行记者会上说,疫情的传播程度和严重性令人深感担忧,“因此我们评估认为,新冠肺炎疫情从特征上可称为大流行”。

根据新浪新闻的实时统计数据,截至3月20日14点18分,海外累计确诊病例已经达到159576例,在一个月前的2月24日,这个数字还是2222例。

2月初时,张磊想着,疫情的影响最多持续两个月,到4月份应该情况就会好转了,公司这段时间坚持一下,也应该不会有太大问题。但他没想到,2月底开始,日本国内疫情也开始暴发了。

至于疫情对日本的影响还要持续多久,张磊也说不准。“中国1月底2月是暴发期,韩国2月底3月是暴发期,日本现在开始增加,说法是还没到达预计的暴发期。”

“暴发期来临,日本政府出政策控制,控制多久没人能预估出来。现在日本的新闻不也在说,奥运会开不开、什么时候开、在哪开已经在商量了。奥运会可能会受到影响,也就是说日本人已经做了最坏打算,7月份可能都恢复不了。”

对于疫情影响的持续时间,Oliver告诉记者,“从挪威现在的确诊病例看,疫情算是北欧国家里面比较严重的,所以大家后面旅游也不会首选挪威。我推测,今年7月份之前都不会有太大的改变。8月份开学季再看看有没有新进展,最坏的打算是9月份才有起色,我们现在做计划都是9月份以后的打算。”

世界旅游业理事会则分析,病毒暴发之后旅客数量恢复正常水平,通常要花19个月。

目前的情况让Ole担心,“前段时间中国人出不去,现在欧洲有了病毒,中国游客都不敢来、不想来,所以很糟糕,不知道今年会不会恢复。”

但他似乎对疫情冲击过去后的生活做好了安排,他娴熟地用中文半打趣说道,“不过挪威是高福利国家,前几年税交得多,这几个月申请失业福利好了,没办法,在家好好感受下。”

(应采访者要求,文中李莉、张磊为化名)

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