防控无死角服务不下线服务不“打烊”

1  全面保障交易系統稳定运行

上海联交所交易系统自2月3日起恢复正常运行，技术维护工作24小时不间断，确保各市场主体可通过线上完成相关交易业务。同时，畅通企业官网、官微、在线客服和电子邮件等渠道，为客户及时提供咨询、答疑和洽谈等服务。

2  全面保障交易业务正常开展

各业务部门梳理、排查延期复工期间到期项目，安排专人做好项目后续运行的协调服务，确保各项交易业务不断、不乱、平稳有效开展。其中，上海联交所央企交易总部已正常开展工作，为确需现场办理业务的客户提供周到服务。受理、审核、结算等相关服务支撑部门每日指定专人现场值守，做好对交易业务的支撑服务。非现场值守人员则采取电子邮件、电话、微信等灵活办公方式做好相关保障服务。

3  全面加强办公区域安全防疫

积极协调物业等部门执行严格的疫情监控、清洁消毒等措施。各办公场所安排专人负责对进所人员进行登记排查和体温监测工作，全体值守人员佩戴防护口罩，每日定时对办公区域和电梯等设施实施消毒与清洁。

4  全面加强疫情防控组织领导

加强领导、统一指挥，成立由所主要领导任组长的上海联交所疫情防控工作领导小组，制订发布了《关于切实做好我所当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》、《关于做好延期复工期间服务保障交易业务有效开展有关工作的通知》等文件，组织召开了专项工作视频会议，全面部署、直接督导全所及各子平台疫情防控工作，积极协调、妥善安排交易业务工作。