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5G与图书馆的发展

2020-04-20张晓霞

卷宗 2020年5期
关键词:图书馆用户服务

张晓霞

摘 要:现阶段,5G无疑是信息技术的焦点,在图书馆的应用前景广阔,甚至会成为开启图书馆智慧化的钥匙。本文从5G特点和发展趋势着手,分析了5G对图书馆的冲击,探讨了图书馆融入5G的思考,以供参考。

关键词:5G;图书馆;发展趋势;策略

随着信息技术的发展,高科技信息技术不断扩大着对文化、政治等领域的影响,使人们的生活、工作方式发生转变。图书馆作为公共文化服务机构,每一次技术创新都推动着图书馆发展,同时也给其的变革发展带来巨大冲击,尤其是5G到来之际。基于此,图书馆必须自我变革,调整发展逻辑,以便应对时代发展。

1 5G的特点和发展趋势

1)特点。5G即第五代移动通信技术,简称5G或5G技术,是继1G、2G、3G、4G的技术延伸,是一种集高系统容量、高数据速率于一体的技术,主要优势是更加快速、多领域、高效率的应用,如能够和智能终端、其他技术结合,产生更多新的服务和业务。

相较于3G、4G技术,5G技术最显著的特点是连接功能强大,只要用户在区域内使用5G技术,就能快速连接网络。在用户体验上,5G运行速度较快。比如:用户想要观看某视频,点开后数秒就能观看[1]。其次,5G能耗低,就以往的3G、4G能耗占用而言,4G需要的电能比较多,使得用户设备在电量相同时,支持4G运行的时间大大缩短。最后,5G热点高容量。4G传输过程中,常因流量需求大而延缓传输速度,在人口密度较大的区域使用5G,通过平均分配传输速率,是不会出现传输滞后、卡顿等问题的。

2)发展趋势。5G将更大程度的开放网络,使网络互动更加紧密,实现深层次的信息交流和共享,从多个方面提升人们的生活质量,具体包括:其一,产业高度融合。在5G技术下,各领域的发展速度加快,使得行业交流频发,交流成本降低。而且,各环节也能实现科学化、智能化,促进产业快速融合;其二,生活云端化。5G技术下,云盘会代替硬盘,人们根据自身需求,能够随时随地的传输文件。在智能设备广泛应用的背景下,可就用户信息、业务特征等方面,为其提供特定服务;其三,和物联网融合。5G将覆盖生活服务、交通等方面,如人工智能、电脑和互联网连接,将逐渐实现万物互联,不断创新产业形态,重构传统业务,推动我国数字经济发展。

2 5G对图书馆的冲击

1)用户需求提升。图书馆的公共性,决定了其服务要放在文化服务上,尤其是不同群体的涵盖面,切实保障社会的公平性。随着社会经济的发展,移动互联网技术的应用,各种形式的信息资源获得方式,使得图书馆功能不断转变。一方面,信息交流更加快捷,快餐交流使得人们无法静下心来阅读;另一方面,资讯传播泛滥,人们无法在海量信息中筛选、辨别有效信息[2]。可见,5G时代的到来,用户的需求越来越多元化。

2)资源内容和获取方式变化。互联网时代,数字化内容已成为文献资源的主要载体,经过多年发展,电子期刊、电子图书等种类繁多、数量庞大,很多电子期刊已成为主流读物。5G使数字技术、网络等技术得以整合,建立全新的产业链,变革文化生产方式,是5G时代的必然选择。举例文学作品创作,小说作者写一章,发一章,读者就读一章、评一章,这种创作和阅读方式,使得文化资源的获得方式,无法在传统图书馆得以实现。

3)用户阅读方式转变。随着全民阅读的推广,纸质期刊、图书的阅读时间虽然增加,但是受移动互联网的影响,互联网、手机已成为人们接触媒介的重要工具。调查显示,成人每天接触手机的时间最长,人均80min/d。和此相比,在期刊、书籍等接触中,成人每天的人均阅读时间仅39min。此现象说明,5G下用户的阅读方式,逐渐向数字化阅读转变。

3 图书馆融入5G的思考

1)完善数据管理策略。大数据时代下,数据管理策略是数据服务机构的重要部分,要想升级服务内容、数据容量,必须革新相关的管理策略。IDC调查数据显示,在5G技术的影响下,2019年约有45%的物联网设备数据,会被处理和存储,甚至靠近边缘计算。此模型中,节点、端点均位于网络边缘,收集来自当地的数据。随后,在现场分析和处理数据,保存后推送至数据中心。这一管理模式下,如何整合广域网、私有分支交换、防火墙等功能,或在可用模式下运行多个设备,都需要制定完善的数据管理策略[3]。

2)利用人工智能技术,为用户提供精准服务。对于图书馆而言,要想为用户提供更加精准的知识服务,就要具备分析用户需求的能力,要主动提供智能、全面的阅读模式。利用人工智能技术,图书馆可针对学术资源,如资料库、馆藏文献等,建立针对、全面的知识图谱,通过计算机的自动分拣、识别等功能,分类并标注信息,便于为用户提供直观、有效的服务。比如,根据用户的网页浏览频率,明确价值取向、感兴趣的内容,推荐相关书籍。另一方面,图书馆可引入AR技术,为用户提供个性化、多元化的服务。运用此技术,叠加文献和数据库中的视频、音频,为虚拟讨论增加真实感,方便用户移动学习。而且,AR技术的应用,还能为特殊读者提供更加便捷的阅读、交流体验。

3)和物联网融合,构建“智慧图书馆”。随着5G的落地应用,在智慧图书馆构建中引入物联网技术,以用户体验为宗旨,将用户、信息资源、图书馆人员等和设备互联,读者、设备等群体融合,挖掘主体的关联,满足用户的阅读需求[4]。比如,在图书馆内部环境变化检测中运用物联网技术,照明系统可根据光线信息,自动调节灯光;安防系统可自动识别火情,及时采用应对措施;传感器系统可感知文献信息等,便于提升图书馆的服务水平,使图书馆更加智慧。

4)巩固图书馆的文化功能。图书馆作为文化传播中心,是国家、群众联系的纽带,肩负着引导、服务群众阅读的重任,在意识形态社会的管理中,发挥着重要作用。现如今,基于知识本身的服务,是图书馆的服务趋势,可从这样几点进行:其一,与时俱进,强化网络硬件建设,加强互联网信息管理。一旦发现侵袭意识形态的毒素,立即采用有效措施处理;其二,针对信息传播平台,图书馆应组织人力资源,凝聚馆员智慧,收集并整合知识。同时,深层次的开发文献信息,针对用户的不同需求,进行精准、快速的传播[5]。

5)其他。除上述举措外,还可從以下几方面和5G相融合。比如:加强沉浸式的体验。利用5G覆盖的场景,加强对高新技术的融合,使用户在5G+VR环境下穿越时空,还原书中的场景,而不是依靠自己的想象,为用户带来沉浸式的全新体验。又或者,响应国家智慧城市的建设,通过设置服务场景,应用可视化、机器学习等技术,为用户提供创新型服务,改变社会、用户对图书馆的刻板印象。

4 小结

综上所述,适应用户需求,运用可以推动图书馆发展的一切技术,是图书馆坚守的法则。5G技术的产生和推广,势必会改变传统图书馆的服务理念和模式,并带来多个领域的变革。因此,图书馆要转变思维观念,充分利用5G技术,为用户提供精准化、多元化的知识服务,提升服务水平,推动图书馆事业发展。

参考文献

[1]任广阔.5G时代下智慧图书馆的发展[J].信息通信,2019,15(6):98-100.

[2]李路.5G关键技术及其在公共图书馆的应用前景[J].图书馆学刊,2019,41(12):128-132.

[3]白小燕.5G时代数字阅读推广服务模式拓展研究[J].河南图书馆学刊,2019,39(11):2-3,6.

[4]栾文辉.5G时代图书馆服务模式下应用型人才培养[J].通讯世界,2019,26(10):125-126.

[5]林军.5G技术背景下图书馆业务应变三原则[J].青年时代,2019,30(24):253-254,256.

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