“环保管家”服务于化工企业的思考与探讨

摘 要：随着社会的发展，社会环境问题越来越严峻，相关政府在环境管理方面加大了力度，集中管理环保，严格地进行环保管理，社会和企业环境服务的需求也不断的增加，在政府企业以及社会的共同努力下，“环保管家”服务内涵得到了更大的升华，服务模式以及管理方式也会不断的创新。鉴于此，本文主要探讨了“环保管家”服务于化工企业的思考与探讨

关键词：“环保管家”;服务;化工企业

“环保管家”服务是一种新型的防止环境污染的商业模式，其机构为企业进行环保服务，结果可以达到企业所需要的环保治理效果，那么环保机构就可以通过治理的效果来进行收费。“环保管家”通过相应的专业模式，对企业污染情况进行专业的检测，包括企业的生产环节以及设备运营环节等等进行全面的环境检测，最大化的确保企业的环境保护达到相应的标准。

1 “环保管家”服务的关键内容

1）满足企业的需求。“环保管家”服务应当明确企业的实际需求，不同的企业对“环保管家”的服务有着不同的需求，根据这一点，“环保管家”就应该针对性的为企业所服务。就化工企业来讲，化工企业的生产环节比较复杂，环境污染的系数较高，而且专业性较强，那么“环保管家”在服务的过程中，应该充分的利用第三方专业机构，通过他们的专业技术人员操作，能够对化工企业所存在的环境问题，采取针对性的解决方案。在环保设计以及施工过程中等都需要严格的进行计划，提高“环保管家”服团队的专业素质。

2）提高“环保管家”服务团队的专业素质。“环保管家”服务工作任务艰巨，需要保证“环保管家”服务团的人员的素质，要求专业技能以及实践操作能力都要符合专业标准，对于上级下达的环保政策，应掌握了解清晰，对于环保业务有着多年的经验。只有确保了“环保管家”服务者的素质，才能够更好的去解决化工企业长期以来存在的环境问题，为化工企业节约大量的人力，物力与财力，化工企业单位应定期的对“环保管家”服务团队进行商谈，保证其专业素质，如若有不合格的，可更换“环保管家”服务团队，全面的保障服务者专业素质。

3）“环保管家”服务团队应与企业建立良好的合作关系。“环保管家”服务团队应与化工企业长期保持良好的合作关系，两者之间相互互补，相互促进，“环保管家”团队是为企业所服务，对于企业而言是一种资源的共享以及补充，团队进入化工企业单位，企业应该与其合作，而不是将所有的任务工作都归于“环保管家”服务团队，一旦脱离了一方。那么环保工作就会漏洞百出，“环保管家”服务团队应该与企业单位相互的合作，建立彼此信任，形成良好的合作关系，实现共赢的目的。“环保管家”服务团队应该尽量地满足企业的需求，要明确自身的定位，维护企业单位的利益，只有这样，两者之间才能够长期合作，共同实现双赢的局面，共同实现经济效益最大化。

2 “环保管家”服务化工企业具体的途径

1）环保体检。相关化工企業单位应该与第三方签订正规的“环保管家”后，在依托第三方环保专业的人员为化工企业提供全面的环保体检服务，在此情况下，化工企业可明确的了解环保政策以及生产中如何更好地进行环保。比如化工企业生产经营过程中，能否与环保批复相一致，环保评价报告能否执行相应的政策，环保验收的结果能否正常的进行，在排放污水的时候是否持有排污许可证，对化工企业生产经营中的废水，废气等等，是否能够达到所要求的标准范围之内，环保设置以及排放废水设置等能否达到相应的标准，设备是否齐全以及正常运行，还有环保档案的建设是否具备，“环保管家”服务与化工企业时环保体检是一项重要的内容以及途径。

2）加强业务培训。化工企业单位应不断地转变生产方式，改变传统的生产模式，不断的去研究新的生产工艺以及专业技术，“环保管家”团队需要培养专业的人员，及时地对化工企业单位进行专业的培训以及专业讲授，提高化工企业单位的环境管理效率以及质量，最大化的消除环境污染所存在的隐患，提高化工企业单位生产人员的环保意识，这都是“环保管家”服务者所具备的能力，“环保管家”服务团队应不断的加强业务培训，更好地为化工企业服务。

3）提升“环保管家”服务的效率与质量。化工企业单位需要涉及的环保工作较多，化工企业从项目设置，生产环节，环保评估以及环境监管等等方面都涉及环境管理一些要求与制定，化工企业单位在与“环保管家”服务团队签订相关的协议之后，将环保方面的业务交给“环保管家”，比如化工企业的排污许可证，环境质量检测评估以及日常的环境业务管理等等，“环保管家”与化工企业相互配合，相互合作，提供更加专业性的咨询服务，帮助企业能够有更多的时间和精力投入到生产环节中，相关的环保管理工作多交给“环保管家”，那么在此情况下，化工企业单位也相应地去监督“环保管家”，不可脱离，在相互监督的过程中，可以更好的去进行业务工作，共同实现双方的经济效益。

4）明确自身职责。“环保管家”服务团队应该明确自身的服务内容以及服务原则，明确环保政策以及环保标准和技术规范培训，可以对化工企业全方位的进行环保核查以及技术诊断服务，包括产业的政策，废水废气的达标分析以及固体废弃物的储存处置环境风险排查等等，环境管理服务可以帮助化工企业建立比较完善的环保管理制度，协助企业完成各项的环保档案资料的整理，建设环保档案制度，帮助企业办理排污许可证，为企业制定复合规范要求的相关制度，为企业指导环保规划建设，因此，“环保管家”服务团队需要与化工企业建立互补合作的关系，二者之间相互配合，实现双赢局面。

3 结语

随着时代的发展，“环保管家”的引进是社会发展的趋势，更好地为企业单位提供专业化的污染检测以及专业的环保管理工作，最大化的提高化工企业单位环境污染治理能力，提高企业的市场竞争力，“环保管家”服务服务的必要性就非常大了，化工企业单位应当认识到“环保管家”服务的优势，积极的与“环保管家”相互合作，“环保管家”也应具体的分析化工企业单位的环保工作，提高企业环保的自觉性以及专业性，将“环保管家”服务模式运用到各个企业单位，保护社会生态环境，共同维护好我们所生活的地方。

参考文献

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作者简介

葛洋（1988-），女，陕西咸阳，工程师，从事环保咨询方向。