浅析财务共享服务中心的落地实施
2020-04-17张庆超
张庆超
摘 要:伴随着全球经济的发展,共享服务理念和模式逐渐被各大企业接受。结合行业特征,创建财务共享服务中心,能够克服业务范围、规模扩大带来的弊端,增加运营效益。文章从财务共享服务中心的概述着手,对具体的实施措施进行探讨。
关键词:财务共享 服务中心 落地实施 措施
一、财务共享服务中心的概述
(一)内涵
财务共享服务中心简称FSSC,是近年流行的会计和报告业务管理方式。该概念的产生,最早起源于简单的想法:将集团各公司的会计账务处理、员工福利处理等事务进行集中处理,达到规模效应,减少运作成本。相较于普通企业的财务管理模式,财务共享服务中心具有提高财务管理水平、降低运营成本、支持企业集团的发展战略、向外界提供商业化服务等优势。
(二)特性
财务共享服务中心的特性包括这样几点:①业务处理自动化,财务信息化程度高。大数据背景下,基础数据分析、采集和共享的自动化程度加深,工作效率得以提高,满足会计信息的处理需求,实现了财务管理的高效率作业,推动财务共享中心向企业“数据中心”转型。②改进财务服务方式。以往的财务服务方式为,各机构单独设置财务管理机构,而财务共享服务中心的构建,使得各分支组织逐渐趋向于集中化、共享化、专业化、标准化,表现为:分离式办公场所的转换、交流方式远程化,业务模块明确,服务质量提高。③提高服务意识。财务共享服务中心的构建,能够为企业提供优质的财政服务,以客户体验、结果评价为主,保证财务工作顺利进行。同时,在保证信息质量的前提下,重视过程和结果,从客户需求着手,研讨个性化的工作流程,提升服务质量。
二、财务共享服务中心的落地实施措施
(一)培养复合型业务人才
作为一个稳定、成熟的平台,财务共享服务中心是服务于企业全员,由于人员素质不一、数量多,除了要求具备好用的平台外,还要和其他系统集成,且具有拓展性,便于更好的融入企业的特点。要想实现业务共享,应抽取骨干人员参与到财务共享服务中心的构建中,深度沟通业务,才能了解和控制工作进展。作为企业的IT部门,应分析现有系统的问题和缺陷,提出改正措施。抽取若干名业务骨干参与实践,为财务共享平台的运用做好业务和技术支撑。在项目运作期间,要担负起项目的运行和维护,及时调整流程和配置,来满足业务增减、变化等需求,减少运维成本。
(二)做好流程优化与再造
流程管理是财务共享服务中心的重要能力,是服务效率提升、持续优化的重要保证。建议企业利用新兴技术,将财务共享服务中心打造成信息中枢。同时,在共享服务理念、技术的帮衬下,建立数字神经网络,实现财务变革。借助企业的财务数据,进行决策、管理和改革,做好流程优化,再造信息系统整体规划与设计,对流程保持持续优化。
(三)整合信息系统平台
对于财务共享服务中心而言,银企互联、网络报销、资源计划等系统是非常重要的一部分。但是,在系统正式上线前,需要进行充分的市场调研,考虑到财务共享可能涉及的信息系统平台,比如电子报账系统、发票系统(销售发票、进项发票)、资金管理系统、税务管理系统等。企业的财务管理人员,应主动学习新型知识,加大财务监管力度,保证相关系统按时、按需上线,且满足原定的功能需求。另一方面,由于财务共享服务中心产生于信息技术,要求工作中会用、善用IT技术,确保该平台落到实处。
(四)建立绩效指标机制
绩效指标,是一种衡量业务绩效的工具,为了实现财务共享的目标,必须明确关键的绩效指标,同时建立与之相符的机制,评估财务服务质量,出具季度或年度報告。可从总体目标着手考核,比如经济事项的频率、周转率,服务单位的年度评价反馈等。
三、结束语
综上所述,财务共享服务中心作为一种先进的财务管理模式,在优化业务流程,提高工作效率上,具有重要作用。企业运营中,应积极探索工作模式,采纳同行的服务理念和经验,充分发挥其的实用价值。通过实践使用财务共享服务中心发现,只有不断优化改善财务风险控制流程,用发展的眼光看待和分析财务工作,才能有效防范财务风险,提高企业效能,更好的为客户提供服务。
参考文献:
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