触觉引导性在包装设计中表现形式的研究

肖迪 赵雨秋 游天保 张路娟

摘要：探讨材料的触觉引导性应用于包装的设计形式。从包装材料的角度出发，综合目前有关包装设计实例，对“触觉引导性”进行概念界定，讨论其应用于包装设计中的必要性，并论证包装中应用触觉引导设计的表现类型。基于消费者的不同需求，从认知、互动、情感等方面分析触觉引导在包装设计中的应用形式。包装设计中，利用相关材料地触觉引导性能够引导消费者与产品进行认知体验、趣味互动、情感交流，借此满足消费者不同层面的需求。

关键词：触觉感知;包装材料;引导性

中图分类号：TB482

文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2020）03-0028-02

引言

包装设计是一门集美学、科技、营销学、心理学等多种学科为一体的实用性设计艺术学科。[1]商品的包装是针对消费者的视觉体验，组合各类视觉元素的设计活动，这导致了社会商品包装同质化趋势日益加重。在此同时，国民生活水平日益提高，消费需求不断深化增长，顾客逐渐对同种商品的单一包装内容或形式产生审美疲劳。如何针对包装进行创新设计就显得日趋重要。

触觉是人类探索到的最原始、最古老的感官知觉，是能够连通用户生理及心理与客观物质世界的媒介。消费者购买商品时，他们不可避免地接触到商品包装，而商品包装由各类材料设计组合而成。包装材料是实现包装实体化的物质载体，是体现产品包装设计理念的基础。[2]商品的被购选过程中，消费者利用材料外部的引导性，对商品外包装进行触碰感知，往往能够引导消费者掌握关于商品的设计材质、认知、设计情感等特征，形成人与事物的交流，进而满足用户全方位需求，更好地服务消费者。

一、包装材料中的触觉引导性

（一）材料的触觉引导性：触觉是用肌肤抚摸物体表面时所产生的感觉，多数情况下，人们用手触及产品而感知产品材料的表面信息，如形状、质感、温度等，形成关于物体属性及材料的感受。引导性的概念常用于空间的导视设计中，其目的是引导和帮助用户正确且快捷的到达目的地。人在触觉体验中受到各类不同属性材料的触觉刺激之后，会根据所感知到的材料肌理、质地、结构、功能等各类属性或对某材料的潜在情感，不由自主地被激发相关认知、行为、情感，这就是“材料的触觉引导性”。

（二）触觉引导性应用于包装设计中的必要性：首先借用“触觉引导性”理念引入包装设计中，打破了设计者用视觉要素作为设计核心的包装设计格局。当下消费市场终端的商品包装主要依靠對商品包装的视觉设计来吸引消费者，如包装文字、图案、图形等要素，这使消费者大多置于表层化的视觉体验。如今是视觉信息大爆炸的时代，人们每天接触到的视觉信息数以万计，消费者容易对同等视觉信息产生认知疲劳，进而影响消费行为。在包装中融入“触觉设计”是一种全新的设计方法与形式，其能够利用产品材料的特殊性，调动消费者的触觉感知，带来全新购买体验。

其次，在设计包装上增加“触觉引导设计”，使购买者和产品包装能够直接产生自身独特的触觉感受体验，加深与消费者的情感互动。消费者的情感体验是消费者最深刻的体验，这有利于激发消费者的购买欲。在当下讲究产品与消费者互动的时代，将触觉引入包装设计中，立足于购买者的消费体验，引起消费者情感共鸣。通过消费者心理产生的触觉感知效应传递产品信息，将消费者这一角色融入进来，不是单向地将信息简单粗糙地传递给消费者，而是与其进行情感交流，让其从生理到心理上得到愉悦和满足体验乐趣。

最后“触觉引导性”应用到包装设计中能够造福特殊人群，不间断提升产品的附加值，树立良好的品牌形象。类似盲人这样的特殊人群也是社会的一部分，而当下针对特殊人群的包装设计却少之又少，由此设计师在设计时仍需要关注解决此类问题。如图1是UT酒瓶的包装设计，具备强烈的设计感与高级质感，最与众不同的还是设计者巧妙地将盲文安排在瓶身上，金色的盲文字排列地井然有序又富有变化，既成了包装的点缀装饰，又解决了特殊人群对商品的识别问题。将用户触觉感知特性赋予到包装设计上，通过感触认知取代视觉识别，为特殊消费群体解决购买难题，增加了包装设计的包容性。

二、触觉引导性在包装设计中的表现方式

（一）引导认知：消费者在购买之前必不可少地会对产品进行选择。包装是商品信息传达的承载者，人们通常利用视觉来认知产品事物，然而眼睛有时也会欺骗我们，造成对事物的错误认知。从认识论上来看，触摸体验是一种认知事物的方式，这就可以将材料触觉引导认知性引入产品包装中。材料的触觉认知是指人们触摸物体材料时，会对其产生相应的属性感受，反映出相应的对象信息，进而结合视觉感知，联想到应用这种材料的相应产品。如图2是触觉感知引导认知的流程图。物体属性的感受来源于人们日常对材料感知的积累与对其触觉特性的了解，如当触摸到触觉特性为表面松软、粗糙编织的材料时，人们会想到麻这种材质，由麻这种材质联想到麻布包装，进而设想用麻布包装的产品又会有哪些。如图3是竹壳茶叶的包装，其包装打破传统茶叶包装的外形，制成连珠葫芦状，让人很难一下辨别出是何种商品。然而当我们触摸外纸包装，竹壳老旧的材料纹理感，让消费者一下就能设想到广州民间的凉茶——竹壳茶。包装材料的准确应用不仅可以使消费者通过触觉的感知来认知产品，还能够牵引消费者不由自主地去碰知产品，进而产生下一步交互行为。如图4是某类饮料的包装，饮料分不同的口味，设计者利用不同口味水果的表面材料特性来装饰饮料包装，让消费者视觉体验感受的同时去进行触觉的体验，同时这样的包装也提高了认知饮料口味的效率。由此可见，恰当准确地包装材料的应用可以使包装更具吸引力与互动性，同又能够提升对产品信息传递的准确性。

（二）引导互动：“互动”意为两者或两者事物之间相互作用产生关系、联系或发生相关作用等。互动性概念最先由计算机技术领域所提出。随后，交互设计逐渐被各个领域所重视、应用与推广，加入交互理念的包装设计也是当下包装设计与研究的焦点。利用包装材料的触觉性能够引导用户与产品进行交流体验，产生交互行为。产品用户即消费者者是使用产品的对象，在设计中必须要以用户为中心，使消费者参与到包装设计中来，从选购商品，使用包装到使用完成整个过程中，利用特殊包装材料的性能，引发特别的交互体验。如图4是化妆品牌“Naked”的包装设计，酷似人类肌肤的瓶身色彩与光泽，给人柔美舒适的视觉感官体验，柔软顺畅的瓶身线条，完全贴合人机工程学原理，拿放在手中给人完美舒适地触觉享受。最值得一提的是，其包装所用材料，即感温变色涂料。当你轻轻触碰瓶身表面时，手部的温度会唤醒涂料变色功能，进而变换色彩，进而达到商品包装与消费者愉悦有趣的互动体验。

（三）引发情感：现代体验经济迅猛发展，交互式体验设计成为包装设计重要表现形式。与消费者的交流互動体验成为包装设计的重点，并强调增强消费者与包装产品情感的交流。[3]所谓情感，就是人们对某事或某物的情绪态度，是人们在特定情况下所产生有关心情的心理活动，而这种情绪心情的变化又与身体的变化相关。[4]情感是消费者进行消费行为强有力的驱动力。国民经济的不断发展，物质消费水平不断提升，消费者对商品的文化附加价值和艺术审美也有了更高需求，这促使设计者在设计时，需更加关注消费过程中的情感体验，在设计中注入情感因素，使包装情感化。情感化设计是指向信息接受者传递设计思想、文化内涵、品牌形象等，通过独特的信息、符号所蕴含的内容来引导受众与其建立联系来表现的，能够引发消费者内心深处的情感，实现自我价值或自我形象[5]。

材料是有“感情”和“温度”的，使用者能够通过触觉体验来感受材料的情绪或特点。一方面，体验者会以触觉感知为主，其他感官知觉为辅，对包装材料的材质进行感受和体验，从而引起对材料的情感感受。除了对色彩、尺寸、温度外，在对材料进行直接接触时，触觉还会感知物体的软硬、明暗、粗糙等物理属性，如表面粗糙的材料会给人一种原始。未经加工之感，而光滑的材质给人一种优美洁净之感，如蚕丝质地的绸缎、高级的皮革、精美的陶瓷釉面等。[6]另一方面根据以上所感知到材料的本身特性或表面属性，人们会联想引发某种与材料相对应的情感回忆，这种情感回忆可能是对某一时期，某一地点，某一事件特定的感情追溯。例如图5同样是鸡蛋的包装，不同的是设计者从鸡蛋的源头出发，想到母鸡在生产的时候会搭建一个堆铺满草的圆形草窝，将废草料制成安放鸡蛋的包装既能够废物利用，满足绿色包装设计的要求，又能够达到防压减震的效果。此外在使用过程中消费者通过对干草材料的触觉引发自己去鸡窝拿鸡蛋的趣味互动，从生理到心理感到愉悦，让人真切地感受到取拾鸡蛋的收获喜悦，激起消费者内心深处的情感触动与共鸣。因此，在包装设计中，可以通过研究消费者的情感规律，用包装设计中材料的触觉体验来激发消费者的情感，并引发共鸣。

三、触觉引导性在包装设计中的发展趋势

如今单纯的视觉体验早已不能满足人们的多维度需求，主流设计逐渐从视觉转变对用户多感官的设计。其中触觉设计是指以触觉体验为导向目标，将消费者的参与感融入设计中，以此来更适当地贴合不同消费者的需求，使消费者在商业购买活动过程中获得全面体验。这些触觉体验式的包装设计呈现出以人为本的设计目标，更容易给人留下深刻印象且被大众认可。与此同时各类新型包装材料的不断研究与问世，各类材料加工工艺与印刷技术的不断发展完善，为包装触觉体验的设计提供了各种可能性，体现身体感官特点的新纪元。

信息时代下，VR技术，AR技术的相继成熟并应用于各个领域，使得智能包装成为未来包装的大趋势。智能包装突破传统视觉传达式的包装设计形式，在包装设计中集成各类高科技元件，融入各项新型材料或技术，精简某些使用包装流程，进而能够使包装更加方便实用。此外智能包装技术赋予包装新的生机，使包装成为一个自媒体，在商品流通与使用管理方面发挥着重要作用，在满足包装基本功能的同时，拓展了包装设计的附加值。[7]如图6是针对慢性病老人的智能药品包装设计，老年用户由于年龄增大，各项生理机能不断退化，导致老年群体用药依从性不高。而在这个包装设计中，设计者利用独特结构造型和屏显技术在包装上，使用户能够对服药信息进行准确查询，对用药行为进行记录，并且增设提醒用药的功能。在包装设计中附着新技术，运用以人为本的设计理念，考虑用户体验与需求，加入互动体验，让产品包装不在空洞与乏味且功能完备。全球包装巨头瑞士SIG集团康美包公司的全球产品经理曾说“科技时代的不断更新，在包装中加入科技元素，能够让产品包装不再空洞无趣，反而变得鲜活了起来”。智能化体验式包装设计，对企业而言能够容纳接近无限量的产品相关信息，且展现形式多变生动，吸引消费者的同时拉进与用户的关系。对消费者而言，科技技术的加入能够提升消费者参与趣味互动性，获得新体验与更便捷的生活。

结语

包装材料的触觉体验是视觉时代到触觉时代形式的突破，将材料“触觉引导性”融入包装中是一种新型的包装设计方法与形式。触觉引导在现代包装设计中是考量消费者的需求，利用不同属性功能的包装材料，从选购时到使用包装中，最后到使用后的整个环节中引导及满足消费者不同维度的需求，将包装作为链接消费者与产品的沟通媒介。通过引导消费者认知商品、引起与消费者的交流互动、引发情感共鸣，帮助消费者获得使用乐趣，得以使包装产品信息，设计意图与情感传递给使用者。

北京理工大学珠海学院视觉传达设计专业综合改革：2016005ZYZH

参考文献

[1]刘燕英，居伟忠.UI设计在包装设计中的应用研究[J].设计，2015（20）：130-131.

[2]李蕊，张继晓.产品包装设计中功能要素的构建初探[J].设计，2016（17）：110-111.

[3]文俊鸿.基于交互体验下的包装视觉传达设计研究[J].设计，2017（24）：114-115.

[4]马富仲.材料的触觉特质在包装设计中的作用[J].工业设计，2017（04）：96+98.

[5]金玉洁.基于用户体验的产品包装设计策略[J].包装工程，2017，38（10）：80-85.

[6]潘文娟.触觉设计在产品包装设计中的研究和应用[D].南京理工大学，2012.

[7]程雁飞.增强现实在智能包装中的应用趋势[J].包装工程，2018，39（07）：27-30.