中小企业战略管理因素分析与对策研究

2020-04-15孔剑

广州城市职业学院学报 2020年1期

孔剑

(惠州经济职业技术学院工商学院，广东惠州 516000)

在当今世界经济发展形势下，中小企业在各国经济体系中具有不可估量的重要作用，是世界各国和地区发展经济的重要推动力。深化改革开放后，中小企业的大规模发展刺激了我国市场的发展，推动了市场竞争，改善了市场体系，促进了技术创新，中小企业成为推动和影响我国社会经济发展的重要力量。市场经济体制发展随着国际形势不断深化，极大的改变了国际政治环境及经济环境，与此同时中小企业的发展也面临许多困难，它与大型公司之间存在着公司规模、人力资源、财务实力、管理技术的差距[1]。在全球化的进程中，中小企业的生存压力不断增大，发展也面临着严峻挑战。为了在这种环境中得到发展，中小企业必须执行职能管理以实现现代化，企业战略管理的转型要结合自身情况，认识核心问题找到发展关键，才能全面提高企业整体素质及综合实力。企业只有通过增强自身实力的战略管理才能保证可持续发展，在这种情况下分析战略管理在中小企业管理中的影响因素具有重要意义。

一、中小企业战略管理的重要性

(一)解决企业内部问题

企业战略管理分析及制定实行，使企业能更清楚了解当前自身状况以及与其他企业之间的差距，且对企业内部环境、外部环境、内部资源及核心处理能力能够充分剖析，发现企业存在的问题，从而制定、实施和调整企业发展决策和目标，推进企业建设发展的步伐。

(二)增强企业竞争力

随着改革开放不断深化，我国加入WTO，各行各业已进入更高层次的经济合作与竞争领域平台。在此形势下，企业必须具有较高的战略意识，执行战略管理规划，增强战略管理能力，规范管理企业战略发展，掌握大环境的变革趋势和企业自身发展路径，增强企业应对各种变化的能力。

(三)优化企业经济结构

战略管理规划使企业经济结构得到优化及改善，构成企业外部共同发展和内部合理分工，促使企业组织的经济结构得到战略性调整。战略管理实施使企业内部和外部、微观和宏观以及局部和全局有机融合，明确自身发展方向。只有企业经济结构战略性调整持续深化和发展，企业才能够不断有新发展。

(四)符合市场经济规律

随着当前市场经济的深度发展，企业运营体制逐步市场化，这要求企业进一步认识和掌握社会主义市场经济的特点和内在规律，进行自我定位和自我规划，制定和实施一套切实可行的战略管理，符合客观市场经济规律，合理配置企业自身资源，增强企业自身优势和综合实力。

二、中小企业战略管理现状

企业战略管理理论是在瞬息万变的环境中不断发展起来的，战略管理理论发展重要动力源于复杂多变的企业环境。自20世纪初始，企业领导管理、企业组织结构与企业文化环境之间的互联关系、以及对公司发展的影响等问题引起了广泛关注，并逐渐形成了系统的理论：商业生态系统理论、核心竞争力理论、战略柔性理论、人本导向的企业发展战略理论、利益相关者理论等。

21世纪是中小企业快速发展阶段，国家对中小企业的扶持力度在不断增大，如“五证合一”政策大力减轻了中小企业的税负，近年来中小企业注册资金和数量在不断增加，为实现长远发展，多元化所有制结构已逐渐形成，在国家鼓励创新的政策环境下，中小企业在不断实现创新转型，呈现出较好的发展势头。目前，中小企业主要的战略管理模式有：(1)专业化经营战略。多数中小企业因其资源有限而实行小规模经营，集中资源生产单一产品，实现“小而精、精而专”的发展战略，利用其自身优势在产业链中与大企业进行合作，占据一席之地。(2)品牌经营战略。随着互联网的发展，电商企业逐渐增多，广大中小企业通过创建新的品牌，利用手工、地理位置等独特资源，提高了知名度，既节约了成本，又形成品牌优势。(3)联合经营战略。与其他中小企业实现“弱弱联合”，从而联合建立良好形象和形成规模优势。各企业在生产、技术、销售、资金链等环节进行协作，减轻了信息沟通障碍，提升了企业竞争实力。(4)市场填补战略。寻找空缺市场，生产特色产品，实现差异化竞争，在特定领域进行小批量生产，较为准确的捕捉、分析市场信息，根据市场情况进行及时决策[2]。

管理者在制定企业战略时，通常存在以下问题：(1)制定短期战略，未考虑企业长远发展。中小企业因规模较小，未考虑长远发展前景，不重视对员工和设备的投资，未考虑与国家政策相衔接。(2)缺乏战略管理意识。中小企业较多为家族企业，专业化程度较低，决策往往由管理者制定，未吸引外部优秀人才，使得决策存在较大风险，且内部管理流程不规范。(3)战略制定与消费不匹配。管理层凭借自己的主观臆断进行投产决策，未充分进行市场调研、及时掌握市场需求动态变化，且由于未重视研发投入，产品或管理较多采用仿照其他企业进行，使得产品未与市场消费需求有效衔接。

三、中小企业战略管理影响因素分析

中小企业战略的制定能有效促进企业长远发展，管理层站在战略的高度分析企业所面临的外部市场环境、内部运营环境及潜在的机遇和风险等，根据自身的优势和劣势，把握市场中的机遇，有效规避各种潜在风险，使得中小企业进一步发展壮大[3]。中小企业战略管理的考核指标通常涉及内部运营、品牌影响力、财务绩效、创新能力、成长能力等，在选取指标时，应根据可比性、可计量性等原则，将量化与非量化指标相结合，评价企业的战略管理水平。通常采用的评价因子如表1所示：

表1 企业战略管理水平评价因子

中小企业战略管理包括战略规划、战略实施和战略控制，在各环节中受不同因素的影响，对影响因素进行系统归纳，主要包括以下几个方面：

(一)企业管理水平

企业管理水平包括管理者自身因素和员工个人因素，管理者应具备的首要品质为诚信，只有企业进行诚信运营，在内部管理过程中与员工进行有效沟通，处理问题时做到公平公正，才能在发展的道路上走得长远，否则将会导致停滞甚至倒闭。管理者自身应具备较多的专业文化知识，具有并学习优秀管理技能，对事情的判断力、对企业运营的管理和对市场的预测判断等是关系企业发展的关键，在企业发展中有效预测并规避风险，是企业长远发展的基础。员工的责任心、素质、技能等是保证产品质量的关键。此外，员工良好的心态能够有效的促进企业管理的实施，提高企业运营效率，同时还应不断地学习以提高自身岗位技能，使企业资源利用效率实现最大化，推动企业发展。

(二)战略规划质量与执行能力

企业在经营环境不断变化中发展，战略规划是否与市场经济相匹配、能否依靠外部资源以弥补自身不足、产品是否能长远满足消费需求等，切实关系到企业正常运转，在战略实施的过程中，营销、财务、生产是否能达到协同，员工利益是否得到满足，供应链中的上下游企业是否与企业进行协调，竞争对手对企业的影响等，关系着企业的正常运营发展。战略规划的质量需要战略实施效果予以反馈，管理层在制定战略规划时，不仅从企业当前状况和市场发展态势进行分析，还需考虑国家宏观产业政策，在符合国家产业扶持政策的条件下，产品质量合格、企业运营正常是企业发展的根本。

(三)内部组织资源

内部组织资源主要包括生产特定产品的资产专用性、品牌等无形资源、自由现金流量、经营绩效等。因特定资产的专属性较高，其投资金额较大，且一旦被竞争者模仿，将对中小企业的生产运营带来较大的竞争，特定资产的购置、合理进行成本核算与分摊等，在财务核算中占据重要地位。因中小企业的研发能力不强，其特色产品往往被仿制，在商标注册及管理中应予以高度重视，产品销售渠道及售后服务等无形资源也应进行强化管理。充足的资金是中小企业运营的关键，且中小企业因规模较小、创造价值能力较弱等难以获得外部融资，因此在运营中应加强对应收账款等往来款项的管理，同时注重资产创造价值的能力，慎重对待投资，将企业的自由现金流量控制在较好的范围内，以满足企业长远的可持续运营。在企业内部管理中，应将财务部门与各业务部门进行有效衔接，使管理层能较及时准确的掌握信息，将生产、财务、销售等部门有效运营，提高企业经营绩效。

(四)公司治理结构

公司治理结构主要包括股权集中度、管理层持股等，中小企业较多为家族企业，股权集中在少数内部家族成员中，且主要是管理层持股，因中小企业管理者多为近亲属，故很少存在员工持股现象，在公司内部治理及信息传递时，决策者多为家族中的某些成员，传达给下属执行，遇到市场信息变化时不能及时采取相关应对措施，较为集中的治理结构不利于企业及时应对市场变化及突发事件，降低企业整体管理效率。

(五)外部市场竞争力

外部市场竞争力主要包括市场势力和产品差异化，中小企业因其规模较小，难以进行大批量生产等因素，其产品战略往往采用差异化战略，集中优势力量进行某种产品的生产并销售，在市场竞争中的优势相对较弱，需要与供应链中的上下游企业进行较好的衔接，以保持稳定的资金流，从而进行正常运转。为实现在产品市场中的发展，中小企业管理者应注重产品的供产销的及时运行，以在市场运营中保持足够数量，以免被同行业的其他中小企业所代替[4]。

四、中小企业战略管理的相关对策

(一)强化战略管理意识，与政府相关政策相适应

在当今市场快速发展、竞争格局逐渐扩大的过程中，市场空白几乎填满，在市场环境不断变化下，广大中小企业纷纷进行创新以进入战略型经营阶段，战略的制定与执行，关系企业生存与发展，在制定合乎企业长远发展的战略时，应主要考虑：(1)竞争因素。自身与竞争对手的差距、努力的方向，根据自身的优势制定合理的战略目标。(2)改革创新。淘汰落后的生产设备和技术，引进新的生产方式，建立和完善人才培养机制，扩大对设备等先进产品的投入，提高产品质量与效率，改善公司形象。(3)注重品牌战略。品牌对企业的发展尤为重要，象征着企业的声誉与市场影响力，好的品牌不仅能得到广大消费者的认可，还可为企业带来源源不断的收益，形成企业的无形资产，实现企业长远发展。(4)转变经营观念。在管理中注重国家宏观政策、产业政策的有效衔接，将市场需求、政府对企业的招商投资、税收、职工发展等方面的政策充分实施，以强化企业与国家利益保持一致[5]。

(二)战略管理进行持续创新，产品与消费需求保持同步

中小企业战略管理的创新主要表现为职能战略创新、成长战略创新和竞争战略创新，其中职能战略创新包括经营方面的创新、财务核算与管理的创新和生产领域的创新等，企业应结合自身发展状况，将企业生产运营和财务核算方面的业务相结合，提高企业运营等方面的效率。成长战略创新主要包括成本领先、差异化战略等成长模式，在企业长远发展中不仅考虑当前状况，还应结合宏观市场环境等因素考虑企业未来发展的趋势，从长远的角度对企业发展进行预测和规划，从长远的角度考虑企业长期运营。竞争战略创新是指在相同市场下或不同市场中，企业产品的竞争优势体现状况，结合各方因素考虑企业竞争能力。在产品及市场竞争中，应充分考虑产品市场需求状况，只有产品适合消费者需求，并在此基础上，根据调研发现消费者的潜在需求，并引导消费需求，是企业在竞争中立于不败之地的根本。

(三)进行动态战略管理，建立战略保障体系

在经济全球化发展的今天，部分中小企业仅依靠降低产品成本，而未从科技含量和产品质量方面提高产品竞争力，便不能从长远角度实现可持续发展，在国家倡导的战略转型升级中，缺乏对市场需求和相关经营风险的了解，且未注重环境等社会责任的影响，难以实现企业的健康发展。企业应及时、灵活的调整战略管理，积极构建战略管理模型，确保战略管理的科学性，从人力资源、财务、生产、营销的角度调整战略，提高企业的竞争力。战略保障体系主要是预算保障、绩效保障和文化保障，预算保障是以销售为起点，以财务为根本制定预算额度，从经营和战略的角度保障战略管理。企业应建立积极乐观向上的企业文化环境，实现全体员工在共同实现企业价值最大化的目标下，提高自身业绩，以战略性预算专项决策为导向，使得各部门为企业发展共同负责。