浅谈共享经济对高校图书馆服务发展的启示

何丽芳 陈红梅

摘 要：随着信息技术的日益成熟，以及高等院校图书馆信息化建设的不断完善，未来高等院校图书馆必然朝着信息资源共建共享的方向发展。现阶段，高等院校图书馆在信息共建共享服务中存在着诸多问题，例如资源共享意识淡薄、管理体制滞后、馆员素质偏低、信息安全和版权问题等。这些问题制约着高等院校图书馆信息共建共享服务的发展。对“共享经济”的相关研究为高等院校图书馆从业人员解决上述问题带来一定的启示，可以有效促进高等院校图书馆信息共建共享的发展。

关键词：信息共建;共享经济;高校图书馆;服务发展

中图分类号：G258.6        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2020）01-0177-02

随着“互联网+”概念的提出，在信息技术的促使下，“共享经济”横空出世。所谓的“共享经济”，是一种基于信息技术基础上的经济形式，受到“报酬”的驱使，将所有物的使用权暂时性地以“共享”的形式出售给“陌生人”。在这一过程中，“共享人员”获得便利，“发起者”获得利益，是一种以市场平台为基础的“等价交换”。由此延伸出的“共享文化”，更是一种对供需双方“为我所有与为我所用”的革命，是对市场劳动力和闲置物品的整合。对“共享经济”和“共享文化”的探索，一方面促进了各个行业新的发展，另一方面实现了社会剩余资源的“再配置”。对高等院校图书馆的服务发展而言，“共享经济”有着积极的启示作用，在一定程度上，是能够促进高等院校图书馆资源共建共享服务发展的重要借鉴，值得每一个高等院校图书馆的从业人员认真研究。

一、共享经济产生的原因

1.信息技术和社交媒体的发展。随着信息技术的不断发展，我国移动智能终端规模超过13.7亿台，流量经营时代正式来临。移动终端技术的进步，除了促使智能手机诞生和不断发展之外，更是让信息化深入到每一个人的生活。相比以往任何时候，人们的交易在信息技术的支持下，都要更加的便捷。同时，来自大数据和云计算的支持，增强了信息寻找匹配功能;第三方支付功能促进了“互联网+”同产业的融合;全球定位功能提高了交易的撮合率。上述种种，让人们在寻找自己所需产品的时候更加轻松，同时极大地降低了交易成本，为“共享经济”的实现奠定了技术基础。

2.资源闲置和消费观念的转变。2008—2009年，美国最早出现真正意义上的共享经济平台——Uber和Airbnb，其根本原因在于大量闲置资源的产生。2008年的经济危机引起美国产能过剩，2009年美国人均GDP呈现负增长（-3%），高达9.3的失业率进一步消减了美国人的有效需求。凡此种种，无不导致对廉价资源的追求。在此背景下，“共享经济”以能提供更加廉价的服务受到广大用户的欢迎。至此，开启了“共享经济”时代。

另一方面，消费观念的转变也是导致“共享经济”出现和发展的重要因素。当前，社会消费的主体还是以85后、90后为主。这部分群体普遍接受较高水平的教育，处于互利网时代，接纳新鲜事物的程度更高的同时，对于“所有权”的观念也在不断淡化。人们在进行资源选择时，“拥有”不再是唯一标准，“需要”和“喜欢”成为消费的主要动力。以出行为例，相比起“专属于自己的车”，通过Uber、滴滴打车等方式成为人们的第一选择。除此之外，共享经济对资源的高效利用的方式，也符合人们不断增强的环保节能意识。

二、高等院校图书馆信息资源共享存在的主要问题

1.资源共享意识淡薄。在工业时代，受到资本扩张性和侵略性的影响，对资源的所有以“独占”为主。但是，计算机存储技术以及信息技术的发展，使得“资源”可以被“复制”这就使得一些文化资源等，披上了公共服务的色彩，由“独占”向着“共享”发展。然而，受到传统观念的影响，在评价高等院校图书馆的时候，依然将“馆藏资料的多寡”视作高等院校图书馆等级的唯一标准。这种缺乏大局观的评价标准使得当前高等院校图书馆在资源共建共享的管理过程中，共享意识淡薄，本位主义思想严重，大的高等院校图书馆追求“大而全”，小的高等院校图书观追求“小而全”，是形式主义的最佳体现，对于新形势、新时期，发展高等院校图书馆信息资源共享共建服务十分不利。

2.管理体制滞后。现阶段，制约高等院校图书馆信息资源共建共享的另一个重要因素是管理体制。现行高等院校图书馆管理体制滞后是主要问题所在。在高等院校图书馆的统筹规划中，管理体制起着全面协调的作用。高等院校图书馆管理体制是决定一所图书馆最终所提供的服务的规模、形式和效益的决定性因素。先进的高等院校图书馆发展离不开一套先进的、行之有效的、与时俱进的管理体制。然而，现实是我国高等院校图书馆的管理体制一直存在整体事业与分散管理的矛盾，极大地影响着高等院校图书馆发展信息资源共建共享的服务手段和服务方式。由于缺乏创新的规章制度，以及受到高等院校图书馆的性质影响，图书馆之间缺乏一个统一的规划和领导。由于没有权威性的协调机构，导致各所高等院校的图书馆之间，资源的分散无序、馆藏重复浪费。一方面，高等院校图书馆文献资源闲置;另一方面，有效的信息资源又短缺，这正是高等院校图书馆之间欠缺协作意识，资源共享较差，各自为政的重要表现，也是问题所在。

3.馆员素质偏低。现阶段，我国高等院校图书馆在人力资源管理和配置中，存在著馆员素质偏低的问题。这是历史遗留问题，也是管理人员对图书馆人力资源重视不够的问题。主要表现在高等院校图书馆馆员中年轻力量不足、学历偏低、高素质人才不足、知识结构老化等现象。这些素质偏低的馆员在日常工作中，工作经验和学识水平不足以应对先进的信息技术条件下高等院校图书馆的发展，无法担负起传统业务服务之外的资源共建共享业务，无法深层次地开发高等院校图书馆的现有馆藏资源，无法利用网络资源，并对网络资源去伪存真，无法满足高水平用户对信息化图书馆的服务需要。总之，高素质馆员的缺乏严重地阻碍着高等院校图书馆信息资源共建共享工作的进展。

4.信息安全和版权问题。网络传播在具备高速、广泛、可复制、大数据的特点基础上，还存在着随意性、侵略性等缺点。因此，在高等院校图书馆信息资源共建共享的服务发展建设过程中，信息安全问题是从业人员所必须面对的问题。如何在实现高等院校图书馆信息资源共建共享的服务发展的同时，避免计算机病毒、计算机犯罪等信息安全问题，是重中之重。此外，我国文化产业进入“大版权时代”以来，如何保护好知识产权和信息安全，如何提供更加完善的保密技术是许多高等院校图书馆所必须考虑的。同时，也是影响很多高等院校图书馆不敢将全部的信息资源网络化，影响信息资源共建共享的服务发展进程的关键点之一。

三、共享经济对高等院校图书馆服务发展的启示

1.通过“共享”概念促进知识及信息的流通。通过“共享”概念的应用，可以在高等院校图书馆中创建一片开放的知识海洋，在立体化的信息服务上，实现深化高等院校图书馆信息资源共建共享服务管理，促进新时期、新形势下高等院校图书馆的服务发展。在实践中，以纸质书刊管理为例，可以在高等院校图书馆中引入“同城快递”的服务概念，通过快递平台，实现多校区联动。在此种形势下，快速地实现了学生、校区等之间知识资源的流通，使得学生有需要的时候，能够最便捷地将纸质书刊送达学生手中。此外，当学生在高等院校图书馆中针对所需用的书籍资料进行查询时，高等院校图书馆能够提供书籍的详细信息，如馆内是否有收藏，其他高等院校图书馆是否有收藏。如果没有，高等院校图书馆可以提供借调服务，或者代购服务。学生可以通过借阅平台，实现书籍的配送和归还。通过这种方式不仅节约了学生的时间，也让学生有更多的时间去阅读去学习。在实践中，高等院校图书馆对“共享”概念的应用，还可以体现在分析和深挖馆藏的知识和信息上面。为某一类型的用户提供情报服务、推送服务等。利用微博、微信、抖音等平台，建立高等院校图书馆公众号并提供相应服务。通过这种形式，实現了读者自行阅读，不仅拉近了图书馆和学生的距离，也提高了阅读效率。

2.实现资源的最大化利用及发展。“共享经济”相关概念对高等院校图书馆服务发展的启示，还体现在高等院校图书馆资源的最大化利用及发展上。在高等院校图书馆服务发展理念之中引入共享理念，很大程度上实现了高等院校图书馆信息资源存在的意义，最大化地提升资源利用的价值。

在实践中，高等院校图书馆可以和区域内的其他图书馆建立资源共享机制，实现区域内文化资源的最大化利用。在管理的过程中，以图书馆管理为屏障，以相关必要的设施为依托，在信息化技术的帮助下，在互联网硬件设施的促进下，统一管理区域内高等院校、科研院所、社会上的各类图书馆资源，保障读者可以就近到图书馆中借到整个区域内馆藏的图书资源，实现整个区域内高等院校图书馆资源的高效、科学利用。

在实践中，高等院校图书馆在发展过程中可能会存在一定的问题，如资金限制、场所限制等等。但是引入共享理念后，在不增加资金投入、不扩大图书馆建筑的基础上就可以实现馆藏资源的进一步扩大，协同应用。不仅如此，社会图书馆同高等院校内的图书馆相互协调，紧密地连接在一起，建立起涵盖整个区域内的图书资源共享机制，为区域内读者提供更好的阅读服务和体验。

四、结语

综上所述，在高等院校图书馆管理改革不断深入、服务水平不断提升的过程中，受到信息技术发展的影响，相关从业人员有必要在实践中深入学习“共享经济”，从中获得启示，贯彻“共享经济”的精髓，实现高等院校图书馆信息资源的共建共享，促进高等院校图书馆服务发展。

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