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蹲下是为更快的起跑

2020-04-09王芳

公关世界 2020年3期
关键词:领袖意见病毒

这场战“疫”很艰难。需要我们每个人的智慧和努力,特别是公关人。我想跟大家分享几个想法,不一定准确,欢迎批评指正。

一、积极心态:不用抱怨过去

请不用抱怨“过去”。因为没有经历过。我坚信,世界上任何一国对于类似这种突发公共卫生事件,都做好了各种专业准备,都进行过无数次应急演习。即便如此,就算理论上万无一失,一旦危机来临,依然在理论与现实、预案与行动之间有着太多太多不确定性。所有这些不确定性,需要时间,也需要一个过程,更需要轻重缓急一个一个攻克。毕竟大疫当前,生命至上,所有主力都在跟时间拼命赛跑,跟病毒殊死搏斗。

二、意见领袖:珍惜用好当下

请珍惜用好“当下”。因为时间一旦错过不会再来。面对疫情,宅在家里,我想大多数人和我开始一样,天天刷手机、不停看数据、吃了睡睡了吃。当自己突然觉醒,恍惚中十几天已过。所以,今天特别想说,赶快爬起来,珍惜每一分一秒。换个角度来看,这段宅在家里的时间,非常难得、非常珍贵。每天用24小时计算,我们除了8个小时的睡眠;再用8个小时关注势态、锻炼身体、精进厨艺、享受天伦(一家人紧紧抱团在一起的时光总是很美)、做自己喜欢做的任何事;是否还可有8个小时,该做什么做什么。比如学业,比如专业,比如企业,比如公共事业等等。

作为公关学者,我们当下也该好好利用这段空挡时间,利用专业理性,做好舆情监测与研判、为国际国内公众关系调适提供理性分析与对策、为国家治理能力与治理水平提供完善建议;更重要的,带好口罩、心罩、脑罩,积极发挥必要的意见领袖作用。

说到这,真要感谢疫情发生后,积极发声的前辈或专家学者,甚至是普通人。不管他们说的对与措,都为大家在疫情严峻、信息蒙昧状态下,提供一种了解真相与思考形势的透风口。像李文亮医生一样,不管怎样,在官方信息或真相没有正式来临之前,他们帮助到了社会。我想这就是意见领袖的作用,当下急需特需。和他们相比,前期我真没有这个胆量,生怕因为学识浅薄说错评错影响大家判断,或引起大家情绪上波动。

但是今天,出于责任与担当,更出于专业职守,我们也该鼓起勇气做好专业范畴内的意见领袖。只是此时发声,不仅需要带好口罩,预防病毒也需要口下留德、口有遮拦;还需要带好心罩,保证有颗正义之心、善良之心、坚定之心;更需要戴好脑罩,用系统思维,用专业智慧,用事实和数据说话,做好政府、社会或企业的外脑。

三、智库担当:准备逆袭未来

请准备逆袭未来。因为未来一场比疫情更严重、更紧迫的全球经济保卫战也将全面打响;与疫情相关汹涌而来的政治、经济、文化、社会等链条上各种伴生困难与危机也会同时出现;国际国内形势不容乐观。疫去春来,如何摆脱困境,实现战略突围,无疑成为与疫情防控相辅相承、并行不悖非常重要且急迫的课题,需要我们从长计议。

老子说:知其白,守其黑,为天下式。正是变态引起人们对常态的理论兴趣,功能也常常因为被破坏得以修正和提升。机会属于有准备的人。我们需要利用这段时间,蹲下来,好好思索,如何减损、修复、转型、升级。在接下来的战役中,充分发挥智库作用,帮助地方政府与中小企业顺利突围解困。

社会就如大肺,信息好比氧气。需要环境或生態提供干净、清新的气息,更要加强自身免疫能力。至少面对病毒侵袭或乌烟瘴气,能够迅速自我调节做好自身防护。为强健的社会大肺,我们共同努力。PR

(作者单位:陈小桃、毕研韬、王芳,海南大学、海南博睿公共关系研究中心)

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