基于互联网技术的广播电视公共服务功能研究

杜茂林

摘   要：随着我国社会经济发展，人们的精神文化追求越来越高，公共文化服务体系的建设变得尤为重要。广播电视作为人们获取媒体信息的重要载体，具有至关重要的公共文化服务功能。文章先阐述了广播电视公共文化服务功能的内涵，再结合实际分析广播电视发挥公共文化服务功能的优势及意义，最后从思想、措施、管理等方面探究广播电视公共文化服务功能的实现途径。

关键词：广播电视;公共文化;服务功能

近年来，我国市场经济和社会发展取得了不错的成绩，人们的生活水平不断提高，在这样的大环境下，人们的精神文化需求越来越高。作为一个拥有悠久历史和灿烂文化的多民族人口大国，在经济基础不断夯实的情况下，文化建设也刻不容缓。广播电视作为现代媒体的主要部分，不仅需要承担公共文化服务的责任，还需要在新媒体时代当中找到合适的发展道路，为公共文化建设作出贡献。

1    广播电视公共文化服务功能概述

公共服务是指为社会公众的普遍需求提供服务，其一般由政府部门或相关社会组织提供。在新时期当中，人们除了衣食住行、社会保障、事业发展、安全需求以外，精神追求方面的需求也在不断提高，而良好的文化氛围不仅是对优质文化的传承与发展，更是维护社会稳定、提升人民幸福感的关键，因此公共文化服务应运而生。广播电视机构作为给社会各界提供各类视听节目的主要机构，与公众文化生活息息相关，他们所策划、制作的节目质量直接影响社会公众的文化认知和精神追求[1]。

2    广播电视在公共文化服务中的作用及优势

广播电视在社会各界的覆盖面和影响力，加上其本身信息传播主体的身份，在多年发展中得到了人们的普遍青睐[2]。在国家现代化建设过程中，广播电视成为公共文化建设的重要组成部分，而这一切与其具备的独特优势息息相关。

2.1  受众优势

改革开放以来，广播电视就逐渐成为人们娱乐休闲生活中不可或缺的部分，人们习惯通过广播电视来了解国家及社会时事，同时观看影音作品。即使在如今信息时代当中，电脑、手机、互联网兴起，观看广播电视仍然是多数人民群众的习惯之一[3]。无论是国家政策还是具有文化内涵的信息，通过广播电视渠道都能够实现快速扩散和普及，进入到人们的生活之中。可见，较广的受众面是广播电视机构发挥公共文化服务功能的主要优势之一。

2.2  技术优势

首先，随着当代广播电视硬件设施技术不断升级，人们的观看体验不断优化，同时在互联网技术与广播电视产业不断融合的情况下，人们获取文化信息的效率越来越高。其次，广播电视在影音作品制作方面拥有越来越高的技术含量，多样化的视听体验更进一步让人们愿意观看广播电视。

2.3  行业优势

如今市场经济体系下，广播电视节目的资本运作、专业管理、营销宣传水平越来越高，大量高质量的广播电视节目被制作出来，较高的产量和质量进一步提升了人们对广播电视的依赖性。而广播电视节目策划、制作、运作方面专业水平的不断提高，也将更进一步提升广播电视机构发挥公共文化服务的能力。

3    广播电视在公共文化服务中作出的贡献和存在的不足

3.1  贡献

3.1.1  满足了社会公众文化需求

广播电视在传播我国社会主义价值观、中华民族传统文化方面发挥了巨大作用，基于广播电视平台和渠道，中华民族优秀传统文化和现代文化在国内以及国际上实现了广泛传播。同时，广播电视也已经成为不同阶层人们获取文化信息的重要渠道，人们可以通过它了解时事新闻、金融环境、社会生活以及现代科技等多方面内容，而以影视、综艺、访谈、戏曲为代表的广播电视节目更是满足了不同人的文化需求。

3.1.2  实现文化传承与创新

每个中华儿女都有义务去传承民族和国家的优秀文化，通过了解、学习和创新来让这些文化保持生命力。广播电视在为社会公众带来优质视听体验的同时，也实现了不同文化的传承和创新。比如戏曲类广播电视节目让人们不用到专门的戏院就能享受传统文化的洗礼，而基于广播电视资源举办的各类戏曲类节目活动，更能吸引相关群体的参与，实现该类文化的交流和创新，实现传承价值。

3.2  不足

3.2.1  公共服务功能覆盖面不足

虽然我国广播电视产业在积极改革，但是很多企业依然把重心放在城市区域，在农村地区的广播电视公共服务功能存在多方面不足，尤其是偏远地区甚至没有能够满足人们日常休闲娱乐收看的节目。这一方面说明了我国广播电视资源在农村及偏远地区的覆盖面有待提升，另一方面也说明了广播电视从业者对这些地区的重视程度不够。

3.2.2  节目类型单一

节目类型单一，主要是指广播电视节目在制作方面没有做到多种类型之间的协调。比如当今综艺类、电视类节目受众广泛且能给企业带来可观收益，导致大量广播电视机构将大量资金投入到这类节目的制作当中去，社会公众的闲余时间被大量电视剧、综艺秀所占据，长此以往不仅无法发挥广播电视文化服务功能，还会导致社会公众价值观、文化意识受到不利影响。针对这一问題，广播电视机构应当结合观众生活、公众、文化意识特点和相关需求，在多种节目类型之间做好协调和平衡，确保其公共服务功能能够惠及更多观众。

4    广播电视公共文化服务功能的实现策略分析

4.1  树立科学思想

当代广播电视机构需要从思想上充分认识到自己身上所承担的责任，以科学发展观来发挥广播电视平台的功能，满足人民文化诉求和相关权益。同时需要认识到当今社会发展阶段，文化建设对社会经济发展都有重要意义[4]。广播电视从业者需要深刻认识到自己的事业与构建社会主义现代化社会的密切联系，在节目制作过程中充分贯彻优质思想，帮助社会在思想形态、道德品质建设和普及方面取得更好的效果。

4.2  建立长效服务体系

广播电视机构需要建立更加完善的广播电视服务体系，充分发扬广播电视垂直经营的特点。首先，积极推进广播电视入户，尤其在农村地区逐渐完善乡镇广播站、光纤线路硬软件配置;同时，加强地方广播电视从业人员的培养和管理，给人们带来更加美好、丰富的广播电视观看体验。其次，开通广播电视栏目服务渠道，让观众可以更方便地广播电视栏目提出建议，同时也给予了广播电视制作和服务团队倾听观众之声的渠道。很明显，这种服务体系的健全，是广播电视发挥公众文化服务功能的关键，健全的服务可以让公众能够收看更优质的节目信息，更能让广播电视从业者了解如何去利用自身渠道传播公众文化。

4.3  深入挖掘公众文化需求

广播电视发挥各种文化服务功能的前提是需要明白这个时代公众到底需要什么样的文化和精神。目前，人们的生活越来越富足，在精神方面的追求更加多样化，尤其是在社会飞速发展的这些年，部分群众对物质和精神的认知方面存在着误区，这不利于公共文化事业建设。因此，广播电视机构需要深入群众了解其文化需求，制作与之相匹配的电视节目。

5    结语

总结而言，广播电视作为人们休闲娱乐生活的重要组成部分，具有至关重要的公共文化服务功能。在人们物质条件越来越好、社会经济不断发展的情况下，广播电视机构需要积极认识到自身所承担的公共文化服务责任，树立科学发展思维，从技术、内容、管理、服务等方面全面提升广播电视节目质量，为我国社会主义价值观和优质道德素养的建立和普及作出积极贡献。

[參考文献]

[1]张海涛，刘永刚，黄义龙，等.广播电视发射台站应用计算机和互联网技术的远程控制[J].数码设计，2019（10）：13.

[2]梁祖逸.分析公共文化服务建设中农家书屋发展对策[J].大科技，2019（20）：247-248.

[3]罗闵钰.昆明市公共文化服务体系建设与对策探讨[J].管理观察，2019（3）：111-112.

[4]邹建林.对县级广播电视公共文化服务功能的思考[J].文存阅刊，2017（23）：168，165.

[5]张春华.中国广播电视公共服务体系建设的全新语境研究[J].编辑之友，2019（8）：72-76，93.