义乌市跨境电子商务 发展问题及对策研究

李媛媛 朱慧

[摘 要] 通过文献调研及对新纪元跨境电商园区的实际调研，发现义乌市跨境电商出口贸易发展面临的问题主要体现在跨境物流基础设施建设不健全;产品缺乏自主创新，没有自主品牌;支付方式较为单一;通关效率低等方面。在此基础上，对义乌市跨境电商发展问题进行了剖析，对其成因进行了探究，并提出相应对策建议。

[关键词] 义乌;跨境电商;电子商务;出口

[中图分类号] F640 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2020）03-0020-02

凭借“一带一路”战略的实施，浙江省跨境电商出口贸易迎来又一个红利时期，如何抓住机遇，攻克难关，成了重中之重。义乌，这座拥有全球闻名的小商品市场的城市，是国家级综合改革试点，也是国家“一带一路”建设的排头兵。作为浙江省跨境电子商务发展的重中之重，义乌每年的对外贸易量占省贸易量的一半之多。义乌跨境电商研究具有一定的代表性，其发展经验具有一定的借鉴意义。

一、义乌市跨境电子商务发展现状

（一）跨境电子商务发展规模

根据所得数据分析可得，义乌市近几年跨境电商贸易出口发展势头较好，2010年义乌市跨境电商贸易发展出口总额为28.63亿美元。到2015年时，贸易出口量已经达到了338.61亿美元。2016年至2018年，贸易出口量持续在330亿美元以上，增速放缓，且在2018年达到了381.48亿美元，达到了最高值。义乌对全国“网上丝绸之路”的搭建和发展起到了至关重要的作用，它是中国跨境电子商务发展的关键平台和聚集地。

（二）出口产品种类及结构

义乌市跨境电商主营的商品种类和结构非常复杂，由2010年十大类八万种商品发展到2018年大约有二十九大类共三十六万种商品。其中，主要出口贸易的商品有工艺品、袜子、服装、装饰品、玩具、拉链、塑料等。虽然义乌小商品种类琳琅满目，但是出口的大多数商品都是技术含量较低的商品，利润空间较小。

（三）国际市场分布及占有率

由图2不难发现，2018年，义乌的小商品主要是出口于美国、欧盟、东盟，以及一些中东国家，其中，出口到美国的商品所占比重最大。其次，义乌小商品出口至日本与韩国两个临近的发达国家的商品所占比重也相对较大，尤其是日本。另外，小商品也出口至印度、俄罗斯、中国台湾等国家。

二、义乌市跨境电商出口贸易发展面临的问题

通过文献调研及对新纪元跨境电商园区的实际调研，可将义乌市跨境电子商务出口所面临的问题从跨境物流、产品同质化、支付方式、通关效率等四方面进行概括。

（一）跨境物流基礎设施建设不健全

义乌市的跨境电商出口的跨境物流主要分为邮政包裹模式、国际快递模式、专线物流模式，以及海外仓储模式。但是邮政模式下的跨境快递运输时间较长;国际快递专线一，费用昂贵;专线物流模式费用适中，但是义乌的美洲专线、欧洲专线等限制了贸易发展的地区，范围有限;海外仓储模式容易产生压货的现象，且义乌的小商户较多，货物较为零碎。由此可见，义乌的跨境物流发展情况不容乐观，要发展贸易，必须改变其硬件设施，大力发展物流体系，为出口贸易的发展提供便利。

（二）产品缺乏自主创新，没有自主品牌

在实地走访新纪元跨境电商园区期间，产品的同质化现象极其严重，且这些小商品大多都是没有自主品牌，甚至出现了很多抄袭其他规模较大品牌的现象。义乌的小商品缺乏设计感，没有自主的品牌效应。与此同时，由于义乌小商品市场的同质化现象的存在，许多同质化商品已被国内其他地区抢占了市场份额，例如，义乌的毛巾行业虽然有销售先机，但却被江苏南通等地区后来居上。

（三）支付方式较为单一

从义乌跨境电商园区的实践看，跨境电子商务主要是通过电子支付的方式来完成出口贸易的。据实地走访义乌跨境电子商务园区，发现义乌的许多资金损失都是由支付问题所产生的。这些跨境电子商务网银盗刷、金钱盗窃的案例的负面影响大大挫伤了出口贸易商的积极性，给许多企业和消费者带来了不必要的麻烦。

（四）通关效率低

根据当地企业代表的描述，义乌在出口方面，政府海关机构的通关效率较低。由于义乌的跨境电商出口贸易额庞大，商品种类较多，所以海关在监管方面存在问题与疏漏。与此同时，由于通关效率低下，一些被扣押的商品滞留在海关，使得消费者无法正常收货;一些企业在出口时也无法正常办理出口退税、结汇等。这些存在的问题都无法给当地出口企业带来便利。

三、义乌市跨境电商出口贸易发展问题成因分析

（一）意识因素

义乌出口企业，尤其是中小企业大部分缺乏自主创新能力。一些从事布料衣物外贸的企业在生产产品时没有自己的自主品牌，主要是出口原布料等初级产品，或直接模仿抄袭一些品牌效益良好的高端品牌，进行设计生产，故产品缺乏市场竞争力，出口贸易的利润空间有限。

（二）营销因素

跨境电子商务活动主要是在境外进行，买方和卖方有着不同的文化背景、地理、经济、政治等。如何实现信息的顺利获取和传播，从而方便交易，是跨境交易双方面临的共同问题。目前看，义乌跨境电子商务跨境营销方式还比较局限，语言页面尚不丰富，导致跨境贸易信息渠道狭窄和传播不足，在一定程度上阻碍了跨境电子商务的发展。

（三）物流因素

中通、圆通、申通等快递公司在义乌的区域总部相继集聚义乌，在某种程度上便利了企业的产品贸易发展。但对于跨境电商的出口贸易，便利程度却不容乐观。这些国内知名的快递公司在国际物流方面，物流运输的速度较慢，运输途中存在较大的风险性。且这些物流公司由于在国际物流方面的业务所占比重较小，快递件数较少，一般采用空运的方式，故费用昂贵。

（四）支付因素

通过调研发现，企业最为担忧的主要是支付问题。由于存在外币的转换以及贸易方远在他国，故只能采用电子支付这一种支付方式。更有企业表明，许多关于资金损失都是由支付问题所产生的，一些不法分子例如黑客的入侵，导致网络的瘫痪，从而引起财产损失等。

（五）管理因素

管理机构服务还不够完善，配备的专职管理人员，行政、招商、财务、信息化、物业等管理机制以及全信息化管理还不够健全。部分園区并未建立完善的统计制度，关于园区内企业需全部纳入浙江省跨境电子商务行业统计监测体系这些方面的数据的统计和上报较缓，效率较低。

四、义乌跨境电子商务出口发展对策

（一）选择合适的跨境物流方式，加快贸易步伐

在企业自身方面，义乌有较多的小型贸易商户，出口较为零碎，针对这种现状，商户之间可以互相合作，将零碎的出口发货改为批量式的合作出口，同时也减小了快递损害与单个快递消失的风险性，也增进了小商户之间的贸易合作关系。

（二）引进创新与复合型人才，推动产品创新

在产品同质化的竞争下，义乌需要引进一些复合型人才。一方面人才，对于出口贸易精通各国语言或市场需求，能够加大市场份额，并提高出口效率，也能够增强与他国贸易方的合作关系。另一方面，关于义乌的产品同质化现象较为严重，产品的升级创新也迫在眉睫。

（三）提高自身的支付安全意识，具有自我保护意识

企业还应该大量学习相关的法律法规，规范自身的贸易行为，避免出现资金损失等问题，并学会用法律武器维权。从政府、第三方支付平台、企业三方面，全面的增强跨境电子商务出口贸易支付安全性。

（四）积极推进“市场采购贸易+海外仓”的跨境电商物流运输模式

进一步鼓励企业采用“市场采购贸易+海外仓”的跨境电商物流运输新模式，引导有条件的企业在海外建立自己的“海外仓”。跨境电商至关重要的一个环节就是与素昧谋面的买家建立信任度，从而逐步展开商品贸易。另一方面，“海外仓”的建立也减少了运输成本，避免货物（物品）到达慢、用户体验差等问题，让义乌跨境电商在海外的发展走向良性循环。

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[责任编辑：潘洪志]