新经济背景下如何提升企业工商管理水平

刘江林

[摘 要]随着经济体制的改革，我国经济发展速度达到了历史新高且有持续递增的趋势，社会生产力的发展与技术进步的日新月异，给人们的日常生活和企业生产经营带来了巨大变化。在经济竞争日趋激烈的今天，企业的竞争已经转向核心竞争力，企业只有与时俱进，提升自身工商管理水平和经营水准，才能提升自身竞争优势，在激烈竞争的市场环境中占据更多的市场份额。工商管理是一门应用型学科，它可以在企业的实际生产经验中与经济学、金融学等互相结合，发挥学科特有的优势，增强企业的竞争力。基于此，文章分3个层次对新经济形势下企业如何提升工商管理水平进行探究，首先介绍新经济形势下企业加强工商管理的重要性，然后对当前企业工商管理的常见问题进行分析，并提出提升企业工商管理水平的策略，旨在增强企业竞争力，促进我国经济稳步发展。

[关键词]新经济背景;企业工商管理水平;提升

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.24.055

[中图分类号]F272[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）24-0-02

0     引 言

处于社会主义市场经济环境下的企业，要想获得长足稳定的发展，一定要保证自身具备核心竞争力，企业的核心竞争力来自企业内部，良好的工商管理水平可以有效优化企业资源配置，提升公司运行效率，从而增强公司核心竞争力，因此，完善公司的工商管理措施，制定完善的工商管理制度是公司发展不可或缺的一环，对公司长远发展具有重要的现实意义。但目前，国内企业工商管理整体发展不理想，部分公司战略规划不完善，企业工商管理制度不科学是目前我国企业普遍存在的问题，需要企业提高工商管理水平，完善企业生产规划，优化企业生产营销流程，提升企业对市场的把控和对风险的先期防范能力，为企业改革创新打下坚实基础。

1     提升企业工商管理水平的重要性

目前，我国大部分企业的工商管理水平较低。工商管理人员学历整体不高，管理人员素质参差不齐，管理经验较为欠缺，专业技能不够熟练，无法胜任相关管理岗位，这些因素综合导致企业工商管理效果不理想。因此，企业想要有效提升工商管理水平，一定要不断加强对工商管理人员的培训，提升工商管理人员的知识水平、工作技能和整体素质。

新经济环境下，特别是互联网技术的发展以及我国加入世界贸易组织，打破了传统交易模式时间和空间上的限制，参与市场竞争的企业数量不断增多，可以说，在新经济环境下的企业，机遇与挑战并存。在开放的市场经济下，企业只有不断发展创新，提高工商管理水平，顺应市场经济发展趋势与要求，打造一批与企业共进退的高水平、高素质工商管理团队，才能找到适合自身的工商管理发展道路。为此，新时期，企业应结合自身发展状况，建立科学有效的工商管理制度，在发展中不断完善工商管理制度，建立健全工商管理机制，并在实际工商管理过程中，对公司内部的工商管理人员进行定期培训，并建立有效的责任划分机制，开展团队合作，以提升相关工作岗位管理人员的素质、理论知识水平和专业素养，增强专业工商管理人员的责任意识，提升管理人员的主观能动性和工作执行力同时推动工商管理工作顺利开展。

2     新型市场环境下企业工商管理的常见问题

2.1   工商管理机制不完善

工商管理机制可以有效提升员工工作积极性，激励员工按时完成甚至超额完成工作任务，并对员工进行约束，可以说，公司内部的管理制度直接与公司的绩效结果相关。但值得一提的是，如果企业的管理制度不够完善，公司处于发展上升阶段，管理制度的弊端并不会凸显，一旦公司遇到危机时，管理制度的弊端往往成为压倒企业的最后一根稻草，对企业的发展和进步造成恶劣影响，增加企业的经验风险。因此，企业工商管理人员一定要注重对公司内部管理制度的优化。当前，新经济形式下大部分企业都存在因为管理制度不够完善的问题，导致企业内部缺乏凝聚力，管理松散，最终造成公司处理问题效率低下，企业生产遇到的难题处理缓慢，不利于企业的长期发展。此外，企业管理制度不完善还体现在管理的条例过于空泛，没有与实际相结合，导致管理制度的实用性不强，导向作用发挥不明显，无法从根本上解决企业所面临的问题。

2.2   工商管理人员能力不足

企业工商管理人员是企业内部承上启下的重要部分，工商管理人员的综合素质和专业能力是企业文化核心和价值观的重要体现，可以说，企业工商管理人员的素质可以从一定程度上反映企业的价值观与企业文化，而企业文化一定程度上代表企业形象，与企业的利益切实挂钩。然而，我国部分企业内部工商管理效率低下，岗位划分不合理，岗位职责不清晰，出现问题无法找到对应的负责人，导致管理效率降低，影响事情处理进度，不利于企业的稳步发展。值得一提的是，工商管理人员的综合素养和专业能力的缺乏最终会对企业的发展进程产生不利影响，不利于建立企业文化，最终影响企业的核心竞争力。

2.3   企业工商管理人员权责不够

工商管理部门是企业的核心部门，而每名工商管理人员都是这个部门的有机组成部分，管理人员的价值与工商管理的内容重要性等同。但实际上，我国部分企业内部工商管理人员拥有的权利不够，只有较小的独立决断权，管理工作的开展都需要企业高层商议一致后发给工商管理层，这样的工作模式不利于提高企业工作效率，工商管理人员无法充分发挥管理作用，最终不利于提升企业工商管理水平。

2.4   忽视对企业文化的培养

良好的企业文化是保障企业活力、促进企业发展的无形的精神财富。但当前，我国相当一部分企业忽视了企业文化的重要性，忽视企业与员工的互相作用，过度宣传企业自身的文化，忽视员工自身的成就，最终导致员工工作积极性不高，对企业缺乏归属感，集体荣誉感不强，内心无法将自身利益与企業利益紧密结合，企业只将员工作为赚钱的工具，最终造成员工的离职率过高。企业人事流动频繁，最终导致每年会有大批的企业员工离职，旧员工的离职，意味着人事需要招聘更多的新员工来弥补空缺，这样的岗位流动会消耗企业大量的人力和物力，不利于企业文化的长远发展。企业文化成功建立的基本前提是员工的认同感，只有员工对企业文化高度认同，才可以理解管理层所做的决定，并大力支持企业，将公司的发展与自身的发展相联系。

3     新经济环境下提升企业工商管理水平的方法

3.1   建立合理完善的工商管理体系

建立科学完善的工商管理体系是有效提升新经济形式下企业工商管理工作效率的方法。构建一个切实可行的企业工商管理体系，管理者需要综合考虑企业生产经营等各方面的数据，结合企业发展的实际情况，保证工商管理体系的完善且可执行，以使企业在开展工商管理工作时有迹可循。与此同时，为进一步保障工商管理体系的完善，企业应在工商管理体系中建立科学严格的监督管理机制，对企业和员工实时管理，同时监管员工的工作状态和企业经营状况，在监管中提升工商管理工作质量。除此之外，为进一步提升工商管理效率，企业需要进一步明确各个部门和不同岗位的职责，细化工商管理工作的流程，规范工商管理方法，杜绝工商管理环节脱节或者衔接出错的情况。

3.2    打造良好的企业文化，凸显员工主体地位

员工是企业的细胞，是保障企业活力的核心元素，员工的发展与企业息息相关，优秀企业文化的打造离不开员工的支持。因此，为了进一步提升企业工商管理的水平，企业需要更加重视员工的整体发展，凸显员工的主人翁地位。在实际经营中，员工处于基层地位，是与顾客和市场的直接接触者，工作中问题的第一发现者。因此，为了更好地发挥员工的作用，企业应当设立意见箱，积极鼓励员工发言献策，耐心聆听员工在工作中反馈的问题和建议。与此同时，员工是与顾客在业务上的直接接触者，员工与客户面对面交流，清晰了解客户的需求，并将客户的需求即时反馈给企业经营者，经营者从客户的反馈中总结市场需求。与此同时，为进一步提升员工建言献策的积极性，可以给建言贡献较大的员工颁发物质奖励，借由激励其他员工踊跃发表意见，为公司发展助力。除此之外，工商管理中，加强各个部门员工之间的交流是提升工商管理水平的有效手段，各部门间信息流通，员工之间的联系加强，有助于员工把握公司的运作机制，提升自身的工作效率。另外，企业需要给员工提供充足的展示机会，有能力的员工可以轮岗，在需要的岗位上大展身手，帮助员工实现自身价值，增加员工对企业文化的认同感，以及对企业的归属感，确保企业发展更加稳定。

3.3   重视新经济环境下大数据的作用

在新经济环境下，大数据是信息时代发展的标志，企业需要意识到大数据的重要性，充分发挥大数据的作用。企业工商管理的统筹规划离不开大数据的支持，企业管理在全面规划统筹前，可以借助大数据这个工具对顾客的喜好、消费习惯进行分析，在了解客户需求的情况下制定相关的管理措施，将大数据的应用与市场分析相结合，即时监测数据，根据市场的方向，调整企业接下来的发展方针、管理政策，保证企业的发展与市场的动向一致。大数据还可以降低企业销售损失，企业通过对销售较差产品的大数据进行分析，进一步对产业链进行调整，避免损失增加。而針对销售情况较好的产品，企业则需要一鼓作气，抓住机遇，做好产品的服务、宣传和生产工作，实现产品销量提升。

4    结 语

新经济时代已经到来，为更好地顺应经济发展形势，应对新的经济模式给企业带来的挑战，首先，企业需要结合自身发展状况，建立科学完善的工商管理体系，建立严格的监督机制，提升企业工商管理质量。其次，良好的企业文化是企业发展的不竭动力，企业一定要重视员工的重要性，凸显员工的主体地位，增加员工对企业的认同感，提升员工对管理层做决定的认可度，推动企业决策的顺利实施，打造良好的企业文化。最后，大数据是新经济背景下一个重要的发展趋势，企业一定要有效应用大数据工具，优化企业经营，增加企业工商管理的科学性。

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