智慧旅游背景下的旅游管理人才培养

韩静怡

在当前，智慧旅游已经成为我国旅游行业发展的重要内容，旅游行业对工作人员的要求也在逐渐提高，应用型的专业人才成为当前旅游行业的重要人才需求。在我国的高效旅游教育专业，创新管理型人才的培养已经成为旅游行业发展的重点，在当前的高校旅游行业中，这已成为发展的重点。随着新形势的发展，培养管理应用型人才已经成为现代社会智慧旅游的核心内容。此外，构建新型的就业舞台，培养具有旅游管理应用能力的新型人才也是当前高效研究的重点。

在我国当前经济快速发展的今天，旅游行业也在迅猛发展，我国的旅游行业目前正在逐渐由小康型社会向着全面小康型社会转化，从而实现我国旅游行业的整体专项。伴随着人们生活水平的全面提高，其对物质的追求逐渐降低，而对精神层面的追求逐渐增加，也就是说现阶段的人们旅游已经逐渐享受不同的人生。在现代化的旅游人才培养中，传统的培养模式已经不在适应当前的旅游业发展需求，特别是智慧旅游这一概念的超炫，使得很多个性化的旅游方式逐渐出现，这使得旅游专业的人才培养也需要作出对应的调整。

一、智慧旅游的概念及其背景介绍

（一）概念介绍

在当前我国的经济发展中，信息技术的应用逐渐增加，这使得智慧旅游概念已经在我国逐渐实行，且取得了非常大的成果。但当前国内对智慧旅游的研究工作还非常少，大部分的资料欠缺使得我国的智慧旅游无论是在理论上还是实际上都存在着较大的缺口。对此，人们对智慧旅游仍然没有达成有效的统一。结合当前的学着见解，信息技术和旅游行业的发展已经将云计算和物联网等全部涵盖在旅游平台中，通过紧抓景区管理和游客体验能够设计更加符合游客个性化需求的现代化智慧旅游模式。

（二）智慧旅游的兴起和发展介绍

智慧地球和智慧城市等概念的兴起使得我国的旅游行业受到较大的启发，人们的旅游也不再局限于单纯的物质享受。智慧旅游的出现使得其可以哦通过信息化手段来解决当前的高峰期分流困难等问题，实现对景区的最大化保护，提高游客的旅游舒适度。随着景区的智慧化和移动化建设，其已经将定位系统和景区的数据进行连接，从而实现对景区的智能化管理，智慧旅游已经成为我国旅游 行业的重点发展区域，通过智能化旅游能够更好的促进我国旅游行业的快速发展。

二、智慧旅游对旅游专业人才培养提出的新的需求

智慧旅游作为旅游行业发展全新的方向，其在当前属于一种全新的旅游形态，在当前，旅游业已经被互联网技术等渗透，人们在旅游的过程中更加倾向于选择一些互动体验较好的景点作为旅游的重心。智慧旅游的发展使得其对旅游专业的人才培养提出了新的需求。

（一）提高对旅游专业人才的信息技术能力培养

对于智慧旅游，其是在互联网技术逐渐发展的今天而出现的一种新型的旅游模式，其通过信息技术为游客提供更加高效的信息技术服务，从而实现游客的高效信息旅游。因此，对于智慧旅游专业的人才培养，其首先需要加强对人才的信息技术应用能力培养，通过现代化信息技术教学，帮助旅游专业学生掌握更好的信息技术，在开展智慧旅游的过程中能够更好的应对游客的各种问题。随着智慧旅游的快速发展，旅游专业的人才获取信息的方式也需要进行转变，信息技术的应用使得其在工作过程中能够获取更多自身所需要的信息内容。

（二）智慧旅游依托于现代信息技术

随着新媒体时代的到来，人们在进行旅游的过程中对于微信和微博等社交软件的需求也在逐渐增加，通过这些社交软件能够寻求更加适合自身的旅游景点。因此，智慧旅游人才既需要掌握良好的专业理论知识，同时对于新媒体的运营也需要具有一定的能力，能够在微信和微博等社交软件上对旅游景点进行良好的宣传，同时通过网络资源对自身的旅游特色进行介绍，吸引更多的游客到对应的景点进行观光旅游。

（三）新媒体时代对学生的综合能力要求更高

智慧旅游对我国的旅游业多元化发展是一种巨大的推动，从而产生了很多类型的旅游产品，像养生和探险等旅游产品的出现，其一方面丰富了游客的体验，同时对旅游专业的人才也提出了更多的需求。新型的旅游电子商务人员和策划人员等都需要专业的人才，此外，对于传统的旅游岗位，其也提高了对旅游专业人才的能力需求，在课程 设置方面的要求也有所提高。

（四）强调旅游专业人才创新能力

在当前我国智慧旅游的背景下，很多的旅游企业也在逐渐转变自身的经营模式，从传统的经营模式逐渐向着迎合游客需求的创新性旅游模式。线上旅游模式的创建已经为游客的旅游提供了很大的便利，但旅游企业想要突出自身的特点，还需要在网络上打造属于自身的专属名片。通过对游客的旅游信息进行大数据分析，寻找精准的营销策略，从而对旅游行业进行升级改造，为游客提供高端的定制化旅游服务模式，这些内容对旅游专业的人才创新能力要求较高，需要对旅游专业人才进行有效的创新培养，从而帮助其更好的服务于游客。

三、智慧旅游背景下高效旅游管理专业人才培养对策

对于智慧旅游的创新和发展，其对高校旅游专业的人才培养也提出了新的要求，首先，需要根据学生的实际情况确定其今后的发展目标，这样才能够更加具有针对性的进行信息技术培养，实现对智慧旅游專业型人才的培养。

（一）结合市场需求制定人才培养目标

高效在进行精准定位的过程中了，首先需要对当前的旅游市场进行详细深入的调查，了解当前旅游市场的人才需求方向。在明确了人才培养方向之后，高效需要针对性的制定人才培养内容和模式，这样才能够培养出具有高素质的旅游专业人才。但在进行智慧旅游专业人才培养的过程中，传统的导游专业也需要进行保留，这是开展旅游行业的基础。课程方面的设置，需要在原有教学内容的基础上增加信息技术课程，是所有的人员都能够熟练运用当前的信息技术，提高旅游专业学生的能力。做最后则是建立以能力为本的人才培养策略，将提高学生的专业能力和职业胜任能力等作为当前高效智慧旅游的重心。

（二）培养学生的信息技术应用实践能力

智慧旅游中的人才培养模式，其对信息技术的实践应用要求较高，这也是实现智慧旅游的关键。因此，在进行智慧旅游专业人才培养的过程中，需要增加实训课程，将理论教学和实践教育相结合，这样才能够打造具有专业能力的智慧旅游人才。另外，高效还需要加强自身的硬件设施建设，像仿真实训室等，通过这些硬件设施定期开展技能比赛，不仅能够提高学生的实践应用能力，同时还能够帮助学生更好的了解智慧旅游所需要的内容。此外，学校还可以同当前的一些旅游企业进行联系，构建校企合作平台，这为学生的实践训练创建了新的道路，从而方便高校旅游专业学生进行实践训练。

（三）增强师资力量建设

智慧旅游专业的发展对高校旅游管理专业的教师教学要求提出了更高的标准，这是由于智慧旅游专业的学生需要具备扎实的理论知识，同时又拥有较强的实践能力。对此，高校智慧旅游教师需要多吸取前人的经验，掌握最前沿的知识，获取最新的旅游咨询，这样的教师才能够抓住智慧旅游教学的精髓。此外，信息技术也是智慧旅游专业教师需要掌握的能力，通过教师的信息技术应用能力来对学生的实践 能力进行培养，通过课堂上丰富的信息技术应用，提高学生的实践训练效果。

四、结语

综合上述所说，在当前我国的高校智慧旅游专业人才培养已经不再适应当前的旅游行业需求，高校一方面需要加强对智慧旅游专业人才的培养，同时还需要不断探索高校旅游专业学生的培养模式，从而为当前的智慧旅游输送更多的专业型人才。（作者单位：济源职业技术学院）