“机房+实训”教学模式在“市场调查与分析”课堂中的可行性研究

许艳 陈飞

摘 要：“机房+实训”教学模式是为顺应“职教20条”关于“运用现代技术改进教学方式方法”的新要求，将上课地点改为机房与实训基地的一种课堂新尝试。通过二轮教学实践，收到了很好的教学成效。文章采用问卷调查法等方法，从模式介绍、教学方法、考核方式和二轮教学反馈出发，对“机房+实训”教学模式在“市场调查与分析”课堂中的可行性进行分析研究。实践证明，“机房+实训”教学模式不仅切实可行而且教学效果十分显著。

关键词：教学模式;机房;实训

一、引言

在传统教学观念之中，教学机房信息化教学设备一般只运用于如计算机基础、电子实务等课程教学，而其他课程教学一般安排在普通多媒体教室，以教师讲、学生听的形式开展。作为一门时时需要用到互联网来搜集与分析市场信息的综合性应用学科，“市场调查与分析”需要响应“职教20条”中关于“运用现代信息技术改进教学方式方法”的新要求，对现有教学方法进行相应的改革。笔者在此采用文献资料法和问卷调查法等对“机房+实训”教学模式在“市场调查与分析”课堂中的实际应用进行了可行性探究。

二、“机房+实训”教学模式在“市场调查与分析”课堂中的运用

（一）“机房+实训”教学模式与普通教学模式的主要区别

“机房+实训”教学模式有第一课堂机房和第二课堂实训基地两个教学点（如图所示）。两个教学点各配备一名教师，以教学机房教师为主，实训指导教师为辅。在机房中，学生学习怎样利用互联网收集资料，在小组讨论的基础上分析资料、确定调查方向、撰写调查方案、设计问卷以及生成报告;在实训基地，学生在实训指导教师的带领下确定调查目标与对象、协调各方利益关系、发放问卷进行调查，实现机房与实训基地市场调查教学的无缝对接。

“机房+实训”教学模式与传统的“课堂讨论+作业”教学模式的区别在于：首先，学生在机房上课不仅可以进行小组讨论，而且在讨论的基础上可以马上利用电脑进行“趁热打铁”式的方案编写与制订，提高学习效率。其次，一些学生感兴趣的调查内容并不一定需要制定问卷，如一名学生需要调查的内容为“室内高尔夫模拟器品牌调查与分析”，必须利用电脑对网络资源库的资源进行检索与分析，而这在传统课堂中是实现不了的。再次，以实训点为调查方向的调查，实训教师通过指导可以避免学生调查数据的弄虚作假，保证数据来源的真实性，同时又能够通过调查发现学生实训过程中存在的问题，从而促进与加强校企合作，一举两得。但是，课后以实训为主的这一教学模式最大的挑战在于，如果教学对象，也就是学生没有确定实训岗位，须提前拟定一个实训单位作为第二课堂的延伸。

（二）“机房+实训”教学方法

在教学过程中发现，传统的“教师讲，学生听”的教学方法依然起主导作用，但这种教学方法在实践与运用性很强的市场调查课程中收效甚微。例如，调查方案的撰写与调查问卷的设计乃至于调查结果的分析，学生都要用到互联网与电脑进行现场操作。实践表明，虽然不排除少数学习主动性强的学生会在课后上机认真完成教师布置的任务，但是绝大部分学生依然会在巨大的网络资源库中拷贝一份作为作业应付上交。所以，“教师讲，学生听”的这种传统教学模式在教学中不利于调动学生学习的主动性，在市场调查与分析的课程中不适用。有别于传统的教学方法，“机房+实训”的教学模式需要教师在课前、课中和课后三个阶段中做出相应的准备与努力。

1.课前

首先，为保证学生顺利上机操作与学习，教师需要在开学初或开课前提前协调各方利益，设置好学期教學计划与授课任务，解决调用机房和处理与计算机相关的课程时间冲突等问题。

其次，为保证学生在实训点调查的顺利开展以及调查数据的真实有效，实训指导教师在整个教学过程中起了同样的重要作用，因而需要主要任课教师提前与实训基地进行沟通与协调，取得实训基地对教学开展的最大支持。

再次是充分的备课，它包括备教材、备案例以及备学生。选用一本符合高职学生未来就业方向的教材十分重要，原则上校本教材是其最好的选择。丰富的市场调查案例有利于学生更好地理解学习的内容，特别是在课堂上给学生呈现往届学长学姐做的市场调查方案与报告，对学生来说会起到一种非常正向的激励作用。每位学生都是不同的，而每个班级也各有各的特点，这就要求任课教师必须在课前备学生。所谓备学生就是在课前分析所教学生的专业、所处的年级以及向辅导员等了解班级学生的特点，这对教学的顺利开展会起到事半功倍的效果。

2.课中

因机房与实训基地课堂的特殊性，必然要求任课教师在课堂中采取有别于在一般教室上课的教学方法。教师在机房或者实训基地上课时要留给学生尽量多的时间进行操作与实践，但这并不代表教师都不讲授知识点，否则学生将无从入手。因此，在机房与实训基地上课应该采取统一讲授与个别指导相结合的教学方法，并且要求任课教师在时间方面要分配得当。另外，需要特别注意的是，若将学生进行分组，会出现有的成员趁机不做任务等问题。从这方面来看，在课堂上为保证每个学生能够掌握市场调查的基本操作流程，个人单独设计调查比团队合作学习效果好。

3.课后

对开展新的教学模式而言，反思与总结环节显得尤为重要。只有不断进行反思与总结，才能发现教学过程中出现的问题，及时对各个环节进行分析与调整，从而保证顺利完成教学目标。除此之外，“机房+实训”教学模式中，在课后教师所做的工作还应包括：与实训指导教师针对教学效果的沟通、学生方案与分析报告的批改、指导学生进一步分析与调查等。

（三）“机房+实训”教学模式的考核方式

我国传统的教学评价方式以笔试与终结性评价为主，重知识轻实践、重结果轻过程、重权威轻社会。而将结果性考核变为过程性考核是现代职业教育教学评价改革的重要方向之一。“机房+实训”市场调查与分析的课程教学模式所设置的考核方式正是基于此背景之下，以过程性考核代替结果性考核，融评价内容多维化、评价方法多样化与评价主体多元化为一体的科学考核方式。

三、“机房+实训”教学模式两轮学生教学实践反馈

学生的教学反馈是检驗教学理论实际应用效果的有效手段，通过反馈，课任教师能够及时反思与改进教学过程中存在的不足，最终更好地完成教学目标。以下是两届学生对“机房+实训”教学模式的效果反馈与分析。

（一） 2016级学生教学实践反馈

在第一轮“市场调查与分析”教学中共有12名2016级的学生参与了“机房+实训” 教学模式实践。学生经过16周学习后，学校组织人员对这12名学生的课后作业完成情况、学习效果评估和实训结合教学等进行调查。调查结果显示，绝大部分学生觉得在有电脑的机房中与同伴讨论后会认真完成教师布置的任务与作业;有10位学生认为比起“教师讲，学生听”的传统教学模式，由教师在机房带领大家讨论而后立即用电脑完成调查方案和问卷制作会取得比较好的教学效果;全部的人赞同“在实训地点做调查时，如果实训指导教师有辅导会更好”这种观点。

（二）2017级学生教学实践反馈

第二轮“市场调查与分析”“机房+实训” 授课模式实践教学所针对的是20名2017级学生，同样在其经过16周学习后对其进行学习效果调查。所有参与教学实践与调查的17级学生认为在有电脑的机房里上“市场调查与分析”课效果比较好;所有的学生同意在做调查时有实训指导教师辅导，效果会更好;所有的学生认为与传统的“教师讲，学生听”教学模式相比，教师带领学生在机房分组讨论后立即用电脑完成方案和问卷制作，然后去实训基地调查，会取得比较好的效果。

四、“机房+实训”教学模式可行性分析

“机房+实训”市场调查与分析课程教学模式从课程设计、教学实践、反馈到最后生成此研究报告，历时两个学年。实践证明，“机房+实训”教学模式，在市场调查与分析课中不仅是切实可行的一种教学模式，而且教学效果十分显著：在机房中学生以自主探究完成各自任务的形式参与学习，充分调动了其学习积极性与主动性;在实训基地调查符合其对未来就业的实际需求，学生学习兴趣与参与感更强;实训指导教师的参与增加了问卷调查的真实性和有效性;参加两轮教学实践的学生都学会了自主设计调查方案、用手机应用软件发布问卷以及进行调查报告的分析与预测。

尽管如此，“机房+实训”教学模式在实际运用过程中还存在一些问题，如一些学生利用上课时间趁教师不注意上网打游戏，利用互联网做与上课无关的事，需要教师在教学实施过程中加强课堂监控，及时给每组或者每个学生分配任务，避免一些进度快的学生在课堂上无事可做。当然，信息互联网时代，学生在机房上课难免会有分心的因素存在，如何解决这些问题，笔者将在后续持续研究。

参考文献：

[1]国务院.关于印发国家职业教育改革实施方案的通知[Z].国发〔2019〕4号.2019-01-24.

[2]鲁 纯.基于翻转课堂的高职《市场调查》课程评价研究[J].商情，2017（33）：249.