ERP视角下企业信息化管理路径探究

戴亚萍

摘要：随着我国经济社会的发展，企业的信息化建设水平日益提高，企业在国民经济的发展中发挥了重要的作用。在信息化时代背景下为了有效提高企业信息化管理水平，需要通过ERP对企业进行管理，将信息技术与管理技术进行有效的结合。在信息化的时代背景下，各行各业都向信息化技术靠拢，由此引发了ERP在企业之间的广泛应用，但部分企业在应用ERP过程中也存在一定的问题，论文结合存在的问题，给出了相应的措施，以期提高我国企业信息化管理水平。

关键词：ERP;企业信息化;管理

随着市场经济的快速发展，企业为了在激烈的竞争中获得发展优势，就必须结合自身的实际情况提高信息化管理水平。ERP在近年来的应用越来越广泛，具有系统化、集成化的特点，涵盖了企业财务、企业信息等诸多方面，通过ERP的实施，可以将企业的管理水平有效提升，体现企业管理的科学性。

一、ERP系统概述

（一）ERP系统简介

ERP系统在我国的应用已非常广泛，通过ERP的应用，能够提高企业的管理效率，为企业提供科学的管理方法指导。通过ERP的应用，可以加强企业供应链管理、财务管理、人力资源管理，组成科学的内部信息管理系统，促进企业将各种资源有效整合，为企业管理者提供合理的决策建议。基于ERP系统的企业信息化管理工作，涉及到企业的管理思想、软件产品、管理体系等多个方面，在信息化管理的过程中，应该加强对ERP的应用，提高企业信息化管理水平。

（二）ERP系统重要性

通过ERP的运用，可以提高企业资源的配置效率，加强企业的经营水平。其次，ERP能够对企业的数据进行预测与分析，促使企业都有效规避风险，满足企业内部信息化建设的需求。同时，ERP系统能高效、准确地处理信息，提升企业内部运营效率。另一方面，ERP系统对企业的资源进行整合与重组，促使企业资源配置达到最优化，为企业拓展新业务与新市场提供信息支持，降低企业的运营成本。最后，ERP是一个虚拟化的系统，它能够将实体经济资源进行模拟整合，将模拟整合得出的结果进行分析，为企业的决策提供有效的建议，使企业规避风险，实现经济效益的提高。

二、ERP视角下企业信息化管理存在的问题

（一）缺乏管理层重视

在信息化时代下，企业的生存环境瞬息万变，若领导层对ERP的重视程度不够，仍停留在传统管理理念的影响下，将会影响企业信息化管理水平的提高。管理层缺乏重视也是目前企业ERP实施困难的主要原因，部分企业管理者没有将ERP放在重要的位置，同时也没有组建专门的部门去商讨有关ERP管理的问题，即便部分企业内部有ERP管理的专门人员，也缺乏相关的资源支持，使得ERP信息化建设难以得到有效发展。

（二）缺乏对ERP系统的认识

部分企业管理者认为ERP是计算机方向的发展项目，而不是企业管理的系统性工程。事实上计算机仅仅是ERP系统的平台，其具体作用是对企业管理资源进行有效的整合，达到为企业提高管理效率的效果。ERP所涉及的范围比较广泛，工作量较大，若企业相关人员没有对ERP信息系统的有效性有正确的认识，将难以使ERP的作用得到很好发挥。

（三）缺乏ERP使用目标

ERP系统能够达到整合企业管理资源的效果，不同企业应针对企业具体的情况，建立ERP的使用目标，若缺乏实施ERP的目标，将导致ERP使用的过程中缺乏明确的指导方向，导致ERP的实施陷入盲目。企业只有将ERP的管理目标有效设置，并根据目标设计符合本企业实际的具体的ERP实施方案，才能让ERP系统在实施的过程中和企业的实际情况相结合。ERP系统实施是一个相当复杂的过程，若缺乏明确的目标和可落地实施的方案，将难以达到企业所期望的效果。

（四）缺少ERP实施人才

ERP的实施过程需要专业的人才熟练地操作ERP系统，需要相关方面的工程师与培训人员，以促进ERP信息系统的合理运行。同时，企业需要有ERP的操作人员来对ERP的使用进行指导，对ERP的系统进行维护与调整。这些方面是目前企业所缺失的，企业内部的员工和领导层难以有效掌握ERP方面的专业知识，导致即便配备了ERP系统，也难以发挥其应有的作用，加上员工缺乏自主学习的主动性，同时缺乏相应的专业人员进行指導，也导致ERP的使用效果下降。

（五）缺乏对ERP的管理

对ERP的管理是确保ERP有效实施的重要保障，在对ERP管理的过程中，可能会出现拖延、效果达不到预期等问题。企业在引进ERP之前，没有对企业的信息化水平进行评估与分析，往往导致ERP项目的实施过于突然，没有制定全面的实施管理方案与相应的管理流程，导致项目在实施过程中处于缺乏管理的状态，在ERP项目实施的过程中容易出现与预定目标偏离的情况。

三、ERP视角下企业信息化管理的策略

（一）加强管理层支持

管理层的支持，尤其是企业高层的支持是ERP得以顺利实施的重要保障。加强企业管理层对ERP的支持，以提升ERP项目实施的效率。企业实施ERP要与企业信息化发展的目标一致，需从企业战略方向确定ERP项目的重要性，取得管理人员对ERP的重视与支持，确保ERP项目的顺利实施，以全新的理念接受ERP项目，从深层次的角度看待ERP的实施，并予以充分的关注，结合管理层的视角提出对ERP发展的指导。

（二）明确ERP发展规划

在实施ERP之前，企业必须结合自身发展的实际情况分析实际需求，以此作为ERP实施的规划，在此过程中，要评估企业的经济实力，确定ERP实施的方向，选择合适ERP系统类型。在ERP选型时，企业要展开充分的市场调查，比较不同软件供应商的优劣性，验证 ERP系统的功能是否与企业的需求所一致，以解决企业的实际问题，如果有必要还可邀请专家进行讨论与论证，最终选择合适的ERP软件供应商。在评估过程中，应结合企业自身经济实力，考察外部环境，注重企业内部环境，集合管理者对ERP的需求，制定出明确的ERP实施方案。

（三）加强ERP实施过程的管理

科学的管理措施能够在一定程度上修正ERP在实施过程中与其目标所偏离的问题，针对ERP系统管理要运用科学合理的观点，对企业内部现有的资源进行有效的整合。ERP项目的实施过程主要包括软件的安装、硬件的建设、流程的规划等多个方面。在管理流程规划的过程中，需要确定流程的责任人与审批者，结合企业需要确定项目阶段的设计管理方案，协调和定义好各部门的职责和权限，从而最终确保整个项目的顺利实施。

（四）加强人才建设

ERP需要大量的数据支撑，企业在ERP实施的过程中，数据的收集需要人为进行，人才准备是ERP实施的必要工作，只有企业有相应的人才支持，才能为ERP建设提供相应的力量，以促进企业自身的信息化管理建设。通常企业可以从内部选出ERP操作人员进行培训，或者是从社会引入专业的ERP操作人员。

（五）制定ERP后续保障

企业应加强对ERP系统的后续保障。首先，应加强对ERP系统测试，在项目建立完成后，对其有效性进行测试，确保项目运行的可靠性。其次，检查ERP是否与预期相符，是否能达到应有的目标。再次，要加强对ERP系统的维护，ERP系统的维护是促使ERP发挥其应有效力的重要保障。最后，企业要根据自身的发展需求，对ERP进行深入的了解，制定合适的管理制度，确保ERP系统的稳定运行。

四、结语

在信息化时代下，各行业企业要发展就必须面对信息化时代所带来的冲击。ERP系统是帮助企业提升信息化管理水平的重要保障，在企业实施信息化管理的过程中，应加强对ERP系统的运用。当然，现代企业在ERP信息化管理的过程中还存在着许多问题，本文针对存在的问题探讨ERP信息化管理的路径，希望对企业的信息化管理提供参考。

参考文献：

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