网络经济背景下事业单位人力资源管理的完善探讨

王超

【摘要】网络经济背景下，事业单位人力资源管理在思想认识、管理文化、管理机制以及信息技术运用等方面存在一定的问题。本文在对其进行梳理的基础上，提出如下完善对策：转变思想认识，结合网络经济背景，创新人力资源管理理念;建设管理文化，利用网络手段，构建人性化的人力资源管理氛围;完善管理机制，推进高素质的人才队伍建设。在网络经济环境下，事业单位应充分利用互联网优势，推进人力资源管理制度的制定与落实;利用信息技术，搭建“互联网+”人力资源管理平台。

【关键词】网络经济;事业单位;人力资源

进入网络时代，信息生成的规模与传递的速度都实现了质的突破，知识在社会经济发展中的重要性逐渐凸显，人才是知识的承载者，在网络经济环境下，如何挖掘人才的综合价值，实现人力资源的优化配置则成为事业单位发展中面临的重要问题。事业单位是推动社会公共服务发展的重要职能部门，良好的人才素质，以及完善的人才配置，能够确保社会公共服务事业的高效、有序发展，并推动单位内部管理工作的创新，激发事业单位的发展活力。但是，在网络经济背景下，事业单位在人力资源管理方面依然存在诸多问题。针对此，笔者结合问题，对网络经济背景下如何推动事业单位人力资源管理的完善进行简要分析。

一、网络经济背景下事业单位人力资源管理问题

（一）思想认识不足，缺乏对网络经济背景下事业单位人力资源管理需求的深入分析。目前网络在事业单位日常管理中已经得到广泛普及，而依托网络实现对人力资源管理过程的调整与梳理也成为许多单位内部改革的重点。但是一些事业单位在改革中对于网络经济时代特征，以及人力资源管理的概念缺乏准确把握，例如基层事业单位的人力资源管理中，由于网络经济在单位内部渗透相对缓慢，其对人力资源管理的影响更多是停留在人事档案信息的电子化转变上，而没有对人力资源的开发与利用形成深刻认知，从而导致人力资源管理相对滞后。

（二）管理文化缺失，忽视了网络经济背景下事业单位人性化管理氛围的构建。在网络经济背景下，人与人之间的沟通日间密切，情感联系愈加紧密，而在事业单位管理中，员工不仅需要刚性的管理规范与约束，更需要从情感上获得关怀与抚慰。但是目前在事业单位的人力资源管理中，管理文化尚未形成，例如某事业单位利用互联网优势搭建员工工作考核平台，通过“刷脸”对员工的出勤信息进行控制，并利用平台运作与薪酬结构相挂钩。在这一过程中，单位将重点放在了对员工出勤的约束与规范上，而没有从人性化的角度对员工缺勤的实际情况进行分析，从而影响了管理文化的发展，降低了员工工作的积极性。

（三）管理机制不健全，缺乏对队伍的有效构建。在网络经济时代，事业单位的人才需求结构也发生了一定的变化，复合型人才在单位履行社会服务职责中的重要性逐渐凸显。但是目前一些事业单位对于人力资源管理制度的建设依然囿于传统，人事管理替代了人力资源的开发与利用，例如全额拨款事业单位在人力资源管理方面动力不足，对于人才供给与需求的规划、岗位的设置、人才的招聘与录用、职业培训体系的建设、职业规划的指导、工资福利待遇的制定、绩效考核的管理系统规范不够，导致人才队伍整体质量难以满足单位发展需求。

（四）信息技术运用不充分，影响单位人力资源管理效率。目前在网络经济背景下，事业单位人力资源管理的信息化建设依然停留在对信息的数字化转变上，没有形成具备数据分析优势的管理平台，从而影响了单位内部人力资源管理效率。

二、事业单位人力资源管理完善策略

（一）转变思想认识，结合网络经济背景，创新人力资源管理理念。思想认识的转变与创新是网络经济背景下事业单位人力资源管理不断完善的必然要求。首先，事业单位在人力资源管理中，要从战略高度论证人才在网络经济背景下的重要地位，并结合事业单位的社会功能对人力资源管理制定战略性规划，以实现长期内人力资源的有效供应。其次，渗透信息化理念，提高对“互联网+”管理模式的认识，积极引入信息化人力资源管理技术，加强对人力资源数据信息的全面把握，并引导人才逐步参与到事业单位的决策、管理工作中来，以营造人尽其才的管理氛围。最后，引导员工逐渐实现思想转变，引导其在网络经济环境下保持良好的心态，并正视网络经济对自身职业素养提出的要求，进而调动其利用网络平台参与沟通交流的积极性，以促进事业单位内部各环节的协调发展。

（二）建设管理文化，利用网络手段，构建人性化的人力资源管理氛围。在网络经济时代，事业单位在人力资源管理方面不仅要注重刚性制度的建设，更要注重对人力资源管理文化的培育，让员工在规范自身行为、履行工作职责的同时，能够感受到单位的温暖与关心，并主动融入单位内部文化氛围中来，提升主动发展的自觉性。例如事业单位可以利用微信、QQ等社交软件建立沟通渠道，打通各部门、各环节之间的交流隔阂，增加上下级之间的沟通，营造和谐的管理氛围;此外，事业单位在引入智能化管理系统的过程中，一方面推进管理制度规范的建立，另一方面还应加强对管理文化的营造，深入分析员工在工作发展中的情感需求，并将管理文化延伸到员工生活、学习过程中，以形成人性化的人力资源管理环境，利用情感激励员工发挥自身价值。

（三）完善管理机制，推进高素质的人才队伍建设。在网络经济环境下，事业单位应充分利用互联网优势，推进人力资源管理制度的制定与落实。例如在人力资源规划工具的设计过程中，单位人事部门应利用信息化管理平台，实现对人才信息数据的分析，以形成人员需求与供给预测的新工具与新方法，并完善工具与方法运用的原则与过程，推进人力资源规划方案的设计与落实;在人才招聘录用管理过程中，单位可以利用网络招聘的方式，对人才应聘信息进行整合，利用网络平台完成充实与考核，并依靠单位人力资源管理要求，推进招聘计划编制与申报、招聘方式与招聘渠道的设计，人才招聘考试与考核、人才招聘公示与录用等制度规范的调整与完善;在人才培训过程中，可以利用网络课程资源、网络大学实现在线培训，以打破职业培训在时间与空间上的局限，以创新人员培训体系。

（四）利用信息技术，搭建“互联网+”人力资源管理平台。随着“互联网+”发展规划的落实，事业单位在人力资源管理中应积极引入信息技术，并依托网络平台构建智能化管理框架。例如事业单位可以引入智能化人力资源管理软件，并形成网络化、智能化管理平台。在平台上，人事部门可以针对员工的入职培训、福利、出差等事务进行管理，提高员工职业素养;并结合业绩目标，全面收集反馈并进行考核;整合多个设备上的考勤数据，形成综合信息，提高考勤效率;实现对人力资源信息的集中管理，以便于人事部门搜索员工信息、查看组织结构图、制定人力资源管理流程、分析员工流失报表等等，形成一體化管理流程;建立信息安全风险防御体系，针对人力资源信息的变动进行核查，及时发现系统漏洞，维护人力资源信息安全，进而形成智能化人力资源管理体系，提高网络经济背景下事业单位人力资源管理效率。

三、结语

综上所述，在网络经济背景下，事业单位应加强人力资源管理，结合社会公共服务要求，提高人才的整体素质，促进事业单位社会工作的有序开展以及社会职能的有效履行。但是，目前，在网络经济背景下事业单位人力资源在管理中依然存在着思想认识不足、管理文化缺失、管理机制不健全、信息化发展缺乏效率等问题，针对此，事业单位应利用互联网优势，推动人力资源管理制度的调整与完善，以加强人力资源建设效果，利用人才的支持推动事业单位有效运行。

【参考文献】

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